The literature regarding satisfacti

The literature regarding satisfaction of delegates and meeting planners covers the destination as a whole for both venues and hotels. Despite the range of differences in preferences for individual meetings, several studies have shown that in selecting a convention hotel, meeting planners tend to assess convention hotels based on some common key attributes. The four most commonly cited factors are location of the hotel, quality of the meeting facilities, quality of service, and quality of guest rooms (Clark & McCleary, 1995; Dube & Renaghan, 2000; Hinkin & Tracey, 2003b; Rutherford & Umbreit, 1993; Strick, Montgomery, & Gant, 1993).
Business travelers’ preferences and satisfaction have been explored from a range of different angles, including differences between business guests and holiday guests (e.g., Yavas & Babakus, 2003), differences between male and female travelers (e.g., Sammons, Moreo, Benson, & DeMicco, 1999) , and differences between the perceptions of management and guests ( e.g., Chan, 2004). The majority of studies have focused on solely on hotels; however, some, such as Dolnicar (2002) and Griffin, Shea, and Weaver (1996) , explored differences between different classes of hotels. Radder and Wang (2006) looked outside of the hotel sector and looked specifically at guest houses in South Africa. Despite these differences, the vast majority of studies include location, value for money, service encounters, cleanliness, and guest room comfort among the most important criteria that drive not only selection of accommodation but also resulting satisfaction. Like the selection processes, it is important to understand what is important to consumers and how well the Auckland region is performing in delivering what MICE consumers want. This assists in identifying issues, strengths, and weaknesses, which can be addressed later.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เอกสารประกอบการประชุมวางแผนเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้รับมอบสิทธิ์ และครอบคลุมปลายทางทั้งในร้านและโรงแรม แม้ มีช่วงของความแตกต่างในลักษณะการประชุมแต่ละครั้ง การศึกษาต่าง ๆ ได้แสดงว่า เลือกโรงแรม ประชุมวางแผนมักจะ ประเมินประชุมโรงแรมตามบางแอตทริบิวต์หลักทั่วไป สี่มักอ้างปัจจัยคือ ที่ตั้งของโรงแรม คุณภาพของการประชุม คุณภาพบริการ และคุณภาพของห้องพัก (คลาร์กและ McCleary, 1995 Dube & Renaghan, 2000 Hinkin แอนด์แทรคเซย์ 2003b รูเทอร์ฟอร์ดและ Umbreit, 1993 Strick มอนท์โก และ Gant, 1993)ตั้งค่าและความพึงพอใจของนักธุรกิจมีการสำรวจจากมุมที่แตกต่าง ความแตกต่างระหว่างพักพัก (เช่น Yavas & Babakus, 2003), รวมถึงส่วนต่างระหว่างชาย และหญิงนัก (เช่น Sammons, Moreo เบนสัน & DeMicco, 1999), และความแตกต่างระหว่างภาพลักษณ์ของการจัดการและแขก (เช่น จาน 2004) ส่วนใหญ่ของการศึกษาได้มุ่งเน้นแต่เพียงผู้เดียวในโรงแรม อย่างไรก็ตาม บางอย่าง เช่น Dolnicar (2002) และกริฟฟอน แพ็ค และช่างทอผ้า (1996), สำรวจความแตกต่างระหว่างชั้นต่าง ๆ ของโรงแรม Radder และวัง (2006) มองภายนอกภาคการโรงแรม และมองโดยเฉพาะบ้านพักในแอฟริกาใต้ แม้ มีความแตกต่างเหล่านี้ ส่วนใหญ่ของการศึกษารวมตำแหน่งที่ตั้ง ทาง พบบริการ สะอาด สะดวกสบายห้องพักระหว่างเงื่อนไขสำคัญที่ไดรฟ์ไม่เพียงแต่เลือกของที่พักแต่ยังเกิดความพึงพอใจ เช่นกระบวนการเลือก จำเป็นต้องเข้าใจสิ่งสำคัญให้กับผู้บริโภคและวิธีการที่ดีการทำแลนด์ภูมิภาคในการส่งมอบผู้บริโภคหนูต้องการ นี้ช่วยในการระบุปัญหา จุดแข็ง และ อ่อน ซึ่งสามารถส่งในภายหลัง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วรรณกรรมเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมประชุมและการประชุมวางแผนครอบคลุมปลายทางทั้งสำหรับสถานที่ทั้งสองและโรงแรม แม้จะมีช่วงของความแตกต่างในการตั้งค่าสำหรับการประชุมแต่ละงานวิจัยหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าในการเลือกโรงแรมการประชุมวางแผนการประชุมมีแนวโน้มที่จะประเมินโรงแรมที่อยู่บนพื้นฐานของการประชุมบางคุณลักษณะที่สำคัญที่พบบ่อย ปัจจัยสี่ที่อ้างถึงมากที่สุดคือสถานที่ตั้งของโรงแรมที่มีคุณภาพของห้องประชุมที่มีคุณภาพในการให้บริการและคุณภาพของห้องพัก (คลาร์กและแม็ค, 1995; เบ้และ Renaghan 2000; Hinkin & Tracey, 2003b; Rutherford & Umbreit, 1993; Strick, Montgomery และแกนต์, 1993).
