Customer focus was observed to be i

Customer focus was observed to be insignificant to role conflict. This can be
explained by the fact that Malaysian work teams normally show high levels of
collectivism and express respect for power and authority in supervisor-subordinate
relationships (Schermerhorn and Bond, 1997). Therefore, employees in Malaysia are
unlikely to experience role conflict in relation to customer focus because they work
according to their superior’s instructions and they are usually reluctant to act against
authority to meet the conflicting demands from customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เน้นลูกค้าถูกสังเกตจะไม่สำคัญกับบทบาทความขัดแย้ง นี้สามารถอธิบายความจริงที่ทำงานที่มาเลเซียทีมปกติแสดงระดับสูงcollectivism และเคารพสิทธิและอำนาจในต่ำกว่าหัวหน้างานด่วนความสัมพันธ์ (Schermerhorn และพันธบัตร 1997) ดังนั้น มีพนักงานในประเทศมาเลเซียไม่น่าจะพบความขัดแย้งของบทบาทเกี่ยวกับเน้นลูกค้าเนื่องจากการทำงานห้องซูพีเรียของพวกเขาตามคำแนะนำและพวกเขาจะมักจะไม่ดำเนินการกับหน่วยงานเพื่อตอบสนองความต้องการความขัดแย้งจากลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มุ่งเน้นลูกค้าเป็นข้อสังเกตที่จะมีนัยสำคัญไปสู่ความขัดแย้งในบทบาท นี้สามารถอธิบายได้ด้วยความจริงที่ว่าทีมงานที่มาเลเซียได้ตามปกติแสดงระดับสูงของส่วนรวมและแสดงความเคารพอำนาจและอำนาจในการบังคับบัญชาผู้ใต้บังคับบัญชา-ความสัมพันธ์(Schermerhorn และบอนด์ 1997) ดังนั้นคนในประเทศมาเลเซียมีโอกาสน้อยที่จะได้สัมผัสกับความขัดแย้งในบทบาทที่เกี่ยวข้องกับการมุ่งเน้นลูกค้าเพราะพวกเขาทำงานตามคำแนะนำของพวกเขาเหนือกว่าและพวกเขามักจะไม่เต็มใจที่จะทำหน้าที่ต่อต้านอำนาจที่จะตอบสนองความต้องการที่ขัดแย้งกันจากลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มุ่งเน้นลูกค้าจะพบมากในความขัดแย้งในบทบาท นี้สามารถ
อธิบายความจริงที่ว่าทีมงานมาเลเซียปกติแสดงระดับสูงของ
กลุ่มนิยมและการหลีกแสดงพลังและอำนาจในการเคารพผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา
ความสัมพันธ์ ( เชอร์เมอร์เฮิร์นและพันธบัตร , 1997 ) ดังนั้น พนักงานในมาเลเซีย
ไม่พบความขัดแย้งในบทบาทในความสัมพันธ์กับการโฟกัสลูกค้าเพราะพวกเขา
ตามคำสั่งเหนือกว่าของพวกเขาและพวกเขามักจะลังเลที่จะต่อต้าน
อำนาจเพื่อตอบสนองความต้องการที่ขัดแย้งกันจากลูกค้า