March 14, 2011|Nancy K. Cauthen"Wor

March 14, 2011
|
Nancy K. Cauthen

"Workplace flexibility" is the buzz phrase in debates about how to help busy parents better juggle the competing demands of work and family. But the public conversation has been shaped largely by the experiences of professional workers. Low-wage workers face a different set of challenges -- they are much more likely to be paid hourly, work less than full time, and have erratic schedules with little advance notice of when they are expected to work. Widely used in the service industry, Just-in-Time scheduling results in last minute schedule changes with employers even sending workers home after they arrive for work or asking them to stay beyond the end of their shift. This brief examines the rise of JIT scheduling, what it looks like in practice, its effects on workers and their families, and what it means for business. It ends with a set of policy recommendations that would better balance the needs of workers and employers.

TOP FACTS:

Just-in-time (JIT) scheduling, also called “sched­uling to demand,” is a practice that closely links labor supply to consumer demand. Used widely in the service sector, employers rely on scheduling software and measures of demand (such as floor traffic, sales volume, hotel registrations, or dinner reservations) to match work­ers’ hours to labor needs.

JIT scheduling results in unpredictable work schedules for hourly workers. Weekly schedules are sometimes posted with just a few days no­tice and last minute schedule changes are made often resulting in workers showing up for work only to be sent home, being asked to stay beyond a scheduled shift, or being called in on a putative day off.

JIT scheduling practices can wreak havoc in the lives of workers and their families, complicating child care arrangements, transportation, and eligibility for both employer-sponsored and government benefits. These conditions are challenging not only for parents but can create tremendous chaos and stress for children as well.

JIT scheduling fuels high rates of employee turnover, which in retail, for example, currently stands at 56 percent annually. High turnover rates can be quite costly, especially in cases where employees need higher lev­els of skill, training and experience or where the quality and quantity of interaction between customers and workers are key to success.

Various policy and practice reforms should be implemented to better balance the needs of workers and employers. Reforms should act to stabilize worker schedules, make child care more responsive to worker needs, increase the power of labor and make public benefits cater more to the needs and realities of hourly workers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

14 มีนาคม 2011|Cauthen คุณ Nancy"ความยืดหยุ่นทำงาน" เป็นวลี buzz ในการดำเนินการช่วยผู้ปกครองไม่ว่างที่ดี เล่นปาหี่แข่งขันความต้องการของงานและครอบครัว แต่การสนทนาสาธารณะได้ถูกรูปใหญ่ ด้วยประสบการณ์ของผู้ปฏิบัติงานมืออาชีพ แรงงานค่าจ้างต่ำเผชิญกับความท้าทายชุดอื่น — พวกเขามักมากจ่ายรายชั่วโมง งานน้อยกว่าเต็มเวลา และมีกำหนดการความ มีหนังสือแจ้งล่วงหน้าน้อยเมื่อพวกเขาจะต้องทำงาน ใช้ในอุตสาหกรรมการบริการ เพียงแค่ในเวลาผลลัพธ์การจัดกำหนดการในนาทีสุดท้ายจัดกำหนดการเปลี่ยนแปลงกับนายจ้างส่งคนงานที่บ้านได้หลังจากที่พวกเขามาถึงที่ทำงาน หรือกำลังจะอยู่เหนือจุดสิ้นสุดของกะของพวกเขา บทสรุปนี้ตรวจสอบเพิ่มขึ้นของจิตการจัดกำหนดการ มันลักษณะในการปฏิบัติ ผลกระทบของแรงงาน และครอบครัวของพวกเขา และความหมายของธุรกิจ มันลงท้าย ด้วยชุดของคำแนะนำนโยบายที่ดีต้องสมดุลความต้องการของคนงานและนายจ้างข้อเท็จจริงด้านบน: เพิ่ง--เวลา (JIT) แผน เรียกว่า "แผนทวง คือ ปฏิบัติที่ใกล้ชิดเชื่อมโยงแรงงานอุปทานอุปสงค์ผู้บริโภค ใช้กันอย่างแพร่หลายในภาคการบริการ นายพึ่งแผนมาตรการของความต้องการ (เช่นจราจรชั้น ปริมาณการขาย การลงทะเบียนโรงแรม หรือจองอาหารเย็น) และซอฟต์แวร์เพื่อให้ตรงกับชั่วโมงแรงงานที่แรงงานต้องการ จิตวางแผนผลลัพธ์ในการกำหนดการทำงานไม่แน่นอนสำหรับผู้ปฏิบัติงานต่อชั่วโมง ตารางเวลารายสัปดาห์บางครั้งลงรายการบัญชี ด้วยวันเพียงไม่กี่นาทีสุดท้ายและแจ้งกำหนดการเปลี่ยนแปลงมักเกิดในคนที่แสดงในงานเท่านั้นที่จะส่งไปหน้าแรก ให้พักเกินเวลากะ หรือถูกเรียกในวัน putative ปิด แผนปฏิบัติจิตสามารถระบายความเสียหายในชีวิตของคนงานและครอบครัว complicating จัดดูแลเด็ก ขน ส่ง และเหมาะกับทั้งผู้ให้สนับสนุนนายจ้าง และผลประโยชน์ของรัฐบาล เงื่อนไขเหล่านี้มีความท้าทายไม่เพียงแต่สำหรับผู้ปกครอง แต่สามารถสร้างความวุ่นวายอย่างมากและความเครียดสำหรับเด็กเช่น จิตเชื้อสูงอัตราการหมุนเวียนพนักงานวางแผน ที่ขายปลีกใน ตัวอย่าง ปัจจุบันยืนที่ 56 เปอร์เซ็นต์ทุกปี อัตราหมุนเวียนสูงจะค่อนข้างเสียค่าใช้จ่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีพนักงานระดับสูงของทักษะ การฝึกอบรม และประสบการณ์ที่จำเป็น หรือคุณภาพและปริมาณของการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและผู้ปฏิบัติงานมีคีย์เพื่อความสำเร็จ ควรจะดำเนินการปฏิรูปนโยบายและแบบฝึกหัดต่าง ๆ ดีกว่า สมดุลความต้องการของคนงานและนายจ้าง ปฏิรูปควรดำเนินการมุ่งกำหนดการของผู้ปฏิบัติงาน ทำเด็กดูแลมากขึ้นตอบสนองต่อความต้องการของผู้ปฏิบัติงาน เพิ่มอำนาจของแรงงาน และทำให้ประโยชน์สาธารณะที่รองรับมากขึ้นเพื่อความต้องการและความเป็นจริงของแรงงานต่อชั่วโมง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วันที่ 14 มีนาคม 2554