ธุรกิจการตั้งค่าเดินทางและความพึงพอใจที่ได้รับการสำรวจจากช่วงของมุมที่แตกต่างรวมถึงความแตกต่างระหว่างแขกนักธุรกิจและแขกผู้มีวันหยุด (เช่น Yavas & Babakus, 2003) ความแตกต่างระหว่างเพศชายและเพศ นักท่องเที่ยวหญิง (เช่น Sammons, Moreo, เบน & DeMicco, 1999) และความแตกต่างระหว่างการรับรู้ของผู้บริหารและบุคคลทั่วไป (เช่นจันทน์, 2004) ส่วนใหญ่ของการศึกษาได้มุ่งเน้น แต่เพียงผู้เดียวสำหรับโรงแรม; แต่บางอย่างเช่น Dolnicar (2002) และกริฟฟิเชียและผู้ประกอบการ (1996) สำรวจความแตกต่างระหว่างชนชั้นที่แตกต่างกันของโรงแรม Radder และวัง (2006) มองด้านนอกของภาคโรงแรมและมองเฉพาะที่เกสต์เฮาส์ในแอฟริกาใต้ แม้จะมีความแตกต่างเหล่านี้ส่วนใหญ่ของการศึกษารวมถึงการตั้งค่าสำหรับเงินเผชิญหน้าบริการความสะอาดและความสะดวกสบายของห้องพักในหมู่เกณฑ์ที่สำคัญที่สุดที่ไดรฟ์ตัวเลือกไม่เพียงที่พัก แต่ยังส่งผลความพึงพอใจ เช่นเดียวกับการคัดเลือกนั้นมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจในสิ่งที่มีความสำคัญกับผู้บริโภคและวิธีการที่ดีในภูมิภาคโอ๊คแลนด์มีประสิทธิภาพในการส่งมอบสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ MICE นี้จะช่วยในการระบุปัญหาจุดแข็งและจุดอ่อนที่สามารถได้รับการแก้ไขในภายหลัง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วรรณคดีเกี่ยวกับความพึงพอใจของบุคคล และวางแผนการประชุมครอบคลุมปลายทางรวมทั้งสถานที่และโรงแรม แม้จะมีช่วงของความแตกต่างในการตั้งค่าการประชุมบุคคล หลายการศึกษาได้แสดงให้เห็นว่าในการเลือกประชุมโรงแรม , ประชุมวางแผนมักจะประเมินโรงแรมการประชุมขึ้นอยู่กับ คุณลักษณะบางอย่างที่สำคัญทั่วไปสี่มักอ้างปัจจัยเป็นที่ตั้งของโรงแรม , คุณภาพของห้องประชุม คุณภาพของการบริการ และคุณภาพของห้องพักแขก ( คลาร์ก&เมิกเคลียรี่ , 1995 ; & renaghan Dube , 2000 ; hinkin & Tracey , 2003b ; Rutherford & umbreit , 1993 ; strick เกนท์ มอนโกเมอรี่ & , 1993 )
คน ธุรกิจสำรวจความต้องการและความพึงพอใจที่ได้รับจากช่วงของมุมที่แตกต่างกันรวมถึงความแตกต่างระหว่างธุรกิจและแขกผู้เข้าพัก เช่น yavas & babakus , 2003 ) , ความแตกต่างระหว่างชายและหญิง เช่น แซมมอนส์โมเรโ , นักท่องเที่ยว , เบนสัน & demicco , 1999 ) , และความแตกต่างระหว่างการรับรู้ของผู้บริหารและแขก ( เช่น ชาน , 2004 ) ส่วนใหญ่ของการศึกษาได้มุ่งเน้น แต่เพียงผู้เดียวในโรงแรม อย่างไรก็ตาม บางอย่าง เช่น dolnicar ( 2002 ) และกริฟฟิน เชชและวีเวอร์ ( 1996 ) สำรวจความแตกต่างระหว่างชนชั้นต่าง ๆ ของโรงแรม radder และวัง ( 2006 ) ดูภายนอกของภาคโรงแรมและมองเฉพาะแขกบ้านในแอฟริกาใต้ แม้จะมีความแตกต่างเหล่านี้ ส่วนใหญ่ของการศึกษารวมถึงสถานที่ , ค่าเงิน , การเผชิญหน้า , บริการ , ความสะอาดและความสะดวกสบาย ห้องพักท่ามกลางเงื่อนไขสําคัญที่สุดไดรฟ์ที่ไม่เพียง แต่การเลือกสถานที่ตั้ง แต่ยังส่งผลให้ความพึงพอใจ ชอบกระบวนการเลือก , มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจสิ่งที่สำคัญต่อผู้บริโภคและวิธีการที่ดีภูมิภาคมีประสิทธิภาพในการส่งมอบสิ่งที่หนูที่ผู้บริโภคต้องการ นี้ช่วยในการระบุปัญหา จุดแข็ง และจุดอ่อนซึ่งจะกล่าวถึงในภายหลัง