Operational CRM: Customer-facing ap

Operational CRM:
Customer-facing applications such as sales force automation, call center and customer service support, and marketing automation
Analytical CRM:
Analyze customer data output from operational CRM applications
Based on data warehouses populated by operational CRM systems and customer touch points
Customer lifetime value (CLTV)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ดำเนินงาน CRM: โปรแกรมประยุกต์ของลูกค้าเช่นขายแรงงาน โทรศูนย์และลูกค้าสนับสนุนบริการ และระบบการตลาดอัตโนมัติวิเคราะห์ CRM: วิเคราะห์ผลข้อมูลลูกค้าจากโปรแกรมประยุกต์ CRM ดำเนินงานตามประชากร โดย CRM ดำเนินการคลังสินค้าข้อมูลลูกค้าและระบบสัมผัสจุดค่าอายุการใช้งานของลูกค้า (CLTV)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การดำเนินงาน :
ลูกค้า CRM ซึ่งการใช้งาน เช่น ระบบขาย โทรหาศูนย์สนับสนุนและบริการลูกค้าและการตลาดอัตโนมัติ

วิเคราะห์วิเคราะห์ CRM : ส่งออกข้อมูลลูกค้าจากโปรแกรม CRM งาน
บนพื้นฐานของข้อมูลคลังสินค้าที่มีประชากรโดย CRM ระบบปฏิบัติการและลูกค้าสัมผัสจุด
มูลค่าลูกค้า ( cltv )