| Nancy K . cauthen

" ที่ทำงานความยืดหยุ่น " เป็นวลีฉวัดเฉวียนในการอภิปรายเกี่ยวกับวิธีการที่จะช่วยให้ผู้ปกครองไม่ว่างดีเล่นการแข่งขันความต้องการของงานและครอบครัว แต่การสนทนาสาธารณะได้รับรูปส่วนใหญ่โดยประสบการณ์ของพนักงานมืออาชีพ แรงงานค่าจ้างต่ำหน้าชุดที่แตกต่างกันของความท้าทาย -- พวกเขามีมากมีแนวโน้มที่จะจ่ายรายชั่วโมง , งานน้อยกว่าเต็มเวลาและมีตารางรื่นกับน้อยล่วงหน้าเมื่อพวกเขาจะทำงาน ใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมบริการ เพียงในเวลาสำหรับผลลัพธ์สุดท้ายในเวลานาทีการเปลี่ยนแปลงกับนายจ้างยังส่งคนงานที่บ้านหลังจากที่พวกเขามาถึงสำหรับการทำงานหรือขอให้พวกเขาอยู่เกินหมดกะของพวกเขา สั้นๆถึงการเพิ่มขึ้นของ JIT ตารางเวลา สิ่งที่ดูเหมือนว่าในการปฏิบัติผลกระทบของคนงานและครอบครัวของพวกเขาและมันหมายถึงอะไรสำหรับธุรกิจ มันต้องจบที่ชุดของข้อเสนอแนะเชิงนโยบายที่สมดุลที่ดีความต้องการของคนงานและนายจ้าง .

ด้านบนข้อเท็จจริง :

แค่ในเวลา ( JIT ) ตารางที่เรียกว่า " sched อง uling ความต้องการ " คือการปฏิบัติที่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดอุปทานแรงงาน ความต้องการของผู้บริโภค ใช้กันอย่างแพร่หลายในภาคบริการนายจ้างต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์เวลาและมาตรการของความต้องการ ( เช่นพื้นจราจร ปริมาณการขาย , สมาชิก , โรงแรม หรือจองอาหารค่ำ ) เพื่อให้ตรงกับ ERS ' องทำงานกับความต้องการแรงงาน

แบบตารางผลลัพธ์ไม่แน่นอนทำงานตารางเวลารายคนตารางเวลารายสัปดาห์บางครั้งโพสต์เพียงไม่กี่วัน ไม่มีองไทซ์และสุดท้ายเวลานาทีการเปลี่ยนแปลงที่ทำมักจะส่งผลให้คนงานทำงานเท่านั้นที่จะส่งถึงบ้าน ถูกถามว่าอยู่เกินกำหนดเปลี่ยน หรือที่ถูกเรียกในการแสดงออกในวันหยุด

JIT ตารางเวลาการปฏิบัติสามารถ wreak พินาศในชีวิต ของคนงานและครอบครัวของพวกเขา , complicating การเตรียมการดูแลเด็กการขนส่งและสิทธินายจ้างผู้ให้การสนับสนุนและผลประโยชน์ของรัฐบาล เงื่อนไขเหล่านี้มีความท้าทายไม่เพียง แต่สำหรับพ่อแม่ แต่สามารถสร้างความวุ่นวายอย่างมากและความเครียดสำหรับเด็กเช่นกัน

จิตจัดเชื้อเพลิงสูงอัตราการหมุนเวียนพนักงานซึ่งในร้านค้าปลีก เช่น ขณะนี้อยู่ที่ 56 เปอร์เซ็นต์ ต่อปี อัตราการหมุนเวียนสูงสามารถค่อนข้างแพงโดยเฉพาะในกรณีที่ต้องมีการคัดเลือกพนักงานที่สูงเลฟองทักษะการฝึกอบรมและประสบการณ์หรือที่ปริมาณและคุณภาพของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและพนักงานจะคีย์ความสำเร็จ

และการปฏิรูปการปฏิบัตินโยบายต่างๆควรจะดำเนินการเพื่อสมดุลที่ดีความต้องการของแรงงานและนายจ้าง การปฏิรูปควรทำเพื่อรักษาเสถียรภาพตารางเวลางานให้การดูแลเด็กมากขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการแรงงานเพิ่มประสิทธิภาพของแรงงาน และทำให้ประโยชน์สาธารณะมากขึ้น เพื่อรองรับความต้องการและความเป็นจริงของพนักงานรายชั่วโมง .