Dear HRM Management Team,1. I am in

Dear HRM Management Team,

1. I am indeed disappointed to note that there is no proper regular stock count and reporting of inventory items in the F&B department. This is the responsibility of both the F&B department and Finance department.

2. I am also aware that we have over ordered several items, e.g. waste bin and kitchen utensils.

3. It has also been brought to my attention that we need to re-print the menus because of oversight in including Chinese and Thai wordings.

4. HRB needs to review and tighten up the procurement SOP.

5. The budgeting process also needs to be strengthened. I do not even see any analysis that should have accompanied the budgets.

6. In fact, ALL SOPs must be reviewed periodically as per the Master Action Plan.

7. The Chinese restaurant manager should be able to speak Chinese and sell our menus effectively. He/she should have a strong clients base to pull to our restaurant

8. Staff must enter and leave the hotel premises through the security checkpoint in the carpark. As a standard internal control procedure, security staff must check belongings of staff who leave the hotel to ensure that hotel assets are not pilfered. In addition, security staff must ensure that no hotel assets are to be brought out of the hotel without proper authorisation.

9. Room and F&B sales are still pathetic. The management team had a 2.5 years lead time to market the hotel.

10. Employees should understand the chain of command and organisational structure.

11. At the same time, I would like to remind employees to have mutual respect for each other and to exercise their authority with due diligence, care and respect for their colleagues.

12. I would like to emphasize that Khun Jaynie is the GM's secretary and double up as my personal assistant. Hence, she co-ordinates access to me and my office.

13. We certainly need a strong HOD as well as supervisor team. I want to emphasize that the management team needs to be PROACTIVE rather than reactive. The team needs to make considered decisions and take ownership of their decisions. Do not push decision-making to others. Everyone needs to be diligent and take pride in their work.

14. I have come to realise that many employees are using my name to get things done. The problem is that, on most occasions, they had not even discussed those matters with me much less I had even given them the authority to carry them out. My instructions may also have been mis-understood. In addition, if certain things NEED to get done (e.g. as per SOP), there is no need to even use my name. Hence, with immediate effect, I will be documenting my important instructions in writing so as to avoid my name being mis-used and abused.

Kind regards
George Lee

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรียน HRM คณะผู้บริหาร1. ฉันผิดหวังแน่นอนที่จะทราบว่า มีความไม่เหมาะสมเป็นประจำนับและรายงานสินค้าคงคลังในแผนก F & B นี่คือความรับผิดชอบของแผนก F & B และฝ่ายการเงิน2. ผมยังทราบว่า เรากว่าสั่งซื้อสินค้าหลายรายการ เช่น เสียช่องและครัวช้อนส้อม 3.มียังถูกนำมาความสนใจของฉันที่เราต้องการพิมพ์เมนูเนื่องจาก มีการกำกับดูแลในรวมทั้งจีน และไทย wordings4. ดาร์มสตัดท์ต้องทบทวน และรัดจัดซื้อสบ 5. กระบวนการจัดทำงบประมาณยังต้องการแข็งแรงขึ้น ไม่ได้เห็นการวิเคราะห์ว่าควรติดตามงบประมาณ 6. ความเป็นจริง SOPs ทั้งหมดต้องมีการตรวจทานเป็นระยะ ๆ ตามแผนการดำเนินการหลัก7. ผู้จัดการร้านอาหารจีนควรจะสามารถพูดภาษาจีน และขายเมนูของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ เขาควรมีแรงพื้นฐานลูกค้าจะดึงไปที่ร้านอาหารของเรา8. พนักงานต้องป้อน และออกจากบริเวณโรงแรมผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยในการมี เป็นขั้นตอนมาตรฐานการควบคุมภายใน พนักงานรักษาความปลอดภัยต้องเช็คเรื่อย ๆ พนักงานโรงแรมเพื่อให้แน่ใจว่า โรงแรมสินทรัพย์จะไม่จำนวนให้ นอกจากนี้ พนักงานรักษาความปลอดภัยต้องแน่ใจว่า สินทรัพย์ไม่โรงแรมจะถูกนำออกโดย authorisation เหมาะสม9. ห้องและ F & B ขายยังน่าสงสาร ทีมผู้บริหารมีเวลารอ 2.5 ปีการตลาดโรงแรม10. Employees should understand the chain of command and organisational structure. 11. At the same time, I would like to remind employees to have mutual respect for each other and to exercise their authority with due diligence, care and respect for their colleagues.12. I would like to emphasize that Khun Jaynie is the GM's secretary and double up as my personal assistant. Hence, she co-ordinates access to me and my office.13. We certainly need a strong HOD as well as supervisor team. I want to emphasize that the management team needs to be PROACTIVE rather than reactive. The team needs to make considered decisions and take ownership of their decisions. Do not push decision-making to others. Everyone needs to be diligent and take pride in their work.14. I have come to realise that many employees are using my name to get things done. The problem is that, on most occasions, they had not even discussed those matters with me much less I had even given them the authority to carry them out. My instructions may also have been mis-understood. In addition, if certain things NEED to get done (e.g. as per SOP), there is no need to even use my name. Hence, with immediate effect, I will be documenting my important instructions in writing so as to avoid my name being mis-used and abused. Kind regardsGeorge Lee

