Resolve technical issues related to

Resolve technical issues related to product and infrastructure.
Work independently with our customers' technical teams on both pre-production and post-production technical issues.
The investigation of technical issues may involve complex data analysis from Feedzai's product and an in-depth examination of the interaction between product and the customer's origin infrastructure.
Demonstrate leadership and work independently to resolve complex technical problems, including escalations to our development team.
Develop methods and best practices for delivering outstanding service, as well as participate in knowledge sharing through the creation of knowledge base articles.
Work as a technical resource on engineering bridges on complex issues.
Define, coordinate, and prioritize customer feedback and ideas into engineering requirements for future enhancements of services. Work closely with Engineering and Delivery Team to implement these enhancements.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และโครงสร้างพื้นฐานได้อย่างอิสระกับทีมงานทางเทคนิคของลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคก่อนการผลิต และหลังการผลิตการสืบสวนทางเทคนิคปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนจากผลิตภัณฑ์ของ Feedzai และการตรวจสอบในเชิงลึกของการโต้ตอบระหว่างผลิตภัณฑ์และโครงสร้างพื้นฐานของจุดเริ่มต้นของลูกค้าแสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำและทำงานอย่างอิสระเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน รวมทั้ง escalations กับทีมพัฒนาของเราพัฒนาวิธีการและแนวทางปฏิบัติสำหรับการส่งมอบบริการที่โดดเด่น ตลอดจนมีส่วนร่วมในความรู้ร่วมกันผ่านการสร้างบทความในฐานความรู้ทำงานเป็นทรัพยากรทางเทคนิคในด้านวิศวกรรมสะพานบนปัญหาที่ซับซ้อนกำหนด ประสานงาน และคำติชมของลูกค้าและแนวคิดการจัดลำดับความสำคัญในข้อกำหนดทางวิศวกรรมสำหรับการปรับปรุงในอนาคตของบริการ ทำงานอย่างใกล้ชิดกับวิศวกรรมและทีมงานจัดส่งการใช้การปรับปรุงเหล่านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และโครงสร้างพื้นฐาน.
ทำงานอย่างเป็นอิสระกับทีมงานด้านเทคนิคของลูกค้าของเราทั้งสองก่อนการผลิตและหลังการผลิตปัญหาทางเทคนิค.
การสอบสวนของปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนจากผลิตภัณฑ์ FeedZai และการตรวจสอบในเชิงลึกของ ปฏิสัมพันธ์ระหว่างผลิตภัณฑ์และโครงสร้างพื้นฐานแหล่งกำเนิดของลูกค้า.
แสดงความเป็นผู้นำและการทำงานเป็นอิสระในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนรวมทั้งยกระดับให้กับทีมงานการพัฒนาของเรา.
พัฒนาวิธีการและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการส่งมอบบริการที่โดดเด่นเช่นเดียวกับการมีส่วนร่วมในการแบ่งปันความรู้ผ่านการสร้างฐานความรู้ บทความ.
ทำงานเป็นทรัพยากรทางเทคนิคบนสะพานวิศวกรรมเกี่ยวกับปัญหาที่ซับซ้อน.
กำหนดประสานงานและจัดลำดับความคิดเห็นของลูกค้าและความคิดเป็นความต้องการวิศวกรรมสำหรับการปรับปรุงในอนาคตของการให้บริการ ทำงานใกล้ชิดกับวิศวกรรมและการส่งทีมที่จะดำเนินการปรับปรุงเหล่านี้