Home » Resource Centre » HR Toolkit

Home » Resource Centre » HR Toolkit » Workplaces that Work » Productive Work Teams

Workplaces that Work

Productive Work Teams
Think about all the people that you come into contact with in your work life: colleagues, board members and other volunteers, donors, clients, the general public and so on. With this large network of people connected to your organization, learning how to work well together is vital.

In this Section:

Developing work teams
Building successful work teams and groups
Understanding group dynamics
Is your team healthy?
Developing work teams
Teamwork originates with, and builds relationships among, a group of people who share a common interest or purpose. Working in teams allows individuals from different areas (e.g. programs, fund raising, marketing) with different roles (staff, volunteer, client/consumer/customer) and perhaps from different organizations to work together on issues of interest to team members.

A team focuses its work on common objectives and finding solutions to shared problems. It uses formal processes such as record keeping, facilitation and scheduled meetings to achieve its objectives.

An effective team will:

Retain valuable organizational knowledge that comes with the continuity of staff and sharing of information
Enhance the power and feeling of satisfaction of individuals working on the team
Establish trust relationships that lead to better sharing of knowledge and understanding
Achieve objectives because individuals are working together
Hold team members accountable to one another accountable
Combine the talents of many individuals and therefore contribute more than the sum of its parts
Create an environment where the input from people at all levels is valued
Create new knowledge through working and learning with others
Provide a process and place for multiple perspectives to be applied to complex problems and issues
Generate new ideas and insights
Turn knowledge into practical results that improve the organization´s services
Use a variety of communication processes (including technology) to support the sharing of information, knowledge and experience
Create a climate where innovation and new ideas are supported and members listen to diverse points of view
Multiply impacts while maintaining or reducing the resources needed to do the job
Promote a culture that questions the status quo and looks for innovative ways to improve services and reach goals
Empower individuals, the team and the organizations
Back to top
Building successful work teams and groups
Be clear about your objectives
What do you want the team to achieve? Consider the potential roadblocks and opportunities and be realistic about how a team will help you find solutions. Make sure that all team members are aware of the objectives and how the team will reach them (and don´t forget to celebrate when the team achieves a milestone!). Identifying a team leader can help the group stay on task.


Determine who needs to be on the team
Once you know your objectives you can decide who needs to be involved on the team. Consider whether you need to include staff members, board members, volunteers and/or clients/or other stakeholders. Choose people who have a good understanding of the issue. You may also want to include people who have limited knowledge because they will bring new perspectives and ideas and will learn from this process. Also consider politics. Who is connected to management or leadership? Who can clear the way of organizational obstacles? Who gets along with whom? Who will be disruptive or uncooperative? Don´t be afraid to add new members as the process continues.


Establish a time frame for completion of the team´s work
Remember that group work can often take longer than individual work.


Empower the team to work well together
Be sure the team members have the skills and resources they need to work well together - for example, facilitation skills, finances, support staff, executive support, access to technology and the skills to use it.


Identify how the team will communicate
You will need to establish a process for the team to report on its efforts and results. The team will have to establish how they will communicate among themselves and how they will communicate their work to others (for example, minutes of meetings, e-mail, web site and list-serves).


Other helpful tips
Effective teams need to focus on both the group and the task
All team members need a clear sense of their collective task
Encourage team members to set and take ownership of goals
Write down and regularly promote the group´s task so everyone remains focused
If individual conflicts arise, review and negotiate them in terms of the task that needs to be completed
Encourage all team members to participate
Keep a written record of group decisions to avoid returning to the same discussion
Establish group norms that everyone feels comfortable with and hold group members accountable
Handle feedback and debate fairly and look for alternative strategies that still fit with the group´s task
Recognize group effort instead of individual effort
Focus on solutions - it´s easy to identify the problem but more positive to focus on finding a solution
Be mindful of verbal and non-verbal communication
Affirm the importance of keeping commitments made to the group and by the group
Have clear expectations and communicate them throughout the group
Recognize positive contributions to the group
Affirm that constructive conflict is ok but personal attacks are not
Provide training in problem solving and conflict management to group members
Back to top
Understanding group dynamics
Groups, like individuals have three basic interpersonal needs, namely: inclusion, control and openness [1]. These needs determine how we treat other people in the group and how we want others to treat us. Understanding and identifying behaviours you observe in yourself and in your group members will help you communicate what is happening in the group, gain influence, and, help the group become more effective and productive.

[1] About Schutz, W.C, - A Three Dimensional Theory of Interpersonal Behavior in Dimock, H.G, How to Observe your Group 3 ed. (1993).

