In October 2010, the UK-based cell

In October 2010, the UK-based cell phone carrier O2 launched the country’s first large-scale, location-based service for delivering targeted marketing to mobile devices. The concept of targeted marketing is considered to be a vital part of any business. O2 Media, the mobile marketing division of the company, already uses customer data to provide personalized market-
ing to companies. For example, an iPhone application (“app”) for a theme park that was targeted at families with children had great success, with approximately
30 percent of those targeted eventually downloading the app. The traditional targets for marketing are age, gender, interests, and so on. Location-based marketing can go further by targeting marketing at the right individuals at the right time, when they are in the right location to make a purchase.
Here’s how O2’s system works. O2 customers opt into the system by providing their age, gender, and interests. When customers are near an outlet that matches their profile, they receive an SMS message for discounts or other special offers. As of O2’s launch, it was limited to providing discounts to Starbucks coffee shops and outlets supplying L’Oréal hair products, but O2 Media was confident that other partners will come on board.
The service is based on a technology called “geo- fencing,” which is provided to O2 by a California
based company called Placecast. In 2009, Placecast conducted a trial, under the name of ShopAlerts, involving three different types of retailers— American Eagle Outfitters (clothing for young adults), North Face (outdoor equipment and apparel), and Sonic (fast-food outlet). Although there may be some overlap between potential customers at these three retailers, plenty
of people will fit one category but not the other two. Targeted marketing reduces the likelihood of relevant marketing messages being lost in “junk mail”; that
is, customers get SMS messages that they know are probably relevant. According to research carried out by Placecast on ShopAlerts users, most customers opened the alerts immediately, and 65 percent made
a purchase as a result of receiving the SMS message (interestingly, not always a purchase mentioned in the message).

O2 had to resolve several issues with this type of marketing.
• Opt in and opt out. Customers must be able to opt out of the system at any time and must be required to opt in at the start.
Age. The O2 scheme is not available to customers younger than age 16.
• Data sharing. The targeted marketing is based on information supplied by the customer. This data must not be shared with other customers.
• Frequency. Because the SMS is triggered by the customer moving into the geo-fenced area, there is a danger that the customer will be bombarded with messages as he or she walks up and down the street. The Placecast American trial capped messages at one per every 48 hours and three per week. The O2 scheme limits the frequency of messages to one per day.
