In a cycle of improvement two years

In a cycle of improvement two years ago, all comments received
through NCA, VBA, and VHA links are routed into the Patient
Advocate Tracking System (PATS) and communicated to the
PAO. The PAO aggregates, reviews, and analyzes the data to
better discern satisfaction and dissatisfaction patterns and trends.
16
Trends and significant events are reported to SLT members at their
daily huddle and reported to the PIT Crew monthly. Additionally,
the PAO prepares “walking and talking” points for the SLT to
deploy during daily leadership rounds. Key learnings are incorporated
into the annual refresher training the following year or
escalated as additional training in the current year.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในรอบของการปรับปรุงสองปีที่ผ่านมา ได้รับข้อคิดเห็นทั้งหมดNCA, VBA และ VHA เส้นเชื่อมโยงลงในผู้ป่วยสนับสนุนระบบที่ติดตาม (PATS) และการสื่อสารเพื่อการเป้าการ เป้ารวม รีวิว และวิเคราะห์ข้อมูลดี มองเห็นแนวโน้มและรูปแบบความพึงพอใจและความไม่พอใจ16แนวโน้มและเหตุการณ์สำคัญรายงานสมาชิก SLT ของพวกเขาทุกวันคุด และรายงานกับลูกเรือหลุมรายเดือน นอกจากนี้เป้าเตรียมจุด "การเดิน และการพูด" สำหรับ SLT เพื่อจัดในระหว่างวันเป็นผู้นำรอบ มีรวมคีย์ learningsเป็นการฟื้นฟูประจำปีปีต่อไปนี้ในการฝึกอบรม หรือเลื่อนระดับเป็นการฝึกอบรมเพิ่มเติมในปีปัจจุบัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในวงจรของการปรับปรุงสองปีที่ผ่านมาความคิดเห็นทั้งหมดที่ได้รับผ่าน NCA, VBA และการเชื่อมโยง VHA จะถูกส่งเข้าไปในผู้ป่วยระบบติดตามสนับสนุน(PATS) และมีการสื่อสารไปยังอบจ PAO จะรวบรวมความคิดเห็นและวิเคราะห์ข้อมูลที่จะดีกว่ามองเห็นรูปแบบความพึงพอใจและความไม่พอใจและแนวโน้ม. 16 แนวโน้มและเหตุการณ์สำคัญจะมีการรายงานให้กับสมาชิก SLT ที่พวกเขากอดทุกวันและรายงานไปยังPIT ลูกเรือรายเดือน นอกจากนี้PAO เตรียม "เดินและพูดคุย" คะแนนสำหรับ SLT เพื่อปรับใช้ในระหว่างรอบการเป็นผู้นำในชีวิตประจำวัน การเรียนรู้ที่สำคัญจะรวมเข้าไปในการฝึกอบรมทบทวนประจำปีในปีต่อไปหรือเพิ่มขึ้นกับการฝึกอบรมเพิ่มเติมในปีปัจจุบัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในรอบแรกเมื่อสองปีก่อน ความคิดเห็นทั้งหมดที่ได้รับ nca
ผ่าน VBA และการเชื่อมโยงจะถูกวาลเข้าไปในคนไข้
สนับสนุนระบบติดตาม ( เบาะนั่ง ) และสื่อสารไปยัง
เปา . การเผามวลรวม วิจารณ์ และวิเคราะห์ข้อมูล

ดีกว่ามองเห็นความพึงพอใจและความไม่พอใจและแนวโน้มรูปแบบ 16 .

แนวโน้มและเหตุการณ์สำคัญจะรายงานให้สมาชิกของพวกเขา
กระจกที่ทุกวัน แผน และรายงานต่อลูกเรือหลุมรายเดือน นอกจากนี้
เปาเตรียม " เดินและพูด " จุดสำหรับกระจก

ใช้ในระหว่างรอบผู้นำรายวัน การเรียนรู้ที่สำคัญจะรวม
ในการฝึกอบรมทบทวนประจำปีในปีต่อไปหรือ
มากขึ้นขณะที่การฝึกอบรมเพิ่มเติมในปีปัจจุบัน