The mobile hotel reservation adopti

The mobile hotel reservation adoption indirectly gives a significant impact on today’s
worldwide hotel industry. Hospitality and tourism managers have been and will continue enhancing their
competitive advantages by focusing their resources on the virtual business environment to capture the lucrative
online business (Bai, Law & Wen, 2008). It is essential to provide well-perceived service quality, satisfy their
customers and build loyalty for long-term customer value in the virtual environment (Bai et al, 2008). According to
Gilbert and Wong (2003) Information Communication Technology (ICT) is crucial to anticipate and meet
customers’ expectation and it act as a prerequisite factor in providing satisfactory services. Furthermore, Singelee
and Preneel (2003) emphasized that the information highway is highly accessible with mobile phones usage or PDA
due to the development of new technology such as WAP or Wireless Application Protocol

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รับจองโรงแรมโทรศัพท์มือถือโดยทางอ้อมให้มีผลกระทบสำคัญในวันนี้อุตสาหกรรมโรงแรมทั่วโลก ผู้จัดการโรงแรมและการท่องเที่ยวที่ได้รับ และยังคงประสิทธิภาพของพวกเขาเปรียบในการแข่งขัน โดยเน้นทรัพยากรของพวกเขาในสภาพแวดล้อมเสมือนธุรกิจจับร่ำรวยธุรกิจออนไลน์ (ไบ กฎหมาย และเห วิน 2008) มันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้คุณภาพบริการที่ดีรับรู้ การตอบสนองของพวกเขาลูกค้าและสร้างความภักดีในระยะยาวลูกค้าค่าในสภาพแวดล้อมเสมือน (ไบ et al, 2008) ตามที่กิลเบิร์ตและวงศ์ (2003) เทคโนโลยีข้อมูลสื่อสาร (ICT) เป็นสิ่งสำคัญ และคาดว่าจะมีความคาดหวังของลูกค้าและทำหน้าที่เป็นตัวข้อกำหนดเบื้องต้นในการให้บริการเป็นที่พอใจ นอกจากนี้ Singeleeและ Preneel (2003) เน้นย้ำว่า ทางหลวงข้อมูลเข้าถึงได้ ด้วยการใช้โทรศัพท์มือถือหรือ PDAเนื่องจากการพัฒนาของเทคโนโลยีใหม่เช่น WAP หรือโพรโทคอลการประยุกต์แบบไร้สาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การยอมรับการจองโรงแรมที่ถือโดยอ้อมให้มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในวันนี้อุตสาหกรรมโรงแรมทั่วโลก การบริการและการท่องเที่ยวมีผู้จัดการรับและจะยังคงเสริมสร้างของพวกเขาเปรียบในการแข่งขันโดยมุ่งเน้นทรัพยากรของพวกเขาในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเสมือนการจับภาพที่ร่ำรวยธุรกิจออนไลน์(ตากใบ, กฎหมายและเหวิน, 2008) มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะให้บริการที่มีคุณภาพดีการรับรู้ของพวกเขาตอบสนองลูกค้าและสร้างความภักดีของลูกค้าสำหรับค่าในระยะยาวในสภาพแวดล้อมเสมือน (ใบ et al, 2008) ตามที่กิลเบิร์และวงศ์ (2003) ข้อมูลเทคโนโลยีการสื่อสาร (ไอซีที) เป็นสิ่งสำคัญในการคาดการณ์และตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าและจะทำหน้าที่เป็นปัจจัยที่จำเป็นในการให้บริการที่น่าพอใจ นอกจากนี้ Singelee และ Preneel (2003) เน้นย้ำว่าทางหลวงข้อมูลสามารถเข้าถึงได้อย่างมากกับการใช้งานโทรศัพท์มือถือหรือ PDA เนื่องจากการพัฒนาของเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่น WAP หรือพิธีสารการใช้งานแบบไร้สาย