Viewing Order Details The order det

Viewing Order Details
The order details page enables the store owner to view the order details,
including the order ID, order GUID, customer name , shipping, tax, order total
purchase order number, payment method, status and the order date and more.
The owner can cancel orders and mark them as paid once payment is
completed.
The Orders details page contains the following tabs:
• Order Info, page 271
• Billing Info, page 273
• Shipping Info, page 274
• Products, page 276
• Order Notes, page 277

Order Info Tab
This tab displays the order details information such as, order ID, Customer email, payment method, payment status and more.
There are six payment statuses available, as follows:
• Pending
• Authorized
• Paid (Captured) • Refunded
• Partially Refunded • Voided
Orders can be authorized, captured, voided, or refunded depending on their current payment status. However, not all gateways support them all. If the payment status is Authorized the relevant buttons will be available to Void and Capture the order. Capture is used to collect the funds from the
customer. Void cancels an order that has not been captured. If the payment status is Paid a Refund button will be available.










Managing Orders and Customers 271


 To view the order information:
1 From the Orders page displayed above, click View beside the order to
view. The Order Details page is displayed showing the Order Info
tab, as follows:
Note: Click to edit the order totals information. Click
to edit credit card information. This button is visible only when
a customer used the Manual Credit Card payment method, which enables
storing credit card information in the database. If a different payment method
is used, this button will not be visible.
2 View the order information that was entered when the customer created
an order in the order details page on page 53, as described in the
Purchasing Process on page 47.
3 In the Order Status field, the owner can click Cancel order to cancel
an order. A confirmation message is displayed.
Note: The Order status will be Completed only once the payment status is set
to Paid and the Shipping status is set to Delivered.
4 Click OK to remove the order from the system.
5 (Optional) In the Customer IP address field, the owner can add the
displayed IP to the blacklist.



272 Managing Orders and Customers



6 In the Payment status field, the owner can click Mark as paid to
indicate a payment has been issued for the order.
Note: Other payment buttons, such as Refund, Capture and Void, will be
displayed if they are supported by the payment method used during checkout.
For example, for the Paid payment method the Partial Refund button is
displayed. Clicking this button displays the Partial Refund window, enabling
owner to refund part of the total order, as follows:
7 Click the Invoice (PDF) button to generate an invoice of the order in
PDF form.
8 Click the Print Packaging Slip button to print a packaging slip for the
selected order.

Billing Info Tab
This tab displays the billing address of the order.
 To view the billing information:
1 From the Order Details page, select the Billing info tab, as follows:













