This model, based onExpectancy-Disc

This model, based onExpectancy-Disconfirmation Theory, views that service quality is a gap between customers’ perceptions and expectations of service performance.

Although researchers tend to use theAmerican approach over the Nordic approach, neither approach has been deemed universallysuperior.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รุ่นนี้ตาม onExpectancy-Disconfirmation ทฤษฎีมุมมองที่คุณภาพการให้บริการช่องว่างระหว่างการรับรู้ของลูกค้าและความคาดหวังของผลการดำเนินงานการให้บริการ. แม้ว่านักวิจัยมีแนวโน้มที่จะใช้วิธีการ theAmerican มากกว่าวิธีการที่นอร์ดิกวิธีการไม่ได้รับการถือว่า universallysuperior

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รุ่นนี้ ทฤษฎี disconfirmation onexpectancy ตามมุมมองที่เป็นช่องว่างระหว่างการรับรู้คุณภาพการบริการของลูกค้าและความคาดหวังของประสิทธิภาพการให้บริการ

ถึงแม้ว่านักวิจัยมักจะใช้วิธีการ theamerican มากกว่าวิธีการที่นอร์ดิก , วิธีการทั้งสองได้รับการถือว่า universallysuperior .