Design and participants. We used a

Design and participants. We used a 2 x 2 factorial design in which we manipulated recommendations (referral, no referral) by exposing the treatment group to a situation in which participants had to articulate a recommendation; the referral reward was one of two levels (small reward, large reward). Thus, we experimentally created four groups.

For the data collection, we recruited participants using an online panel. The invitation to participate in an academic study directed any interested respondents to a website containing the experiment. In total, 234 participants took part in the study and were randomly assigned to one of the four groups. The mean age was 40.7 years, and 47.4% of the respondents were women. We chose a scenario design, a popular method in marketing literature (Palmatier et al. 2009; Wagner, Hennig-Thurau, and Rudolph 2009), and used postpaid cellular telecommunication services as our setting. In the sample population, familiarity with the specific service category is high: 96.2% of the participants owned a cellular phone, and of these, 61.6% used a contract based on a monthly rate (postpaid), whereas 38.4% used prepaid phones.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ออกแบบและผู้เข้าร่วมงาน เราใช้แบบแฟก 2 x 2 ซึ่งเราจัดการคำแนะนำ (การอ้างอิง การอ้างอิงไม่) โดยเปิดเผยกลุ่มรักษาสถานการณ์ที่ผู้เรียนได้ออกเสียงคำแนะนำ รางวัลอ้างอิงเป็นหนึ่งในสองระดับ (เล็กรางวัล รางวัลใหญ่) ดังนั้น เรา experimentally สร้างขึ้น 4 กลุ่มการรวบรวมข้อมูล เราคัดผู้เรียนที่ใช้เป็นแผงออนไลน์ เชิญเข้าร่วมในการศึกษาวิชาการกำกับผู้ตอบสนใจใด ๆ ไปยังเว็บไซต์ที่ประกอบด้วยการทดลอง รวม ร่วม 234 ใช้เวลาส่วนหนึ่งในการศึกษา และได้กำหนดให้กับหนึ่งในสี่กลุ่ม อายุเฉลี่ย 40.7 ปี และ 47.4% ของผู้ตอบถูกผู้หญิง เราเลือกออกแบบสถานการณ์จำลอง วิธีการยอดนิยมในตลาดวรรณกรรม (Palmatier et al. 2009 วากเนอร์ Hennig Thurau และรูดอล์ฟ 2009), และใช้ postpaid โทรคมนาคมโทรศัพท์มือถือเป็นการตั้งค่าของเรา ประชากรตัวอย่าง ความคุ้นเคยกับบริการบางประเภทจะสูง: 96.2% ของผู้เข้าร่วมเป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือ และของ 61.6% ใช้สัญญาตามอัตรารายเดือน (postpaid), ในขณะที่ 38.4% ใช้โทรศัพท์ล่วงหน้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การออกแบบและผู้เข้าร่วม เราใช้ 2 x 2 รูปแบบปัจจัยในการที่เราจัดการคำแนะนำ (อ้างอิงอ้างอิงไม่ได้) โดยการเปิดเผยกลุ่มทดลองกับสถานการณ์ที่ผู้เข้าร่วมจะต้องเป็นข้อเสนอแนะ; รางวัลการอ้างอิงเป็นหนึ่งในสองระดับ (รางวัลเล็กรางวัลใหญ่) ดังนั้นเราได้สร้างการทดลองสี่กลุ่ม. สำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เราได้รับคัดเลือกเข้าร่วมโดยใช้แผงออนไลน์ เชิญให้เข้าร่วมในการศึกษาทางวิชาการกำกับผู้ตอบแบบสอบถามที่สนใจไปยังเว็บไซต์ที่มีการทดลอง รวม 234 เข้าร่วมการมีส่วนร่วมในการศึกษาและได้รับการสุ่มให้เป็นหนึ่งในสี่กลุ่ม อายุเฉลี่ย 40.7 ปีและ 47.4% ของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นผู้หญิง เราเลือกออกแบบสถานการณ์เป็นวิธีที่นิยมในวรรณคดีการตลาด (Palmatier et al, 2009;. แว็กเนอร์, หนิก-Thurau และรูดอล์ฟ 2009) และแบบรายเดือนที่ใช้บริการโทรคมนาคมโทรศัพท์มือถือที่เป็นที่ตั้งของเรา ในกลุ่มตัวอย่างที่คุ้นเคยกับประเภทบริการที่เฉพาะเจาะจงสูง: 96.2% ของผู้เข้าร่วมที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือและในจำนวนนี้ 61.6% และใช้สัญญาขึ้นอยู่กับอัตรารายเดือน (โพสต์เพ) ในขณะที่ 38.4% และใช้โทรศัพท์มือถือแบบเติมเงิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ร่วมออกแบบและ . เราเคยแนะนำ 2 x 2 แฟคทอเรียลแบบที่เราใช้ ( อ้างอิง ไม่อ้างอิง ) โดยเปิดเผยกลุ่มในสถานการณ์ที่ผู้เข้าร่วมต้องออกเสียงคำแนะนำ ; การอ้างอิงรางวัลเป็นสองระดับ ( เล็กรางวัล รางวัลใหญ่ ) ดังนั้นเราจึงได้ทดลองสร้างสี่กลุ่ม

สำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลเราคัดเลือกผู้เข้าร่วมโดยใช้แผงออนไลน์ เชิญให้เข้าร่วมในการศึกษาวิชาการกำกับ ผู้ตอบแบบสอบถามสนใจเว็บไซต์ที่มีการทดลอง ในทั้งหมด 234 คนเข้ามามีส่วนร่วมในการศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1 ของทั้ง 4 กลุ่ม อายุเฉลี่ย 40.7 ปีและ 47.4 % ของผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็นผู้หญิง เราเลือกออกแบบสถานการณ์สมมติวิธีที่นิยมในวรรณกรรมการตลาด ( palmatier et al . 2009 ; วากเนอร์ เฮนนิค thurau และรูดอล์ฟ 2009 ) และการใช้บริการโทรคมนาคม โทรศัพท์มือถือ หรือตามการตั้งค่าของเรา ในการศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อความคุ้นเคยกับประเภทบริการเฉพาะสูง : ยังคงเป็น % ของผู้ที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือและของเหล่านี้ผู้ % ใช้สัญญาตามอัตรารายเดือน ( โพสต์เพด ) ส่วน 384 % ใช้เติมเงินโทรศัพท์