The three basic development needs of individuals and groups
Inclusion: refers to individual´s need to share, include and involve others in their activities. It also refers to their need to be acknowledged, connected and accepted by others. For example, if you have ever wondered why a facilitator has asked you to share your name at the beginning of a meeting is to help achieve the right amount of contact between participants and create a sense of belonging.


Key Concern: Who is in or out?
Feelings Experienced: anxiety, anticipation, hope, hesitation, discomfort
Behaviours Expressed: overly talkative, watchful, inviting, supportive, guarded
A tip to help work with this need: Pay attention to whom is over- and under- participating. This can become an issue in the group as big talkers try to pressure the quiet member into talking more.

Control: refers to individual's needs to influence, be responsible, feel competent and have authority over others. These needs can create a period of turmoil and upheaval as some members try to dominate, while others resist or withdraw. For example, you have asked the group to make a decision about an action item and one of the members avoids the decision making process to discuss another point.


Important
Often, this period in the group's process is avoided, glazed over or is considered bad. To have the need to control is not a bad thing; not unlike conflict, if worked through and participants have the opportunity to influence the group's process, you can begin to relax and have fun in the group.

Key Concern: Who gets to decide what for whom?
Feelings Experienced: frustration, stuck, incompetence, powerlessness, apathy
Behaviours Expressed: resistance, competition, avoiding, challenging, bickering
A tip to help work with this need: Notice if your group is preventing any decision-making procedures from being established. This can leave a group powerless and stuck. Try to establish an agreement on how your group will make decisions and define how and who will take on leadership.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หน้าแรก» ศูนย์» HR มือ» ทำงานที่ทำงาน» ทีมงานที่มีประสิทธิภาพทำงานที่ทำงานทีมงานที่มีประสิทธิภาพคิดว่าคนทั้งหมดที่คุณเข้ามาติดต่อกับในชีวิตการทำงานของคุณ: เพื่อนร่วมงาน คณะกรรมการ และอาสาสมัครอื่น ๆ ผู้บริจาค ลูกค้า ประชาชนทั่วไป และอื่น ๆ กับเครือข่ายนี้ขนาดใหญ่ของคนที่เชื่อมต่อกับองค์กร เรียนรู้วิธีการทำงานกันอยู่ในส่วนนี้:พัฒนาทีมงานสร้างทีมงานที่ประสบความสำเร็จและกลุ่มเข้าใจกลุ่ม dynamicsคือทีมของคุณมีสุขภาพดีพัฒนาทีมงานทีมเริ่มต้นด้วย และสร้างความสัมพันธ์ระหว่าง กลุ่มคนที่ร่วมความสนใจหรือวัตถุประสงค์ทั่วไป ทำงานในทีมช่วยให้บุคคลจากพื้นที่ต่าง ๆ (เช่นโปรแกรม สวลี การตลาด) กับบทบาทที่แตกต่าง (พนักงาน อาสาสมัคร ลูกค้า/ผู้บริโภค/ลูกค้า) และบางที จากองค์กรต่าง