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียนผู้บริหาร HRM, 1 แน่นอนผมผิดหวังที่จะทราบว่าไม่มีการนับหุ้นที่เหมาะสมเป็นประจำและรายงานสินค้าคงคลังใน F & B แผนก นี้เป็นความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย F & B และฝ่ายการเงิน. 2 นอกจากนี้ผมยังทราบว่าเราได้รับคำสั่งในช่วงหลายรายการเช่นถังขยะและเครื่องใช้ในครัว. 3 ก็ยังได้รับมาถึงความสนใจของฉันที่เราจำเป็นต้องพิมพ์เมนูเพราะการกำกับดูแลในกรมธรรม์รวมทั้งจีนและไทย. 4 HRB ต้องการที่จะตรวจสอบและกระชับขึ้นการจัดซื้อ SOP. 5 กระบวนการจัดทำงบประมาณนอกจากนี้ยังต้องมีความเข้มแข็ง ฉันไม่ได้เห็นการวิเคราะห์ที่ควรจะมาพร้อมกับงบประมาณใด ๆ . 6 ในความเป็นจริง SOPs ทั้งหมดจะต้องถูกตรวจสอบเป็นระยะ ๆ เป็นต่อการดำเนินการแผนแม่บท. 7 ผู้จัดการร้านอาหารจีนควรจะสามารถพูดภาษาจีนและขายเมนูของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ เขา / เธอควรมีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งในการดึงไปร้านอาหารของเรา8 พนักงานจะต้องเข้าและออกจากบริเวณโรงแรมผ่านด่านรักษาความปลอดภัยในที่จอดรถ ในฐานะที่เป็นขั้นตอนการควบคุมภายในมาตรฐานเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะต้องตรวจสอบทรัพย์สินของพนักงานที่ออกจากโรงแรมเพื่อให้มั่นใจว่าสินทรัพย์โรงแรมไม่ได้เบอร์เบิ้น นอกจากนี้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยต้องให้แน่ใจว่าไม่มีสินทรัพย์โรงแรมจะถูกนำออกจากโรงแรมโดยไม่ต้องอนุมัติที่เหมาะสม. 9 ห้องพักและการขายอาหารและเครื่องดื่มยังคงเป็นที่น่าสงสาร ทีมผู้บริหารที่มีเวลานำ 2.5 ปีในการตลาดโรงแรม. 10 พนักงานควรเข้าใจสายการบังคับบัญชาและการจัดโครงสร้างองค์กร. 11 ในเวลาเดียวกันผมอยากจะเตือนให้พนักงานมีความเคารพซึ่งกันและกันสำหรับแต่ละอื่น ๆ และการใช้อำนาจของพวกเขาด้วยความขยันเนื่องจากการดูแลและให้ความเคารพเพื่อนร่วมงานของพวกเขา. 12 ผมอยากจะเน้นว่าคุณ Jaynie เป็นเลขานุการของจีเอ็มและสองครั้งขึ้นเป็นผู้ช่วยส่วนตัวของฉัน ดังนั้นเธอเข้าถึงประสานกับผมและสำนักงานของฉัน. 13 แน่นอนเราต้องฮอดที่แข็งแกร่งเช่นเดียวกับทีมผู้บังคับบัญชา ผมอยากจะเน้นว่าทีมผู้บริหารจะต้องเป็นเชิงรุกมากกว่าปฏิกิริยา ทีมงานต้องการที่จะทำให้การตัดสินใจพิจารณาและเป็นเจ้าของในการตัดสินใจของพวกเขา ไม่ได้ผลักดันการตัดสินใจให้กับผู้อื่น ทุกคนจะต้องขยันและมีความภาคภูมิใจในการทำงานของพวกเขา. 14 ฉันได้มาตระหนักดีว่าพนักงานหลายคนมีการใช้ชื่อของเราที่จะได้รับสิ่งที่ทำ ปัญหาคือว่าในโอกาสส่วนใหญ่พวกเขาไม่ได้กล่าวถึงแม้เรื่องที่อยู่กับฉันมากน้อยฉันได้รับแม้กระทั่งพวกเขามีอำนาจที่จะดำเนินการให้พวกเขาออก คำแนะนำของฉันยังอาจมีการเข้าใจผิด นอกจากนี้หากต้องการบางสิ่งบางอย่างที่จะได้ทำ (เช่นตาม SOP) มีความจำเป็นที่จะได้ใช้ชื่อของฉัน จึงมีผลทันทีผมจะทำเอกสารคำแนะนำที่สำคัญของฉันในการเขียนเพื่อหลีกเลี่ยงชื่อของฉันถูกใช้ผิดพลาดและถูกทารุณกรรม. ชนิดนับถือจอร์จลี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรียนการบริหารทรัพยากรมนุษย์การจัดการทีม

