Responsibility:• Provide support of

Responsibility:

• Provide support of incoming tickets, includingextensive troubleshooting tasks, with responsibilities covering multiple onlineservices.
• Software deployment support in productionenvironments.
• Monitoring System and Service Support statusreporting.
• Customer notification and Process Flowco-ordination for follow-up to maintain service level agreements.
• Work with Operation team for handing-off ortaking over active support issues and to create a team specific knowledge baseand skill set



Qualification:

• Bachelor’s Degree in Computer Sciences, ComputerEngineer or related fields.
• Ability to work in a high pressure and missioncritical operation environment (KPI, SLA).
• Ability to prioritize and perform multiple tasks.
• Ability to communication effectively withtechnical and non-technical persons.
• Excellent communication, interpersonal skillsand Service-minded.
• Good command of English would be an advantage.
• Shift Flexibility.
• Fresh graduates are welcome.
• Male and Thai nationality only.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความรับผิดชอบ:•ให้การสนับสนุนบัตรขาเข้า แก้ไขงาน มีความรับผิดชอบครอบคลุมหลาย onlineservices includingextensive•ใช้ซอฟต์แวร์สนับสนุนใน productionenvironments•ระบบตรวจสอบและสนับสนุนการบริ statusreporting•แจ้งเตือนลูกค้าและกระบวนการ Flowco-การอบรมการติดตามผลการรักษาบริการระดับข้อตกลง•ทำงานกับทีมการดำเนินงานสำหรับ handing ออก ortaking ปัญหาการสนับสนุนการใช้งาน และ การสร้างทีมงานทักษะความรู้ baseand ตั้งคุณสมบัติ:•ปริญญาตรี วิทยาการคอมพิวเตอร์ ComputerEngineer หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง•สามารถทำงานในสูงความดันและ missioncritical ดำเนินงาน (KPI, SLA)•ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญ และดำเนินการหลาย•ความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ withtechnical และคนที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค•สื่อสารดี skillsand มนุษยสัมพันธ์ดี•ภาษาอังกฤษจะพิจารณาเป็นพิเศษ•กะยืดหยุ่น•บัณฑิตสดยินดีต้อนรับ•เพศชายสัญชาติไทยเท่านั้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความรับผิดชอบ: •ให้การสนับสนุนของตั๋วเข้างานแก้ไขปัญหา includingextensive มีความรับผิดชอบครอบคลุมหลาย onlineservices. •สนับสนุนการใช้งานซอฟแวร์ใน productionenvironments. •ระบบการตรวจสอบและการสนับสนุนบริการ statusreporting. •แจ้งเตือนลูกค้าและกระบวนการ Flowco บวชสำหรับการติดตามเพื่อรักษาระดับการให้บริการ ข้อตกลง. •การทำงานกับทีมงานการดำเนินงานการส่งออก ortaking มากกว่าประเด็นการสนับสนุนการใช้งานและการสร้างทีมงานที่มีความรู้เฉพาะ baseand ทักษะชุดคุณสมบัติ: . ปริญญา•ปริญญาตรีสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์, ComputerEngineer หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง•ความสามารถในการทำงานในความดันสูงและ missioncritical สภาพแวดล้อมการดำเนินงาน (KPI, SLA). •ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญและดำเนินการหลาย. •ความสามารถในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและ withtechnical บุคคลที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค. •การสื่อสารดีเยี่ยม, skillsand บริการระหว่างบุคคลที่มีใจเดียวกัน. •ภาษาอังกฤษได้ดีจะพิจารณาเป็นพิเศษ. • เปลี่ยนความยืดหยุ่น. •ผู้สำเร็จการศึกษาที่มีการต้อนรับสด. •เพศชายและสัญชาติไทยเท่านั้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความรับผิดชอบ :

บริการให้การสนับสนุนเข้ามาชม includingextensive แก้ไขปัญหางานกับความรับผิดชอบครอบคลุมหลาย onlineservices .
- การใช้งานซอฟต์แวร์สนับสนุนใน productionenvironments .
- ดูแลระบบและบริการสนับสนุน statusreporting .
- ลูกค้าแจ้งและกระบวนการ flowco การบวชเพื่อติดตามการรักษาข้อตกลงระดับบริการ .
- ทำงานร่วมกับทีมผ่าตัดเพื่อให้ปิดใช้งานมากกว่า ortaking สนับสนุนประเด็นและสร้างทีมชุดทักษะเฉพาะความรู้ baseand





คุณสมบัติ : - ปริญญาตรีสาขาคอมพิวเตอร์ , สาขาวิศวกรหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง .
- สามารถทำงานในแรงดันสูงและสภาพแวดล้อมการดำเนินงาน missioncritical
( KPI , SLA ) - ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญและดำเนินการหลายงาน
.- ความสามารถในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ และ withtechnical ตรวจคน
- มีใจบริการการสื่อสารที่ดี , ทักษะระหว่างบุคคล
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
-
- กะความยืดหยุ่น บัณฑิตใหม่ ยินดีต้อนรับ
- เพศชาย สัญชาติไทยเท่านั้น