ๆ ทำงานร่วมกันในเรื่องของสมาชิกในทีมทีมงานเน้นงานในวัตถุประสงค์ทั่วไปและหาวิธีแก้ไขปัญหาร่วมกัน ใช้กระบวนการอย่างเป็นทางการเช่นการเก็บบันทึก อำนวยความสะดวกและการประชุมที่กำหนดเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ จะมีทีมงานที่มีประสิทธิภาพ:รักษาความรู้องค์กรมีคุณค่าที่มาพร้อมกับความต่อเนื่องของพนักงานและการแบ่งปันข้อมูลเพิ่มพลังงานและความรู้สึกของความพึงพอใจของบุคคลที่ทำงานในทีมสร้างความสัมพันธ์ความน่าเชื่อถือที่นำไปสู่การแบ่งปันความรู้และความเข้าใจดีขึ้นให้บรรลุวัตถุประสงค์เนื่องจากบุคคลจะทำงานร่วมกันถือทีมรับผิดชอบอื่นรับผิดชอบรวมความสามารถของบุคคลมาก และจึง นำมากกว่าผลรวมของส่วนสร้างสภาพแวดล้อมที่บริษัทป้อนข้อมูลจากคนทุกระดับสร้างองค์ความรู้ใหม่ผ่านการทำงาน และเรียนรู้กับผู้อื่นมีกระบวนการ และวางในหลายมุมมองที่จะใช้กับปัญหาที่ซับซ้อนและปัญหาสร้างความคิดใหม่และความเข้าใจเปลี่ยนความรู้เป็นผลการปฏิบัติที่บริการ organization´sใช้ความหลากหลายของกระบวนการสื่อสาร (รวมถึงเทคโนโลยี) เพื่อสนับสนุนการใช้ร่วมกันของข้อมูล ความรู้ และประสบการณ์สร้างบรรยากาศที่สนับสนุนนวัตกรรมและแนวความคิดใหม่ และสมาชิกฟังดูเนื้อหาหลากหลายคูณผลกระทบขณะรักษา หรือลดทรัพยากรที่จำเป็นในการทำงานส่งเสริมวัฒนธรรมที่ถามสภาพ และหาวิธีใหม่ ๆ เพื่อปรับปรุงการบริการ และบรรลุเป้าหมายอำนาจบุคคล ทีมงาน และองค์กรกลับไปด้านบนสร้างทีมงานที่ประสบความสำเร็จและกลุ่มมีความชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของคุณคุณต้องทีมงานเพื่อให้บรรลุหรือไม่ พิจารณา roadblocks และโอกาสเป็นไปได้ และเป็นจริงเกี่ยวกับวิธีจะช่วยคุณหาโซลูชั่น ให้แน่ใจ ว่า สมาชิกในทีมทั้งหมดจะตระหนักถึงวัตถุประสงค์และวิธีทีมงานจะเข้าถึงพวกเขา (don´t ลืมฉลองเมื่อทีมงานได้รับก้าว) ระบุผู้นำทีมสามารถช่วยกลุ่มที่อยู่ในงาน กำหนดที่ต้องมีทีมเมื่อคุณรู้ว่าวัตถุประสงค์ของคุณ คุณสามารถตัดสินใจที่ต้องการมีส่วนร่วมในทีม พิจารณาว่า คุณต้องการรวมถึงพนักงาน คณะกรรมการ อาสาสมัคร และ/หรือลูกค้า / หรือเสีย เลือกคนที่มีความเข้าใจดีของปัญหา นอกจากนี้คุณยังอาจต้องการรวมคนที่มีความรู้เนื่องจากพวกเขาจะนำความคิดและมุมมองใหม่ และจะได้เรียนรู้จากกระบวนการนี้ นอกจากนี้ยัง พิจารณาการเมือง ที่เชื่อมต่อกับการจัดการหรือเป็นผู้นำ ที่สามารถเปิดทางอุปสรรคขององค์กรหรือไม่ ที่ได้รับกับใคร คนที่จะเป็นขวัญ หรือ uncooperative Don´t กลัวการเพิ่มสมาชิกใหม่เป็นกระบวนการอย่างต่อเนื่อง กำหนดกรอบเวลาสำหรับความสมบูรณ์ของงาน team´sอย่าลืมว่า กลุ่มงานมักจะใช้เวลานานกว่าการ อำนาจกลุ่มคนทำงานกันตรวจสอบให้แน่ใจว่า สมาชิกในทีมมีการทักษะ และทรัพยากรที่พวกเขาต้องทำงานกัน - เช่น ทักษะการอำนวยความสะดวก เงิน สนับสนุนพนักงาน ผู้บริหารสนับสนุน การเข้าถึงเทคโนโลยี และทักษะในการใช้ ระบุว่าทีมงานจะติดต่อสื่อสารคุณจะต้องสร้างกระบวนการให้รายงานเกี่ยวกับความพยายามและผลของ ทีมจะต้องสร้างวิธีที่จะสื่อสารระหว่างตัวเองและวิธีที่จะสื่อสารงานผู้อื่น (เช่น นาที อีเมล์ เว็บไซต์ และให้ บริการรายการ) ประโยชน์อื่น ๆทีมงานที่มีประสิทธิภาพต้องให้ความสำคัญกับกลุ่มและงานสมาชิกทีมทุกคนต้องการความชัดเจนของภารกิจของพวกเขารวมส่งเสริมให้สมาชิกในทีมตั้ง