The aim of this research was to explore ways of overcoming the identified barriers and facilitating the enablers to eALT uptake with younger older consumers and industry stakeholders. The specific objectives of the research were to:
• Develop a deep understanding of the needs of younger older consumers with regards to eALT.
• Explore barriers and enablers to eALT adoption for this group.
• Explore development of solutions to previously identified barriers to eALT adoption.
A cocreation methodology was chosen to explore the barriers and enablers with people aged 50–70 years old and industry representatives together, to begin to create a shared vision of a consumer led eALT market. Cocreation is defined as ‘any act of collective creativity, that is, creativity that is shared by two or more people,’ and the ideas and concepts developed during the process have a shared ownership between all the participants or cocreators (Sanders and Stappers, 2008:6; Stickdorn and Schneider, 2011). The cocreation method typically gathers qualitative data in a variety of different media such as notes, artefacts, drawings, mindmaps, photographs (Sanders and Stappers, 2012). This methodology can be used to both examine and innovate service experiences whilst gathering a wide range of perspectives, in this case the perspectives of both consumer and industry representatives (Stickdorn and Schneider, 2011). Further, it is of use when enhancing innovation, value, and business performance (Gibbert et al., 2002; Prahalad and Ramaswamy, 2004), which is certainly needed in the developing eALT market.
จุดมุ่งหมายของการวิจัยนี้คือการสำรวจวิธีการเอาชนะอุปสรรคระบุรองรับและอำนวยความสะดวกในการดูดซึม eALT กับผู้บริโภคที่มีอายุน้อยกว่าเก่าและผู้มีส่วนได้เสียในอุตสาหกรรม โดยมีวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงของการวิจัยจะ:
•พัฒนาความรู้ความเข้าใจของความต้องการของผู้ที่มีอายุน้อยกว่าผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่าที่เกี่ยวกับ eALT.
•สำรวจอุปสรรคและรองรับการ eALT การยอมรับสำหรับกลุ่มนี้.
•สำรวจการพัฒนาของการแก้ปัญหาและอุปสรรคที่ระบุก่อนหน้านี้เพื่อนำไปใช้ eALT .
กรรมวิธี cocreation ก็เลือกที่จะสำรวจอุปสรรคและรองรับกับคนที่มีอายุระหว่าง 50-70 ปีและผู้แทนอุตสาหกรรมร่วมกันที่จะเริ่มต้นในการสร้างวิสัยทัศน์ร่วมกันของผู้บริโภคนำตลาด eALT Cocreation ถูกกำหนดให้เป็น 'การกระทำใด ๆ ของความคิดสร้างสรรค์ร่วมกันนั่นคือความคิดสร้างสรรค์ที่จะใช้ร่วมกันสองคนหรือมากกว่านั้น' และความคิดและแนวความคิดการพัฒนาระหว่างขั้นตอนการมีความเป็นเจ้าของร่วมกันระหว่างผู้เข้าร่วมทั้งหมดหรือ cocreators (Sanders และ Stappers 2008 : 6; Stickdorn และชไนเดอ 2011) วิธี cocreation มักจะรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพในความหลากหลายของสื่อที่แตกต่างกันเช่นการบันทึก, สิ่งประดิษฐ์, ภาพวาด, mindmaps รูปภาพ (Sanders และ Stappers 2012) วิธีการนี้สามารถใช้ในการตรวจสอบทั้งประสบการณ์และสร้างสรรค์นวัตกรรมบริการในขณะที่การรวบรวมความหลากหลายของมุมมองในกรณีนี้มุมมองของผู้บริโภคทั้งในและผู้แทนอุตสาหกรรม (Stickdorn และชไนเดอ 2011) ต่อไปก็เป็นของใช้เมื่อการเสริมสร้างนวัตกรรมที่คุ้มค่าและประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ (Gibbert, et al., 2002; Prahalad และ Ramaswamy, 2004) ซึ่งเป็นที่ต้องการอย่างแน่นอนในการพัฒนาตลาด eALT
การแปล กรุณารอสักครู่..
