5.4. Electronic interviews
Organizations are using a variety of information technologies to conduct job interviews (e.g., face-to-face, telephone, videoconferencing).
Several studies compared the effectiveness of different interview technologies on job applicant ratings (face-to-face, telephone,
videoconference; see Silvester, Anderson, Haddleton, Cunningham-Snell, & Gibb, 2000; Straus, Miles, & Levesque, 2001).
However, the results of that research were inconsistent. One study found that applicants were rated lower when the interview was
conducted by telephone than by face-to-face methods (Silvester et al., 2000). However, Straus et al. (2001) found that applicants
were rated higher in terms of ability and likeability using telephone than face-to-face methods, but there were no differences in
ratings of applicants between videoconferencing and face-to-face methods. Interestingly, researchers argued that videoconference
interviews may not always be effective because they do not include rich information (e.g., body language, facial expressions) that
is inherent in fact to face interviews (Chapman, Uggerslev, & Webster, 2003)
5.4 สัมภาษณ์อิเล็กทรอนิกส์องค์กรจะใช้ความหลากหลายของเทคโนโลยีสารสนเทศที่จะดำเนินการสัมภาษณ์งาน (เช่นใบหน้าเพื่อใบหน้า, โทรศัพท์, การประชุมทางไกล). การศึกษาจำนวนมากเมื่อเทียบกับประสิทธิภาพของเทคโนโลยีการให้สัมภาษณ์ที่แตกต่างกันในการให้คะแนนของผู้สมัครงาน (ใบหน้าเพื่อใบหน้า, โทรศัพท์, การประชุมทางวิดีโอดูซิลเวส, แอนเดอ Haddleton คันนิงแฮม-ปราดเปรื่องและกิบบ์, 2000. เตราสส์, ไมล์และ Levesque, 2001) อย่างไรก็ตามผลของการวิจัยที่มีความไม่สอดคล้องกัน ผลการศึกษาพบว่าผู้สมัครได้รับการจัดอันดับที่ต่ำกว่าเมื่อการสัมภาษณ์ถูกดำเนินการทางโทรศัพท์กว่าโดยวิธีใบหน้าเพื่อใบหน้า (ซิลเวส et al., 2000) อย่างไรก็ตามเตราสส์และอัล (2001) พบว่าผู้สมัครที่ได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้นในแง่ของความสามารถและlikeability ใช้โทรศัพท์กว่าวิธีใบหน้าเพื่อใบหน้า แต่มีความแตกต่างในไม่มีการจัดอันดับของผู้สมัครระหว่างการประชุมทางไกลและใบหน้าเพื่อใบหน้าวิธี ที่น่าสนใจนักวิจัยอ้างว่าการประชุมทางวิดีโอการสัมภาษณ์อาจไม่เป็นผลเพราะพวกเขาไม่ได้มีข้อมูลที่อุดมไปด้วย (เช่นภาษากายการแสดงออกทางสีหน้า) ที่มีอยู่ในความเป็นจริงที่จะเผชิญกับการสัมภาษณ์(แชปแมน Uggerslev และเว็บสเตอร์, 2003)
การแปล กรุณารอสักครู่..

5.4 . การสัมภาษณ์
อิเล็กทรอนิกส์องค์กรโดยใช้ความหลากหลายของเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อดำเนินการสัมภาษณ์งาน ( เช่น ตัวต่อตัว , โทรศัพท์ , วิดีโอคอนเฟอเรนซ์ ) .
หลายการศึกษาเปรียบเทียบประสิทธิภาพของเทคโนโลยีที่แตกต่างกันในการจัดอันดับสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน ( ตัวต่อตัว โทรศัพท์
ไกล ; ดู ซิลเวสเตอร์ แอนเดอร์สัน haddleton คันนิงแฮมนล , &กิบบ์ , 2000 ; สเตราส์ , , ไมล์& เลเวสก์ , 2001 ) .
แต่ผลของการวิจัยที่ไม่สอดคล้องกัน การศึกษาหนึ่งพบว่า ผู้สมัครมีคะแนนเฉลี่ยอยู่ในระดับต่ำเมื่อการสัมภาษณ์
โดยโทรศัพท์มากกว่า โดยวิธีการแบบตัวต่อตัว ( ซิลเวสเตอร์ et al . , 2000 ) แต่สเตราส์ et al . ( 2001 ) พบว่า ผู้สมัคร
อยู่สูงกว่าในแง่ของความสามารถและความชื่นชอบการใช้โทรศัพท์มากกว่าวิธีการแบบเห็นหน้าแต่ไม่มีความแตกต่างระหว่างคะแนนของผู้สมัคร
videoconferencing และวิธีตัวต่อตัว ทั้งนี้ นักวิจัยโต้เถียงว่า การสัมภาษณ์เป็นการ
อาจไม่เป็นที่มีประสิทธิภาพเพราะพวกเขาไม่ได้มีข้อมูลมากมาย ( เช่น ภาษากาย การแสดงออกทางสีหน้า )
อยู่ในความเป็นจริงที่จะเผชิญกับการสัมภาษณ์ ( แชปแมน uggerslev & , Webster , 2003 )
การแปล กรุณารอสักครู่..