และเจ้าของเป้าหมายจดบันทึก และส่งเสริมงาน group´s เป็นประจำดังนั้นทุกคนยังคงมุ่งเน้นถ้าแต่ละข้อขัดแย้งเกิดขึ้น ตรวจสอบ และเจรจาต่อรองในงานที่ต้องทำให้สมบูรณ์ส่งเสริมให้สมาชิกในทีมทั้งหมดเข้าร่วมเก็บข้อมูลเขียนกลุ่มการตัดสินใจเพื่อหลีกเลี่ยงความสนทนาเดียวกันสร้างบรรทัดฐานของกลุ่มที่ทุกคนรู้สึกสะดวก และถือสมาชิกกลุ่มมีความรับผิดชอบจัดการความคิดเห็นและอภิปรายธรรม และหากลยุทธ์ทางเลือกที่ยัง เหมาะกับงาน group´sรู้จักกลุ่มพยายามแทนที่จะละความพยายามเน้นโซลูชั่น - it´s ง่ายต่อการระบุปัญหาแต่บวกเพิ่มเติมเน้นค้นหาโซลูชันคำนึงถึงการสื่อสารด้วยวาจา และไม่ใช่คำพูดรับรองความสำคัญของการรักษาข้อผูกมัดที่ทำ กับกลุ่ม และกลุ่มมีความคาดหวังที่ชัดเจน และติดต่อสื่อสารตลอดทั้งกลุ่มรู้จักจัดสรรบวกกับกลุ่มรับรองว่า การจัดการความขัดแย้งมี แต่โจมตีส่วนบุคคลไม่ฝึกอบรมในการจัดการความขัดแย้งและการแก้ปัญหาให้สมาชิกกลุ่มกลับไปด้านบนเข้าใจกลุ่ม dynamicsกลุ่ม เช่นบุคคลมีความพื้นฐานมนุษยสัมพันธ์สาม คือ: รวม ควบคุม และเปิด [1] เหล่านี้ต้องกำหนดวิธีรักษาคนอื่น ๆ ในกลุ่มและวิธีที่เราต้องการผู้อื่นปฏิบัติต่อเรา ทำความเข้าใจ และระบุพฤติกรรมคุณสังเกตในตัวเองในกลุ่มสมาชิกจะช่วยให้คุณสามารถสื่อสารสิ่งที่เกิดขึ้นในกลุ่ม การได้รับอิทธิพล และ วิธีใช้กลุ่มเป็นประสิทธิภาพ และประสิทธิผลมากขึ้น[1] เกี่ยวกับ Schutz, W.C - A สามมิติทฤษฎีของมนุษยสัมพันธ์พฤติกรรมใน Dimock, H.G วิธีการปฏิบัติของ 3 กลุ่มอุตสาหกรรมมหาบัณฑิต (1993)ความต้องการพัฒนาพื้นฐานสามของบุคคลและกลุ่มรวม: ถึง individual´s ต้องใช้ร่วมกัน รวม และเกี่ยวข้องกับผู้อื่นในกิจกรรมของ มันยังหมายถึงความจำเป็นที่จะยอมรับ การเชื่อมต่อ และยอมรับผู้อื่น ตัวอย่าง ถ้าคุณได้เคยสงสัยว่า ทำไมสัมภาษณ์ที่ได้ขอให้คุณใช้ร่วมกัน ชื่อของคุณที่เริ่มต้นของการประชุมคือการ ช่วยให้การติดต่อระหว่างผู้เข้าร่วมรายการ และให้ความรู้สึกเป็นสมาชิกเรื่องสำคัญ: ใครเป็น หรือออกความรู้สึก Experienced: วิตกกังวล ความคาดหมาย ความหวัง ลังเล ไม่สบายอากัปกิริยา Expressed: ช่างพูดมากเกินไป จับ เชิญชวน สนับสนุน รักษาคำแนะนำเพื่อช่วยให้การทำงานกับความต้องการนี้: สนใจที่จะเกิน และภายใต้ - เข้าร่วม นี้จะกลายเป็นปัญหาในกลุ่ม talkers ใหญ่พยายามที่จะกดดันสมาชิกเงียบเข้าพูดคุยเพิ่มเติม ควบคุม: หมายถึงความต้องการของบุคคลมีอิทธิพลต่อ รับผิดชอบ รู้สึกมีอำนาจ และมีอำนาจเหนือผู้อื่น ความต้องการเหล่านี้สามารถสร้างรอบระยะเวลาของความวุ่นวายและแรงกระเพื่อมเป็นสมาชิกบางคนพยายามครอง ในขณะที่ผู้ต่อต้าน หรือถอน คุณได้ขอให้กลุ่มทำการตัดสินใจเกี่ยวกับการดำเนินการสินค้าตัวอย่าง และหนึ่งในสมาชิกหลีกเลี่ยงการตัดสินใจเพื่อหารือเกี่ยวกับจุดอื่น สำคัญมักจะ รอบระยะเวลานี้ในกระบวนการของกลุ่มจะ หลีก เคลือบมากกว่า หรือจะถือว่าไม่ดี จะต้องควบคุมไม่ดี ไม่ต่างจากความขัดแย้ง ถ้าทำผ่านและผู้เรียนมีโอกาสที่จะมีอิทธิพลต่อกระบวนการของกลุ่ม คุณสามารถเริ่มต้นการพักผ่อน และมีความสนุกสนานในกลุ่ม เรื่องสำคัญ: ผู้ได้รับการตัดสินใจเลือกสิ่งที่ความรู้สึก Experienced: แห้ว ติด incompetence, powerlessness, apathyวิญญาณ Expressed: ต้านทาน แข่งขัน หลีกเลี่ยง ท้าทาย bickeringคำแนะนำเพื่อช่วยให้การทำงานกับความต้องการนี้: