Respond to inquiries from end users

Respond to inquiries from end users either by phone or email and help them resolve any hardware or software problems
Log incidents and service request calls into the helpdesk ticketing system
Support users in the use of computer equipment by providing necessary training and advice
Install new/rebuild existing desktops, laptops, tablets and phones
Ensure new hire onboarding and departing employees offboarding processes are completed with respect to IT.
Develop and maintain installation and configuration procedures
Maintain the company’s equipment register and software licensing register with access rights details
Provide general troubleshooting and maintenance on computer hardware and software for Mac operating systems
Receive and sort daily mail/deliveries/couriers. Prepare shipments, where required for daily mail/couriers.
Maintain office security by managing access controls and office keys
Ensure that the kitchen and stationery are well stocked; placing orders when necessary
Any other ad hoc duties as required.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตอบการสอบถามจากผู้ใช้ โดยโทรศัพท์หรืออีเมล และช่วยเขาแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใด ๆบันทึกเหตุการณ์และเรียกร้องขอการบริการในฝ่ายระบบตั๋วสนับสนุนผู้ใช้ในการใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ โดยให้คำแนะนำและฝึกอบรมที่จำเป็นติดตั้ง/สร้างใหม่ที่มีอยู่เดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต และโทรศัพท์ให้เช่าใหม่ปฐมนิเทศและออกเดินทางพนักงาน offboarding กระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์เกี่ยวกับมันพัฒนา และรักษาขั้นตอนการติดตั้งและตั้งค่าคอนฟิกรักษาการลงทะเบียนอุปกรณ์และเข้าถึงรายละเอียดสิทธิทะเบียนอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ซอฟต์แวร์ของบริษัทให้การบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับระบบปฏิบัติการ Macได้รับ และจัดเรียงประจำวันจดหมาย/ส่ง/พัสดุ เตรียมการจัดส่ง จำเป็นสำหรับชีวิตประจำวันจดหมาย/พัสดุรักษาความปลอดภัยสำนักงาน โดยการจัดการควบคุมการเข้าถึงและปุ่ม officeให้แน่ใจว่า ครัวและสเตชันเนอรีมีสอบ สั่งเมื่อจำเป็นการกิจหน้าที่อื่นใด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตอบข้อซักถามจากผู้ใช้ทั้งทางโทรศัพท์หรืออีเมลล์และช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟแวร์ใด ๆ ที่
เข้าสู่ระบบการเกิดอุบัติเหตุและการร้องขอบริการโทรเข้าไปในฝ่ายช่วยเหลือด้านระบบบัตรโดยสาร
ผู้ใช้สนับสนุนในการใช้งานของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์โดยให้การฝึกอบรมที่จำเป็นและคำแนะนำในการ
ติดตั้งใหม่ / สร้างที่มีอยู่ แล็ปท็อปแท็บเล็ตและโทรศัพท์
ตรวจสอบให้แน่ใจ onboarding รถใหม่และพนักงานแยกย้ายกระบวนการ offboarding จะเสร็จสมบูรณ์ด้วยความเคารพไป.
พัฒนาและดูแลการติดตั้งและการกำหนดค่าขั้นตอนการ
รักษาของ บริษัท ฯ ลงทะเบียนอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ลงทะเบียนออกใบอนุญาตที่มีการเข้าถึงรายละเอียดสิทธิ
ให้การแก้ไขปัญหาทั่วไปและการบำรุงรักษาในคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับ Mac ระบบปฏิบัติการ
รับและเดลี่เมล์เรียง / การจัดส่งสินค้า / บริการจัดส่งสินค้า เตรียมความพร้อมการจัดส่งที่จำเป็นสำหรับชีวิตประจำวัน mail / บริการจัดส่งสินค้า.
รักษาความปลอดภัยสำนักงานด้วยการจัดการการควบคุมการเข้าถึงและกุญแจสำนักงาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าห้องครัวและเครื่องเขียนมีการเก็บรักษาดี; วางคำสั่งซื้อเมื่อมีความจำเป็น
ใด ๆ ที่โฆษณาหน้าที่เฉพาะกิจอื่น ๆ ตามที่ต้องการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตอบสนองต่อการสอบถามจากผู้ใช้ โดยโทรศัพท์หรืออีเมล์ และช่วยแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใด ๆบันทึกเหตุการณ์ และขอใช้บริการโทรเข้าช่วยเหลือระบบจองตั๋วสนับสนุนผู้ใช้ในการใช้อุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ โดยให้คำแนะนำและการฝึกอบรมที่จำเป็นติดตั้งใหม่ / สร้างที่มีอยู่ เดสก์ทอป แล็ปท็อป , แท็บเล็ตและโทรศัพท์ให้พนักงานใหม่และพนักงาน onboarding ออกจาก offboarding กระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ ด้วยความเคารพครับพัฒนาและดูแลขั้นตอนการติดตั้งและการตั้งค่ารักษาลงทะเบียนอุปกรณ์ของ บริษัท ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์และลงทะเบียนกับสิทธิการเข้าถึงรายละเอียดให้บริการแก้ไขปัญหาและการบำรุงรักษาทั่วไปเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับระบบปฏิบัติการรับและเรียงสารทางไปรษณีย์ / ส่ง / รายวัน เตรียมการจัดส่งที่ใช้สารจดหมาย / รายวันการรักษาความปลอดภัยสำนักงานการจัดการการควบคุมการเข้าถึงและสำนักงานคีย์ให้แน่ใจว่าครัวและเครื่องเขียนดี stocked ; วางคำสั่งเมื่อจำเป็นเฉพาะกิจหน้าที่อื่น ๆตามที่ต้องการ