1 ผมก็หวังที่จะทราบว่ามีเหมาะสมปกติหุ้นนับและรายงานสินค้าคงคลังของสินค้าใน F & B แผนก นี้เป็นความรับผิดชอบของทั้ง F & B แผนกและฝ่ายการเงิน

2 นอกจากนี้ผมยังทราบว่า เราต้องสั่งหลายรายการ เช่น ถังขยะ และเครื่องครัว

3มันก็ทำให้ฉันเริ่มสนใจที่เราต้องการจะพิมพ์เมนู เพราะดูแลในจีนและไทย รวมทั้งติดตาม

4 . hrb ต้องทบทวน และกระชับขึ้น การจัดซื้อจัดจ้าง สบ .

5 กระบวนการงบประมาณ นอกจากนี้ยังต้องมีความเข้มแข็ง ฉันไม่เห็นใด ๆที่ควรจะมีการวิเคราะห์งบประมาณ

6 ในความเป็นจริงทั้งหมด Interaction จะต้องผ่านการพิจารณาเป็นระยะ ๆตามแผนปฏิบัติการหลัก

7 ผู้จัดการร้านอาหารจีนควรจะสามารถพูดภาษาจีนได้ และขายเมนูของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ เขา / เธอควรจะมีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งที่จะดึงให้ร้านอาหารของเรา

8 เจ้าหน้าที่ต้องเข้าและออกจากโรงแรม ผ่านด่านรักษาความปลอดภัยในที่จอดรถ . เป็นขั้นตอนการควบคุมมาตรฐานเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยต้องตรวจสอบทรัพย์สินของพนักงานที่ออกจากโรงแรมเพื่อให้แน่ใจว่าทรัพย์สินของโรงแรมไม่ pilfered . นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยต้องให้แน่ใจว่าไม่มีทรัพย์สินโรงแรมจะพาออกจากโรงแรมโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เหมาะสม

9 ห้องและ F & B ขายยังน่าสมเพช ทีมบริหารมี 2.5 ปีระยะเวลาที่ตลาดโรงแรม

10พนักงานควรเข้าใจคำสั่งและโครงสร้างองค์กร .

11 ในเวลาเดียวกัน , ฉันต้องการที่จะเตือนพนักงานให้มีการเคารพซึ่งกันและกันสำหรับแต่ละอื่น ๆและใช้อำนาจของตน มีความขยันเนื่องจากการดูแลและเคารพเพื่อนร่วมงานของพวกเขา .

12 ฉันต้องการจะเน้นว่าคุณ jaynie เป็นเลขาจีเอ็มและคู่ขึ้นเป็นผู้ช่วยส่วนตัวของฉัน ดังนั้นเธอพิกัดการเข้าถึงและสำนักงาน .

13 แน่นอนเราต้องมีบุ้งกี๋ แข็งแรง ตลอดจนทีมผู้ดูแล ฉันต้องการที่จะเน้นว่าทีมบริหารต้องเป็นเชิงรุกมากกว่าเชิงรับ ทีมต้องการที่จะทำให้การพิจารณาการตัดสินใจและรับผิดชอบในการตัดสินใจของพวกเขา อย่าผลักดันการตัดสินใจของผู้อื่น ทุกคนต้องมีความขยันและความภาคภูมิใจในงานของพวกเขา .

14ผมเชื่อว่า พนักงานหลายคนกำลังใช้ชื่อของฉันที่จะได้รับสิ่งที่ทำ ปัญหาคือ ในโอกาสที่ พวกเขาก็ไม่ได้กล่าวถึงเรื่องนั้นกับผมน้อยมาก ผมเคยให้พวกเขามีอำนาจที่จะดำเนินการให้พวกเขาออก คำแนะนำของผมอาจได้รับเพื่อให้เข้าใจ นอกจากนี้ หากสิ่งหนึ่งที่ต้องทำ ( เช่น ตาม SOP ) ไม่จำเป็นต้องใช้ชื่อของฉัน ดังนั้นโดยมีผลทันที ผมจะใช้เอกสารสำคัญของผมในการเขียนเพื่อหลีกเลี่ยงชื่อของฉันถูกเพื่อใช้และทารุณกรรม



เกี่ยวกับชนิดของจอร์จ ลี