สังเกตถ้า กลุ่มป้องกันไม่ให้กระบวนการตัดสินใจก่อตั้งขึ้น นี้สามารถทำให้กลุ่มอำนาจ และติด พยายามสร้างข้อตกลงว่ากลุ่มของคุณจะตัดสินใจ และกำหนดวิธีที่จะใช้ในการเป็นผู้นำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หน้าแรก»ศูนย์วิทย»ทรัพยากรบุคคลเครื่องมือ»สถานที่ทำงานที่ทำงาน»ทำงานที่มีประสิทธิภาพทีมงานสถานที่ทำงานที่ทำงานทีมงานผลผลิตคิดเกี่ยวกับทุกคนที่คุณเข้ามาติดต่อกับในชีวิตการทำงานของคุณ: เพื่อนร่วมงานของสมาชิกในคณะกรรมการและอาสาสมัครอื่น ๆ บริจาคลูกค้า ประชาชนทั่วไปและอื่น ๆ ด้วยเครือข่ายขนาดใหญ่ของผู้คนเชื่อมต่อกับองค์กรของคุณเรียนรู้วิธีการทำงานร่วมกันมีความสำคัญ. ในส่วนนี้: การพัฒนาทีมงานที่ประสบความสำเร็จการสร้างทีมงานและกลุ่มการทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของกลุ่มหรือไม่ทีมงานของคุณมีสุขภาพดีการพัฒนาทีมงานที่ทำงานเป็นทีมมาด้วยและสร้าง ความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มคนที่มีความสนใจร่วมกันหรือวัตถุประสงค์ การทำงานในทีมที่ช่วยให้บุคคลที่มาจากพื้นที่ที่แตกต่างกัน (เช่นโปรแกรมการระดมทุน, การตลาด) ที่มีบทบาทที่แตกต่าง (พนักงานอาสาสมัครของลูกค้า / ผู้บริโภค / ของลูกค้า) และบางทีอาจจะจากองค์กรที่แตกต่างกันในการทำงานร่วมกันในประเด็นที่สนใจของสมาชิกในทีม. ทีมเน้น การทำงานกับวัตถุประสงค์ทั่วไปและโซลูชั่นการค้นพบปัญหาที่ใช้ร่วมกัน จะใช้กระบวนการที่เป็นทางการเช่นการเก็บบันทึกการอำนวยความสะดวกและการประชุมที่กำหนดไว้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของตน. ทีมงานที่มีประสิทธิภาพจะ: เก็บความรู้ขององค์กรที่มีคุณค่าที่มาพร้อมกับความต่อเนื่องของพนักงานและการแบ่งปันข้อมูลที่เพิ่มพลังและความรู้สึกของความพึงพอใจของบุคคลที่ทำงานอยู่ใน ทีมงานสร้างความสัมพันธ์ความไว้วางใจที่นำไปสู่การใช้งานร่วมกันที่ดีขึ้นของความรู้และความเข้าใจให้บรรลุวัตถุประสงค์เนื่องจากบุคคลที่จะทำงานร่วมกันถือสมาชิกในทีมรับผิดชอบต่อหนึ่งรับผิดชอบอื่นรวมความสามารถของบุคคลจำนวนมากและดังนั้นจึงมีส่วนร่วมมากขึ้นกว่าผลรวมของส่วนของการสร้างสภาพแวดล้อมที่มีการป้อนข้อมูล จากคนในทุกระดับมีมูลค่าการสร้างองค์ความรู้ใหม่ผ่านการทำงานและการเรียนรู้กับคนอื่น ๆให้กระบวนการและสถานที่สำหรับหลายมุมมองที่จะนำไปใช้กับปัญหาที่ซับซ้อนและปัญหาการสร้างความคิดใหม่และข้อมูลเชิงลึกเปิดความรู้ไปสู่ผลในทางปฏิบัติที่ปรับปรุงบริการ organization's ใช้ ความหลากหลายของกระบวนการสื่อสาร (รวมถึงเทคโนโลยี) เพื่อสนับสนุนการแลกเปลี่ยนข้อมูลความรู้และประสบการณ์ในการสร้างบรรยากาศที่นวัตกรรมและความคิดใหม่ได้รับการสนับสนุนและสมาชิกฟังไปยังจุดที่แตกต่างกันในมุมมองของผลกระทบคูณในขณะที่รักษาหรือลดทรัพยากรที่จำเป็นในการดำเนินงานส่งเสริมวัฒนธรรมที่ถามสภาพที่เป็นอยู่และมองหาวิธีการใหม่ ๆ ในการปรับปรุงการให้บริการและการบรรลุเป้าหมายช่วยให้บุคคลทีมงานและองค์กรที่กลับไปด้านบนอาคารที่ประสบความสำเร็จทีมงานและกลุ่มจะมีความชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของสิ่งที่คุณต้องการทีมงานที่จะบรรลุ? พิจารณาอุปสรรคที่มีศักยภาพและโอกาสและความเป็นจริงเกี่ยวกับวิธีการที่ทีมงานจะช่วยให้คุณหาทางแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนตระหนักถึงวัตถุประสงค์และวิธีการที่ทีมงานจะเข้าถึงพวกเขา (และอย่าลืมที่จะเฉลิมฉลองเมื่อทีมประสบความสำเร็จในก้าว!) ระบุหัวหน้าทีมสามารถช่วยให้กลุ่มในงาน. กำหนดที่จะต้องมีอยู่ในทีมเมื่อคุณรู้ว่าวัตถุประสงค์ของคุณคุณสามารถตัดสินใจที่จะต้องมีส่วนร่วมในทีม พิจารณาว่าคุณต้องรวมสมาชิกในทีมงานคณะกรรมการอาสาสมัครและ / หรือลูกค้า / หรือผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ เลือกคนที่มีความเข้าใจที่ดีของปัญหา นอกจากนี้คุณยังอาจต้องการที่จะรวมถึงผู้ที่มีความรู้ จำกัด เพราะพวกเขาจะนำมุมมองและความคิดใหม่และจะได้เรียนรู้จากกระบวนการนี้ ยังพิจารณาการเมือง ใครจะเชื่อมต่อกับการจัดการหรือการเป็นผู้นำ? ที่สามารถล้างทางของอุปสรรคขององค์กร? ที่ได้รับพร้อมกับใคร? ใครจะเป็นผู้ก่อกวนหรือความร่วมมือ? อย่ากลัวที่จะเพิ่มสมาชิกใหม่เป็นกระบวนการอย่างต่อเนื่อง. กำหนดกรอบเวลาในการเสร็จสิ้นการทำงานวิสัยโปรดจำไว้ว่าการทำงานเป็นกลุ่มที่มักจะใช้เวลานานกว่าการทำงานของแต่ละบุคคล. ช่วยให้ทีมงานที่จะทำงานร่วมกันให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีม มีทักษะและทรัพยากรที่พวกเขาจำเป็นต้องทำงานร่วมกันได้ดี -. เช่นทักษะการอำนวยความสะดวก, การเงิน, พนักงานให้ความช่วยเหลือสนับสนุนผู้บริหาร, การเข้าถึงเทคโนโลยีและทักษะที่จะใช้มันระบุว่าทีมจะสื่อสารคุณจะต้องสร้างกระบวนการในการ ทีมงานที่จะรายงานเกี่ยวกับความพยายามและผลของมัน ทีมงานจะมีการจัดตั้งว่าพวกเขาจะติดต่อสื่อสารระหว่างตัวเองและวิธีการที่พวกเขาจะสื่อสารการทำงานของพวกเขาให้กับผู้อื่น (เช่นนาทีของการประชุมทาง e-mail, เว็บไซต์และรายการให้บริการ). เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อื่น ๆทีมที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ ทั้งสองกลุ่มและงานที่สมาชิกในทีมทุกคนต้องมีความรู้สึกที่ชัดเจนของงานโดยรวมของพวกเขาส่งเสริมให้สมาชิกในทีมที่จะตั้งค่าและเป็นเจ้าของเป้าหมายเขียนลงและสม่ำเสมอส่งเสริมงานกลุ่มหรือไม่ s เพื่อให้ทุกคนยังคงมุ่งเน้นหากความขัดแย้งที่เกิดขึ้นของแต่ละบุคคล, การตรวจสอบและเจรจาต่อรองพวกเขา ในแง่ของงานที่จะต้องแล้วเสร็จส่งเสริมให้สมาชิกในทีมทุกคนที่จะมีส่วนร่วมเก็บบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรของการตัดสินใจของกลุ่มที่จะหลีกเลี่ยงที่จะกลับไปอภิปรายเดียวกันสร้างบรรทัดฐานกลุ่มที่ทุกคนรู้สึกสะดวกสบายด้วยและถือสมาชิกในกลุ่มรับผิดชอบข้อเสนอแนะจับและอภิปรายอย่างเป็นธรรมและมีลักษณะ สำหรับกลยุทธ์ทางเลือกที่ยังคงพอดีกับงานกลุ่มหรือไม่ s ตระหนักถึงความพยายามของกลุ่มแทนของความพยายามของแต่ละคนให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหา - เข้าดีง่ายต่อการระบุปัญหาที่เกิดขึ้น แต่ในเชิงบวกมากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่การหาวิธีการแก้ปัญหาต้องระวังของการสื่อสารทางวาจาและที่ไม่ใช่คำพูดAffirm ความสำคัญของการรักษาภาระผูกพันที่เกิดขึ้นกับกลุ่มและกลุ่มมีความคาดหวังที่ชัดเจนและสื่อสารพวกเขาตลอดทั้งกลุ่มตระหนักถึงการมีส่วนร่วมในเชิงบวกต่อกลุ่มยืนยันว่ามีความขัดแย้งที่สร้างสรรค์เป็น ok