2 View the billing address that was entered when the customer created an
order in the order details page on page 53, as described in the
Purchasing Process on page 47.
Note: Click to edit the billing address.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Viewing Order Details The order details page enables the store owner to view the order details, including the order ID, order GUID, customer name , shipping, tax, order total purchase order number, payment method, status and the order date and more. The owner can cancel orders and mark them as paid once payment is completed. The Orders details page contains the following tabs: • Order Info, page 271 • Billing Info, page 273 • Shipping Info, page 274 • Products, page 276 • Order Notes, page 277 Order Info Tab This tab displays the order details information such as, order ID, Customer email, payment method, payment status and more. There are six payment statuses available, as follows: • Pending • Authorized • Paid (Captured) • Refunded • Partially Refunded • Voided Orders can be authorized, captured, voided, or refunded depending on their current payment status. However, not all gateways support them all. If the payment status is Authorized the relevant buttons will be available to Void and Capture the order. Capture is used to collect the funds from the customer. Void cancels an order that has not been captured. If the payment status is Paid a Refund button will be available. Managing Orders and Customers 271  To view the order information:1 From the Orders page displayed above, click View beside the order toview. The Order Details page is displayed showing the Order Infotab, as follows: Note: Click to edit the order totals information. Clickto edit credit card information. This button is visible only whena customer used the Manual Credit Card payment method, which enablesstoring credit card information in the database. If a different payment methodis used, this button will not be visible.2 View the order information that was entered when the customer createdan order in the order details page on page 53, as described in thePurchasing Process on page 47.3 In the Order Status field, the owner can click Cancel order to cancelan order. A confirmation message is displayed. Note: The Order status will be Completed only once the payment status is setto Paid and the Shipping status is set to Delivered.4 Click OK to remove the order from the system.5 (Optional) In the Customer IP address field, the owner can add thedisplayed IP to the blacklist.272 Managing Orders and Customers 6 In the Payment status field, the owner can click Mark as paid toindicate a payment has been issued for the order. Note: Other payment buttons, such as Refund, Capture and Void, will bedisplayed if they are supported by the payment method used during checkout.For example, for the Paid payment method the Partial Refund button isdisplayed. Clicking this button displays the Partial Refund window, enablingowner to refund part of the total order, as follows:7 Click the Invoice (PDF) button to generate an invoice of the order inแบบฟอร์มไฟล์ PDF8 คลิกปุ่มพิมพ์การจัดส่งบรรจุภัณฑ์การพิมพ์บรรจุภัณฑ์จัดส่งสำหรับการใบสั่งที่เลือกแท็บข้อมูลการเรียกเก็บเงินแท็บนี้แสดงอยู่เรียกเก็บเงินของใบสั่งเพื่อดูข้อมูลการเรียกเก็บเงิน:จากหน้ารายละเอียดใบสั่ง เลือกแท็บข้อมูลเรียกเก็บเงิน เป็นดังนี้:อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ป้อนเมื่อสร้างลูกค้าดู 2 ตัวสั่งซื้อในหน้ารายละเอียดของใบสั่งหน้า 53 ในการกระบวนการจัดซื้อหน้า 47 หมายเหตุ: คลิกเพื่อแก้ไขอยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ดูรายละเอียดใบสั่งซื้อหน้ารายละเอียดเพื่อช่วยให้เจ้าของร้านเพื่อดูรายละเอียดการสั่งซื้อรวมทั้งรหัสการสั่งซื้อสั่งGUID ชื่อลูกค้าที่จัดส่งภาษีสั่งซื้อรวมจำนวนการสั่งซื้อวิธีการชำระเงิน, สถานะและวันที่สั่งซื้อและอื่น