• Devices. The O2 scheme works on any mobile phone. It is not necessary to download an app (i.e., a smartphone is not required), and it does not affect the device’s battery life.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในเดือนตุลาคม 2553 พ.ศ. บริษัทขนส่งสหราชอาณาจักรโทรศัพท์ O2 เปิดประเทศแรกขนาดใหญ่ จัดบริการส่งตลาดเป้าหมายไปยังอุปกรณ์เคลื่อน แนวคิดของการตลาดเป้าหมายถือเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ สื่อ O2 ฝ่ายการตลาดโทรศัพท์มือถือของบริษัท แล้วใช้ข้อมูลของลูกค้าเพื่อให้ตลาดส่วนบุคคล-บริษัทกับบริษัท ตัวอย่าง iPhone ประยุกต์ ("โปรแกรมประยุกต์") สำหรับสวนที่มีเป้าหมายที่ครอบครัวที่มีเด็กมีประสบความสำเร็จ มีประมาณ30 เปอร์เซ็นต์ของเป้าหมายในที่สุดการดาวน์โหลด app เป้าหมายการตลาดแบบดั้งเดิมมีอายุ เพศ สถานที่ และอื่น ๆ จัดตลาดสามารถไปเพิ่มเติม โดยการกำหนดเป้าหมายการตลาดที่เหมาะสมบุคคลในเวลาที่เหมาะสม เมื่อพวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องเพื่อทำการสั่งซื้อนี่คือวิธีการทำงานของระบบของ O2 O2 ลูกค้าเลือกเข้าสู่ระบบ โดยการให้ของตนอายุ เพศ และความสนใจ เมื่อลูกค้าใกล้เต้าเสียบที่ตรงกับโปรไฟล์ของพวกเขา พวกเขาได้รับข้อความ SMS ส่วนลดหรือโปรโมชั่นอื่น ๆ ณ เปิดตัวของ O2 ถูกจำกัดการให้ส่วนลดกับร้านกาแฟสตาร์บัคส์และร้านขายผลิตภัณฑ์ผม L'Oréal แต่ O2 สื่อมั่นใจว่า คู่อื่น ๆ จะมาบนเรือการบริการขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่เรียกว่า "แก้วรั้ว ซึ่งเป็นแคลิฟอร์เนียให้การ O2บริษัทตามที่เรียกว่า Placecast ในปี 2009, Placecast ดำเนินการทดลอง ภายใต้ชื่อของ ShopAlerts เกี่ยวข้องกับสามชนิดต่าง ๆ ของร้านค้าปลีกเช่น American Eagle outfitters ฝ่าย (เสื้อผ้าสำหรับผู้ใหญ่), หน้าเหนือ (อุปกรณ์กลางแจ้งและเครื่องนุ่งห่ม), และโซนิค (ร้านอาหาร) แม้ว่าอาจมีบางส่วนทับซ้อนระหว่างลูกค้าที่มีศักยภาพที่ผู้ค้าปลีกเหล่านี้สาม มากมายคนจะพอดีประเภทหนึ่งแต่ไม่อีกสอง การตลาดเป้าหมายลดความเป็นไปได้ของข้อความการตลาดที่เกี่ยวข้องที่เลือนหายไปใน "จดหมายขยะ" ที่การ ลูกค้าได้รับข้อความ SMS ที่อาจเกี่ยวข้อง ตามงานวิจัยที่ดำเนินการ โดย Placecast บนผู้ใช้ ShopAlerts ลูกค้าส่วนใหญ่เปิดการแจ้งเตือนทันที และ 65 เปอร์เซ็นต์ทำซื้อจากการได้รับข้อความ SMS (เป็นเรื่องน่าสนใจ ไม่ซื้อในข้อความที่กล่าวถึง)O2 เพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ด้วยการตลาดชนิดนี้ได้•เลือกใน และเลิกทำ ลูกค้าต้องการยกเลิกระบบตลอดเวลา และต้องจำเป็นต้องเลือกในเริ่มต้นอายุ ไม่มีโครงร่าง O2 ให้อายุน้อยกว่าอายุ 16 ปี•ข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน ตลาดเป้าหมายขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ให้ลูกค้า ไม่ต้องใช้ข้อมูลนี้ร่วมกับลูกค้าอื่น ๆ•ความถี่ เพราะ SMS ทริกเกอร์ โดยลูกค้าที่ย้ายเข้าไปในบริเวณรั้วแก้ว มีอันตรายว่า ลูกค้าจะถูก bombarded กับข้อความ ตามที่เขาหรือเธอเดินขึ้นถนน ทดลองอเมริกัน Placecast ปรบมือข้อที่หนึ่งต่อสามต่อสัปดาห์และทุก 48 ชั่วโมง โครงร่างของ O2 จำกัดความถี่ของข้อความหนึ่งต่อวัน•อุปกรณ์ โครงร่างของ O2 ที่ทำงานบนโทรศัพท์มือถือใด ๆ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลด app (เช่น สมาร์ทโฟนไม่จำเป็น), และมันมีผลกระทบต่อแบตเตอรี่ของอุปกรณ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในเดือนตุลาคมปี 2010 สหราชอาณาจักรตามที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ O2 เปิดตัวครั้งแรกของประเทศขนาดใหญ่, บริการสถานที่ที่ใช้สำหรับการส่งมอบตลาดที่กำหนดเป้าหมายไปยังอุปกรณ์มือถือ แนวคิดของการตลาดที่กำหนดเป้าหมายจะถือเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใด ๆ O2 Media, ฝ่ายการตลาดโทรศัพท์มือถือของ บริษัท
แล้วใช้ข้อมูลของลูกค้าเพื่อให้ตลาดส่วนบุคคลไอเอ็นจีให้กับบริษัท ยกตัวอย่างเช่นโปรแกรม iPhone ("แอพพลิเค")
เป็นสวนสนุกที่ได้รับการกำหนดเป้าหมายที่ครอบครัวที่มีเด็กมีความสำเร็จมีประมาณร้อยละ30 ของผู้ที่มีการกำหนดเป้าหมายในที่สุดการดาวน์โหลดแอพพลิเค เป้าหมายสำหรับการตลาดแบบดั้งเดิมเป็นอายุเพศความสนใจและอื่น ๆ การตลาดตามสถานที่สามารถไปต่อโดยการกำหนดเป้าหมายการตลาดที่บุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมเมื่อพวกเขาอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสมที่จะซื้อสินค้า.