แต่การโจมตีตัวบุคคลไม่ได้จัดให้มีการฝึกอบรมในการแก้ปัญหาและการจัดการความขัดแย้งให้กับสมาชิกกลุ่มกลับไปที่ด้านบนพลวัตกลุ่มเข้าใจกลุ่มเช่นบุคคลที่มีสามความต้องการระหว่างบุคคลขั้นพื้นฐาน ได้แก่ การรวมการควบคุมและการเปิดกว้าง [1] ตอบสนองความต้องการเหล่านี้จะกำหนดวิธีการที่เราปฏิบัติต่อคนอื่น ๆ ในกลุ่มและวิธีการที่เราต้องการให้ผู้อื่นปฏิบัติต่อเรา ความเข้าใจและพฤติกรรมการระบุคุณสังเกตในตัวเองและสมาชิกในกลุ่มของคุณจะช่วยให้คุณติดต่อสื่อสารสิ่งที่เกิดขึ้นในกลุ่มที่ได้รับอิทธิพลและช่วยให้กลุ่มกลายเป็นมีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีประสิทธิภาพ. [1] เกี่ยวกับ Schutz สุขา - สามมิติ ทฤษฎีพฤติกรรมบุคคลใน Dimock, HG, วิธีการสังเกตกลุ่ม 3 เอ็ด (1993). สามการพัฒนาความต้องการขั้นพื้นฐานของบุคคลและกลุ่มรวม: หมายถึง individual's จำเป็นต้องใช้รวมถึงและเกี่ยวข้องกับคนอื่น ๆ ในกิจกรรมของพวกเขา นอกจากนี้ยังหมายถึงความต้องการของพวกเขาจะได้รับการยอมรับ, การเชื่อมต่อและได้รับการยอมรับจากคนอื่น ตัวอย่างเช่นถ้าคุณเคยสงสัยว่าทำไมผู้อำนวยความสะดวกได้ขอให้คุณใช้ชื่อของคุณที่จุดเริ่มต้นของการประชุมคือการช่วยให้บรรลุในปริมาณที่เหมาะสมของการติดต่อระหว่างผู้เข้าร่วมและสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของ. กังวลที่สำคัญคือใครเข้าหรือออก ? ความรู้สึกประสบการณ์: ความวิตกกังวลความคาดหมาย, ความหวัง, ความลังเลไม่สบายพฤติกรรมที่แสดงออก: ช่างพูดมากเกินไปตื่นตัวเชิญสนับสนุนรักษาเคล็ดลับที่จะช่วยให้การทำงานกับความต้องการนี้: ให้ความสนใจกับผู้ที่มีเกินและภายใต้การมีส่วนร่วม นี้จะเป็นปัญหาในกลุ่มเป็น talkers ใหญ่พยายามที่จะกดดันให้สมาชิกที่เงียบสงบลงในการพูดคุยมากขึ้น. ควบคุม: หมายถึงความต้องการของแต่ละบุคคลที่จะมีอิทธิพลต่อต้องรับผิดชอบในความรู้สึกที่มีความสามารถและมีอำนาจมากกว่าคนอื่น ๆ ความต้องการเหล่านี้สามารถสร้างช่วงเวลาของความวุ่นวายและการเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่ในขณะที่สมาชิกบางคนพยายามที่จะครองขณะที่คนอื่นต่อต้านหรือถอน ตัวอย่างเช่นคุณได้ถามกลุ่มที่จะทำให้การตัดสินใจเกี่ยวกับรายการการกระทำและเป็นหนึ่งในสมาชิกหลีกเลี่ยงกระบวนการตัดสินใจเพื่อหารือเกี่ยวกับจุดอื่น. ที่สำคัญมักจะมีระยะเวลาในกระบวนการของกลุ่มนี้จะหลีกเลี่ยงเคลือบกว่าหรือเป็นที่ยอมรับว่าไม่ดี ที่จะมีความต้องการที่จะควบคุมไม่ได้เป็นสิ่งที่ไม่ดี; ไม่แตกต่างจากความขัดแย้งถ้าทำงานผ่านและผู้เข้าร่วมมีโอกาสที่จะมีอิทธิพลต่อกระบวนการของกลุ่มคุณสามารถเริ่มต้นที่จะผ่อนคลายและมีความสุขในกลุ่ม. กังวลสำคัญ: ใครได้รับการตัดสินใจว่าสำหรับใครความรู้สึกประสบการณ์: แห้วติดไร้ความสามารถ ความอ่อนแอ, ความไม่แยแสพฤติกรรมที่แสดงออก: ความต้านทานการแข่งขันหลีกเลี่ยงการท้าทายทะเลาะวิวาทเคล็ดลับที่จะช่วยให้การทำงานกับความต้องการนี้: ขอให้สังเกตถ้ากลุ่มของคุณคือการป้องกันกระบวนการใด ๆ ในการตัดสินใจจากการถูกจัดตั้งขึ้น นี้สามารถออกจากกลุ่มอำนาจและติดอยู่ พยายามที่จะสร้างข้อตกลงเกี่ยวกับวิธีการที่กลุ่มของคุณจะทำให้การตัดสินใจและการกำหนดวิธีการและผู้ที่จะใช้เวลาในการเป็นผู้นำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บ้าน»ศูนย์ทรัพยากร» HR Toolkit »สถานประกอบการที่ทำงาน»มีประสิทธิภาพการทำงานทีม