ๆ . เจ้าของสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อและทำเครื่องหมายว่าจ่ายครั้งเดียวชำระเงิน. เสร็จสิ้นการสั่งซื้อหน้ารายละเอียดที่มีแท็บต่อไปนี้: •การสั่งซื้อข้อมูล, หน้า 271 •การเรียกเก็บเงินข้อมูล, หน้า 273 •การจัดส่งสินค้าข้อมูล, หน้า 274 •สินค้า, หน้า 276 •หมายเหตุประกอบคำสั่ง หน้า 277 สั่งซื้อข้อมูลแท็บแท็บนี้จะแสดงข้อมูลรายละเอียดการสั่งซื้อเช่นรหัสการสั่งซื้ออีเมลของลูกค้าวิธีการชำระเงิน, สถานะการชำระเงินและอื่น ๆ . มีหกสถานะการชำระเงินที่มีอยู่ดังต่อไปนี้•รอ•รับอนุญาต•การชำระเงิน(จับ) •คืนเงิน•คืนเงินบางส่วน•โมฆะสั่งซื้อสินค้าสามารถอนุญาตจับโมฆะหรือคืนเงินขึ้นอยู่กับสถานะการชำระเงินของพวกเขาในปัจจุบัน แต่ไม่เกตเวย์สนับสนุนพวกเขาทั้งหมด หากสถานะการชำระเงินที่มีผู้มีอำนาจปุ่มที่เกี่ยวข้องจะมีให้เป็นโมฆะและ Capture การสั่งซื้อ จับภาพที่ใช้ในการเก็บเงินจากลูกค้า โมฆะยกเลิกคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จับ ถ้าสถานะการชำระเงินจะชำระปุ่มการคืนเงินจะสามารถใช้ได้. ผู้จัดการการสั่งซื้อและลูกค้า 271 ต้องการดูข้อมูลการสั่งซื้อ: 1 จากหน้าคำสั่งดังกล่าวข้างต้นแสดงให้คลิกดูด้านข้างเพื่อไปดู หน้ารายละเอียดการสั่งซื้อจะปรากฏแสดงข้อมูลการสั่งซื้อแท็บดังต่อไปนี้: หมายเหตุ: คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขข้อมูลผลรวมการสั่งซื้อ คลิกเพื่อแก้ไขข้อมูลบัตรเครดิต ปุ่มนี้จะปรากฏเฉพาะเมื่อลูกค้าใช้วิธีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตด้วยตนเองซึ่งจะช่วยให้การจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตในฐานข้อมูล หากวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกันจะใช้ปุ่มนี้จะมองไม่เห็น. 2 ดูข้อมูลการสั่งซื้อที่เข้ามาเมื่อลูกค้าสร้างคำสั่งในหน้ารายละเอียดการสั่งซื้อในหน้า53 ตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนการจัดซื้อในหน้า47 3 สนามสถานะการสั่งซื้อเจ้าของสามารถคลิกยกเลิกเพื่อที่จะยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า ข้อความยืนยันจะปรากฏ. หมายเหตุ: สถานะการสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์เพียงครั้งเดียวสถานะการชำระเงินมีการตั้งค่า. ในการชำระเงินและสถานะการจัดส่งสินค้าที่มีการตั้งค่าที่จะส่ง4. คลิก OK เพื่อลบการสั่งซื้อจากระบบ5 (อุปกรณ์เสริม) ในลูกค้า เขตที่อยู่ IP เจ้าของสามารถเพิ่ม. IP แสดงบัญชีดำ272 ผู้จัดการการสั่งซื้อและลูกค้า6 ในด้านสถานะการชำระเงินที่เจ้าของสามารถคลิกทำเครื่องหมายว่าจ่ายให้บ่งบอกถึงการชำระเงินที่ได้รับการรับรองสำหรับการสั่งซื้อ. หมายเหตุ: ปุ่มชำระเงินอื่น ๆ เช่นการคืนเงิน, จับภาพและความว่างเปล่าจะปรากฏขึ้นถ้าพวกเขาได้รับการสนับสนุนโดยวิธีการชำระเงินที่ใช้ในระหว่างการชำระเงิน. ตัวอย่างเช่นสำหรับวิธีการชำระเงินการชำระเงินที่ปุ่มคืนเป็นบางส่วนมีการแสดง คลิกที่ปุ่มนี้จะแสดงหน้าต่างคืนเป็นบางส่วนที่ช่วยให้เจ้าของที่จะคืนเงินส่วนหนึ่งของยอดสั่งซื้อดังต่อไปนี้: 7 คลิกใบแจ้งหนี้ (PDF) เพื่อสร้างใบแจ้งหนี้ของคำสั่งในที่รูปแบบไฟล์PDF. 8 คลิกที่ปุ่มสลิปบรรจุภัณฑ์การพิมพ์การพิมพ์ ใบบรรจุภัณฑ์สำหรับ. เพื่อเลือกการเรียกเก็บเงินข้อมูลแท็บแท็บนี้จะแสดงอยู่เรียกเก็บเงินของการสั่งซื้อ. ต้องการดูข้อมูลการเรียกเก็บเงิน: 1 จากหน้ารายละเอียดการสั่งซื้อเลือกข้อมูลการเรียกเก็บเงินแท็บดังต่อไปนี้: 2 ดูอยู่เรียกเก็บเงินที่ ถูกป้อนเมื่อลูกค้าสร้างความสงบเรียบร้อยในหน้ารายละเอียดการสั่งซื้อในหน้า53 ตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนการจัดซื้อในหน้า47 หมายเหตุ: คลิกเพื่อแก้ไขที่อยู่การเรียกเก็บเงิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ดูรายละเอียดการสั่งซื้อ
รายละเอียดการสั่งซื้อหน้าช่วยให้เจ้าของร้านดูรายละเอียดการสั่งซื้อ
รวมทั้ง , หมายเลขสั่งซื้อ , สั่งซื้อแนะนำ ชื่อลูกค้า , จัดส่งสินค้า , ภาษี , การรวม
เลขที่ใบสั่งซื้อ วิธีการชําระเงิน และสถานะการสั่งซื้อวันที่และมากขึ้น
เจ้าของยกเลิกการสั่งซื้อ และ มาร์ค ให้จ่ายครั้งเดียวาร
เสร็จสามารถ
ใบสั่งหน้ารายละเอียดมีดังต่อไปนี้ :
แท็บบริการสั่งซื้อข้อมูลหน้า 271
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินหน้า 273
- จัดส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ - หน้า 274 หน้า 276
-
เพื่อบันทึกหน้า 277