นี่คือวิธีการทำงานของระบบ O2 ของ ลูกค้า O2 เลือกเข้าสู่ระบบโดยการให้อายุของพวกเขาทางเพศและความสนใจ เมื่อลูกค้าที่อยู่ใกล้ทางออกที่ตรงกับโปรไฟล์ของพวกเขาที่พวกเขาได้รับข้อความ SMS ได้รับส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ ในฐานะของการเปิดตัวของ O2 ก็ถูก จำกัด ให้ส่วนลดร้านกาแฟสตาร์บัและร้านค้าจัดหาผลิตภัณฑ์ L'Oréalผม แต่ O2 สื่อก็มั่นใจว่าคู่ค้าอื่น ๆ จะมาบนเรือ.
บริการจะขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่เรียกว่า "รั้วภูมิศาสตร์, "ซึ่งมีให้กับ O2 โดยแคลิฟอร์เนีย
บริษัท ที่เรียกว่า Placecast ในปี 2009 Placecast ดำเนินการทดลองภายใต้ชื่อของ ShopAlerts ที่เกี่ยวข้องกับสามประเภทที่แตกต่างกันของ retailers- Outfitters อเมริกันอีเกิล (เสื้อผ้าสำหรับเด็กผู้ใหญ่), North Face (อุปกรณ์กลางแจ้งและเครื่องแต่งกาย) และโซนิค (ร้านอาหารจานด่วน) แม้ว่าอาจจะมีบางส่วนทับซ้อนระหว่างลูกค้าที่มีศักยภาพที่สามเหล่านี้ร้านค้าปลีกมากมายของคนที่จะเหมาะสมกับประเภทหนึ่ง แต่ไม่ได้อีกสองคน
ตลาดเป้าหมายจะช่วยลดโอกาสของข้อความทางการตลาดที่เกี่ยวข้องที่มีการสูญเสียไปใน "อีเมลขยะ"; ที่มีลูกค้าได้รับข้อความ SMS ที่พวกเขารู้ว่าอาจจะเกี่ยวข้อง
ตามการวิจัยที่ดำเนินการโดย Placecast ผู้ใช้ ShopAlerts ลูกค้าส่วนใหญ่เปิดการแจ้งเตือนทันทีและร้อยละ 65
ทำให้การซื้อที่เป็นผลจากการได้รับข้อความSMS (ที่น่าสนใจไม่เคยซื้อที่กล่าวถึงในข้อความ). O2 มีการแก้ไขหลาย ปัญหาเกี่ยวกับการตลาดแบบนี้. •เลือกและเลือกที่จะออก ลูกค้าจะต้องสามารถที่จะเลือกออกจากระบบได้ตลอดเวลาและจะต้องต้องเลือกในการที่เริ่มต้น. อายุ โครงการ O2 ไม่สามารถใช้ได้กับลูกค้าที่อายุน้อยกว่าอายุ 16 •ใช้ข้อมูลร่วมกัน การกำหนดเป้าหมายการตลาดจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่จัดทำโดยลูกค้า ข้อมูลนี้จะต้องไม่ถูกใช้ร่วมกันกับลูกค้ารายอื่น ๆ . •ความถี่ เพราะ SMS จะถูกเรียกโดยลูกค้าย้ายเข้ามาในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ไม่พอใจมีอันตรายที่ลูกค้าจะได้รับการถล่มด้วยข้อความที่เขาหรือเธอเดินขึ้นและลงถนน การพิจารณาคดี Placecast อเมริกันปกคลุมข้อความที่หนึ่งต่อทุก 48 ชั่วโมงและสามต่อสัปดาห์ โครงการ O2 จำกัด ความถี่ของข้อความไปต่อหนึ่งวัน. •อุปกรณ์ โครงการ O2 ทำงานบนโทรศัพท์มือถือใด ๆ มันไม่จำเป็นที่จะดาวน์โหลดแอปพลิเค (เช่นมาร์ทโฟนไม่จำเป็น) และจะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในเดือนตุลาคม 2010 , สหราชอาณาจักร จากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ O2 ตัวแรกของประเทศขนาดใหญ่ ผ่านบริการส่งเป้าหมายการตลาดไปยังอุปกรณ์มือถือ แนวคิดของการกำหนดเป้าหมายการตลาดจะถือว่าเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใด ๆ O2 Media , แผนกการตลาดโทรศัพท์มือถือของ บริษัท ได้ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อให้บริการส่วนบุคคลตลาด -
ไอเอ็นจีให้กับบริษัทตัวอย่างเช่น โปรแกรม iPhone ( " app " ) เป็นสวนสนุกที่เป็นเป้าหมายที่ครอบครัวที่มีเด็กมีความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ มีประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ของเป้าหมายเหล่านั้น
ในที่สุดดาวน์โหลด app เป้าหมายดั้งเดิมของการตลาด คือ อายุ เพศ ความสนใจ และ สถานที่ตามตลาดสามารถไปเพิ่มเติม โดยการกำหนดเป้าหมายการตลาดที่ถูกบุคคล ถูกเวลาเมื่อพวกเขาอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสมที่จะซื้อสินค้า .