บ้านที่ทำงาน


คิดผลิตงานทีม ทุกคนที่คุณเข้ามาติดต่อกับในชีวิตการทำงาน : เพื่อนร่วมงาน , คณะกรรมการและอาสาสมัครอื่น ๆ ให้ ลูกค้า ประชาชนทั่วไปและ กับเครือข่ายขนาดใหญ่ของคนที่เชื่อมต่อกับองค์กรของคุณเรียนรู้วิธีการทำงานร่วมกันเป็นสิ่งสำคัญมาก ในส่วนนี้ :




สร้างทีมที่ประสบความสำเร็จในการทำงานพัฒนางานและทีมงานกลุ่ม

เข้าใจพลวัตรของกลุ่มเป็นทีมสุขภาพของคุณ ?

ที่มากับการพัฒนาทีมงานการทำงานเป็นทีม และสร้างความสัมพันธ์ระหว่าง กลุ่มผู้ร่วมผลประโยชน์ หรือวัตถุประสงค์ การทำงานเป็นทีมช่วยให้บุคคลจากพื้นที่ที่แตกต่างกัน ( เช่นโปรแกรมระดมทุน , การตลาด ) กับบทบาทที่แตกต่าง ( เจ้าหน้าที่ , อาสาสมัคร , ลูกค้า / ผู้บริโภค / ลูกค้า ) และบางทีจากองค์กรต่างๆ เพื่อทำงานร่วมกันในประเด็นที่สนใจของสมาชิกทีม

ทีมงานมุ่งเน้นการทำงานของวัตถุประสงค์ทั่วไปและการหาโซลูชั่นที่จะแบ่งปันปัญหา จะใช้กระบวนการที่เป็นทางการ เช่น การบันทึก และการกำหนดการประชุม เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของ

ทีมที่มีประสิทธิภาพจะ :

รักษาความรู้ขององค์การที่มีคุณค่าที่มากับความต่อเนื่องของพนักงานและการแบ่งปันข้อมูล
เพิ่มพลังและความรู้สึกพึงพอใจของบุคคลที่ทำงานในทีม
สร้างความสัมพันธ์ไว้วางใจ ทำให้ดีขึ้น การแลกเปลี่ยนความรู้และความเข้าใจ
บรรลุวัตถุประสงค์ เพราะบุคคลที่ทำงานด้วยกัน
จับสมาชิกในทีมรับผิดชอบต่อกันและกันได้
รวมพรสวรรค์ของแต่ละบุคคลมากและดังนั้นจึงสนับสนุนมากกว่าผลรวมของชิ้นส่วน
สร้างสภาพแวดล้อมที่มีการป้อนข้อมูลจากคนทุกระดับมีมูลค่า
สร้างองค์ความรู้ใหม่ผ่านการทำงานและเรียนร่วมกับผู้อื่น
ให้กระบวนการและสถานที่สำหรับหลาย ๆมุมมองที่จะใช้กับปัญหาที่มีความซับซ้อน และประเด็น
สร้างความคิดใหม่และข้อมูลเชิงลึก
เปิดความรู้ในผลประโยชน์ที่ปรับปรุงองค์กรใหม่บริการ
ใช้ความหลากหลายของการสื่อสารกระบวนการ ( รวมถึงเทคโนโลยี ) เพื่อสนับสนุนการแบ่งปันข้อมูล ความรู้ และประสบการณ์
สร้างบรรยากาศที่สร้างสรรค์นวัตกรรมและความคิดใหม่ได้รับการสนับสนุนและสมาชิกฟังจุดหลากหลายมุมมอง