แท็บแท็บเพื่อข้อมูลนี้แสดงรายละเอียดการสั่งซื้อข้อมูลเช่นหมายเลขสั่งซื้อ ลูกค้าอีเมล , วิธีการชำระเงิน , สถานะการชำระเงินและอื่น ๆ
มีหกสถานะชำระเงินมีดังนี้ :
-
-
- พิจารณาอนุญาตจ่าย ( จับ )
- คืน- -
สั่งคืนเงินบางส่วนเป็นโมฆะสามารถได้รับอนุญาต , จับ , ยกเลิกหรือคืนเงินขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบันของพวกเขา อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่สนับสนุนทั้งหมดพวกเขาทั้งหมด ถ้าชำระเงินสถานะอนุญาตปุ่มที่เกี่ยวข้องจะสามารถโมฆะและจับสั่งซื้อ จับถูกใช้เพื่อรวบรวมเงินทุนจาก
ลูกค้า เป็นโมฆะ ยกเลิกคำสั่ง ที่ไม่ได้จับถ้าชำระเงินสถานะการจ่ายเงินคืน ปุ่มจะสามารถใช้ได้










การจัดการการสั่งซื้อและลูกค้าเรา


เพื่อดูข้อมูลการสั่งซื้อ :
1 จากคำสั่งของหน้าเว็บที่แสดงข้างต้นคลิกเพื่อดูวิวข้าง

. หน้ารายละเอียดการสั่งซื้อจะปรากฏแสดงคำสั่งข้อมูล
แท็บดังนี้
หมายเหตุ : คลิกเพื่อแก้ไขเพื่อรวมข้อมูล คลิก
แก้ไขข้อมูลบัตรเครดิตปุ่มนี้จะปรากฏเฉพาะเมื่อ
ลูกค้าที่ใช้วิธีการชำระเงินบัตรเครดิตด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยให้
จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตในฐานข้อมูล ถ้าที่แตกต่างกัน วิธีการชําระเงิน
ใช้ ปุ่มนี้จะไม่ปรากฏ .
2 ดูเพื่อข้อมูลที่ถูกป้อนเมื่อลูกค้าสร้าง
คำสั่งในหน้ารายละเอียดสินค้าในหน้า 53 ตามที่อธิบายไว้ในกระบวนการจัดซื้อหน้า 47
.
3 ในสถานะการสั่งซื้อฟิลด์ เจ้าของสามารถคลิกยกเลิกเพื่อยกเลิก
คำสั่ง ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น
หมายเหตุ : สถานะการสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อชำระเงินสถานะเป็นเพียงชุด
จ่ายเงินและการจัดส่ง สถานะ ชุด ส่ง
4 คลิกตกลงเพื่อลบใบสั่งซื้อจากระบบ .
5 ( ถ้ามี ) ในฟิลด์ที่อยู่ IP ของลูกค้าเจ้าของสามารถเพิ่ม
แสดง IP ในบัญชีดำ .



เรื่องการจัดการการสั่งซื้อและลูกค้า



6 ในการชําระเงิน สภาพสนาม เจ้าของสามารถคลิกเครื่องหมายเป็นจ่าย

บ่งบอกถึงการชำระเงินที่ได้รับการออกสำหรับการสั่งซื้อ
หมายเหตุ : ปุ่มการชำระเงินอื่นๆ เช่น การคืนเงิน จับและถือเป็นโมฆะจะ
แสดงหากพวกเขาได้รับการสนับสนุนโดยวิธีการชําระเงินใช้ในการเช็คเอาต์ .
ตัวอย่าง วิธีการชําระเงินปุ่มชำระเงินคืนบางส่วนเป็น
แสดงคลิกที่ปุ่มนี้ จะแสดงหน้าต่างการคืนเงินบางส่วนให้
เจ้าของคืนส่วนหนึ่งของการสั่งซื้อทั้งหมดดังนี้ :
7 คลิกที่ใบแจ้งหนี้ ( PDF ) เพื่อสร้างใบแจ้งหนี้ของสินค้าในรูปแบบ PDF
.
8 คลิกพิมพ์เพื่อพิมพ์ใบบรรจุภัณฑ์บรรจุภัณฑ์นำ

เพื่อเลือก

การข้อมูลแท็บแท็บนี้จะแสดงที่อยู่เรียกเก็บเงินของการสั่งซื้อ สามารถดูข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

:1 จากรายละเอียดการสั่งซื้อที่หน้า เลือกการข้อมูลแท็บ ดังนี้













2 ดูที่อยู่เรียกเก็บเงินที่ป้อนเมื่อลูกค้าสร้าง
สั่งซื้อในหน้ารายละเอียดสินค้าในหน้า 53 ตามที่อธิบายไว้ในกระบวนการจัดซื้อหน้า 47
.
หมายเหตุ : คลิกเพื่อแก้ไขที่อยู่เรียกเก็บเงิน .