นี่คือระบบ O2 ของงานอย่างไร ลูกค้า O2 เข้าไปในระบบ โดยให้เลือกอายุ เพศ และความสนใจ เมื่อลูกค้าอยู่ใกล้กับเต้าเสียบที่ตรงกับโปรไฟล์ของพวกเขาที่พวกเขาได้รับ SMS ส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ เหมือนของ O2 ก็เปิดมันถูก จำกัด ให้ส่วนลดร้านค้ากาแฟสตาร์บัคส์ และร้านขาย l'ore ́ al ผลิตภัณฑ์เส้นผม แต่ O2 สื่อมั่นใจว่าพันธมิตรอื่น ๆ จะ มา บอร์ด
บริการอยู่บนพื้นฐานของเทคโนโลยีที่เรียกว่า " Geo - ฟันดาบ " ซึ่งมีให้กับ O2 โดยแคลิฟอร์เนีย
โดย บริษัท ที่เรียกว่า placecast . ใน 2009 , placecast ทำการทดลองภายใต้ชื่อของ shopalerts ,เกี่ยวข้องกับสามประเภทที่แตกต่างกันของร้านค้าปลีก - American Eagle Outfitters ( เสื้อผ้าสำหรับเยาวชน ) , North Face ( อุปกรณ์กลางแจ้งและเสื้อผ้า ) และเสียง ( ร้านอาหาร ) ถึงแม้ว่าอาจจะมีบางส่วนทับซ้อนระหว่างลูกค้าสามร้านค้าปลีกมากมาย
คนที่จะพอดีกับประเภทหนึ่ง แต่ไม่อื่น ๆสองเป้าหมายการตลาดช่วยลดโอกาสของข้อความทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกำลังหลงอยู่ใน " อีเมลขยะ " ;
, ลูกค้าได้รับ SMS ข้อความที่พวกเขาจักอาจจะเกี่ยวข้อง ตามการวิจัยที่ดำเนินการโดย placecast บน shopalerts ผู้ใช้ ลูกค้าส่วนใหญ่เปิดการแจ้งเตือนทันทีและ 65 เปอร์เซ็นต์ ทำให้
ซื้อเป็นผลจากได้รับ SMS ( น่าสนใจไม่เคยซื้อที่กล่าวถึงในข้อความ ) .

O2 ต้องแก้ไขหลายปัญหากับประเภทนี้ของการตลาด .
- เลือกและเลือกออก ลูกค้าจะต้องสามารถที่จะเลือกออกจากระบบได้ตลอดเวลา และจะต้องไม่ใช้ในตอนเริ่มต้น .
อายุ โครงการโอทู ไม่สามารถใช้ได้กับลูกค้าที่อายุน้อยกว่าอายุ 16
- ข้อมูลที่แบ่งปันเป้าหมายทางการตลาด คือ ตามข้อมูลที่ให้มา โดยลูกค้า ข้อมูลนี้จะต้องไม่ใช้ร่วมกันกับลูกค้าอื่น ๆ .
- ความถี่ เพราะ SMS จะถูกทริกเกอร์ โดยลูกค้าได้ย้ายเข้าไปในกอพื้นที่รั้ว มีอันตราย ที่ลูกค้าจะได้รับ bombarded กับข้อความตามที่เขาหรือเธอเดินขึ้นและลงถนน