4. ResultsThe results of the study

4. Results
The results of the study are shown in seven emotional customer needs and in an emotional curve of train travel
for must and lust passengers.
4.1. Seven emotional customer needs
Below are our customers’ major experience-related themes. These help us to understand and explain how
customers perceive our provision of service, what their needs are and why some aspects give rise to either negative
or positive emotions.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

4. ผลลัพธ์แสดงผลลัพธ์ของการศึกษาความต้องการลูกค้าอารมณ์เจ็ด และโค้งเป็นอารมณ์ของการเดินรถไฟสำหรับผู้โดยสารต้องและลัสท์4.1. ความต้องการลูกค้าอารมณ์ 7ด้านล่างเป็นรูปที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์สำคัญของลูกค้า เหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจ และอธิบายวิธีสังเกตลูกค้าเราจัดบริการ การความต้องการของพวกเขาคืออะไร และทำไมบางส่วนก่อให้เกิดการลบอย่างใดอย่างหนึ่งหรืออารมณ์บวกผมสนุกกับการเดินทางรถไฟของฉันเพิ่มมากขึ้นถ้ามีความรู้สึกฉันควบคุม