After checking with the related tea

After checking with the related team. The scanner started having problems in which the screen shut down. After restarting the scanner, the scanner turned back to be functional for an hour and then completely shut down again without being able to be restarted.

Should I issue an ICR for this or wouldn’t this be a maintenance request?

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หลังจากการตรวจสอบกับทีมงานที่เกี่ยวข้อง สแกนเนอร์เริ่มมีปัญหาซึ่งในหน้าจอปิด หลังจากที่เริ่มต้นสแกนเนอร์สแกนเนอร์หันกลับไปสามารถทำงานได้เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงและจากนั้นปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์อีกครั้งโดยไม่มีความสามารถที่จะเริ่มต้นใหม่. ฉันควรจะออกจำสำหรับเรื่องนี้หรือจะไม่นี้เป็นคำขอบำรุงรักษา?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หลังจากการตรวจสอบกับทีมที่เกี่ยวข้อง เครื่องเริ่มมีปัญหา ซึ่งในหน้าจอปิด หลังจาก restart เครื่องสแกน , สแกนเนอร์หันกลับไปเพื่อการทำงาน 1 ชั่วโมง แล้วก็ปิดลงอีกครั้งโดยไม่สามารถที่จะเริ่มต้นใหม่

ฉันควรออก ICR นี้หรือไม่นี้เป็นรักษาขอ ?