1. Theoretical background
Projects usually involve attention to a variety of
human, budgetary and technical variables. Although
many definitions exist, most researchers agree that projects
generally possess the following characteristics: limited
budget, schedule, quality standards, and a series of
complex and interrelated activities (generally projectbased
or matrix structure). With respect to project success,
historically, projects have been managed as technical
systems instead of behavioural systems. That is, there
has been a tendency to use a mechanistic approach
focused on results with the main objective of attaining
target dates, achieving financial plans and controlling
the quality of the final product [7].
In regard to critical success factors, numerous lists
and models have been proposed in the literature [6]. For
instance, one article suggested that the following four
dimensions should be considered when determining
project success: project efficiency, impact on the customer,
direct and business success, and preparing for the
future [8]. The perception of the various interest groups
(e.g. stakeholders, management, customers, and
employees) is also regarded as a key factor since different
people will view success in different ways [9,10].
Morley [11] noted that the project management triangle
based on schedule, cost and technical performance is the
most useful in determining the success or failure of a
project [12,13]. To these standards, we added the notion
of the project’s risk and the capacity to resolve problems
encountered by the project team (management uncertainty),
which appear to be major elements in the evaluation
of a project’s success. Couillard [14] classified
these risks into three groups, that is, risks linked to
technical performance, those linked to the budget and
those linked to schedule.
To date, the most important empirical studies on the
critical factors in project success have been conducted
by Pinto with coauthors Slevin [15], Prescott [3], Covin
[16], and Mantel [10]. In 1987, Pinto and Slevin [15]
developed a project model and identified 10 factors
(Table 1). Their principal research question was: ‘‘Are
project implementation critical success factors of equal
and stable importance over the life of a project, or does
their relative importance (weighting) change as the project
moves through different stages of completion?’’ (p.
6). Regression analysis revealed that different factors
were significantly related to project success in the four
different stages. For instance, in the conceptual stage,
project mission and client consultation were the two
variables significantly linked to project success while in
the termination stage, technical tasks, project mission,
and client consultation explained 60% of the variance in
project success. Surprisingly, the personnel factor ‘‘was
the only factor not found to be significantly predictive
of project success in at least one of the life cycle stages’’
(p. 13).
This latter finding contradicts a large body of organisational
literature that suggests that organisational success
can never be reached without qualified and
motivated personnel [1]. In today’s highly competitive
environment, managing people effectively can also have
a significant impact on the results of a project since, as
Hubbard [17] noted, most major project failures are
related to social issues. For instance, a study by Todryk
[18] revealed that a well-trained project manager is a key
factor linked with project success because as a team
builder, he/she can create an effective team. This view is
supported by other studies on project-team training
[19,20].
1. ทฤษฎีเบื้องหลังโครงการมักจะเกี่ยวข้องกับความสนใจที่หลากหลายตัวแปรมนุษย์ งบประมาณ และทางเทคนิค ถึงแม้ว่ามีอยู่หลายนิยาม นักวิจัยส่วนใหญ่เห็นด้วยที่โครงการโดยทั่วไปมีลักษณะต่อไปนี้: จำกัดงบประมาณ ตารางเวลา คุณภาพ และชุดของซับซ้อน และเชื่อมโยงระหว่างกิจกรรม (โดยทั่วไป projectbasedหรือโครงสร้างของเมทริกซ์) เกี่ยวกับความสำเร็จของโครงการอดีต โครงการมีการจัดการด้านเทคนิคเป็นระบบแทนระบบพฤติกรรม คือ มีมีแนวโน้มที่จะใช้วิธีการแบบกลไกมุ่งเน้นผลลัพธ์กับวัตถุประสงค์หลักของเราวันที่เป้าหมาย การบรรลุแผนการเงิน และการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์สุดท้าย [7]ในเรื่องปัจจัยแห่งความสำเร็จ ในรายการมากมายและรุ่นที่ได้รับการเสนอในวรรณคดี [6] สำหรับอินสแตนซ์ หนึ่งบทแนะนำที่สี่ต่อไปนี้ขนาดที่ควรพิจารณาเมื่อกำหนดโครงการความสำเร็จ: โครงการประสิทธิภาพ ผลกระทบต่อลูกค้าโดยตรง และความสำเร็จของธุรกิจ และเตรียมความพร้อมสำหรับการในอนาคต [8] การรับรู้ของกลุ่มผลประโยชน์ต่าง ๆ(เช่นมีส่วนได้เสีย การจัดการ ลูกค้า และพนักงาน) ยังถือเป็นปัจจัยสำคัญตั้งแต่แตกต่างกันคนจะดูความสำเร็จในลักษณะต่าง ๆ [9,10]Morley [11] บันทึกไว้ที่สามเหลี่ยมการจัดการโครงการตามกำหนดเวลา ต้นทุนและประสิทธิภาพเป็นประโยชน์ในการกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของการโครงการ [12,13] มาตรฐานเหล่านี้ เราเพิ่มความความเสี่ยงของโครงการและความสามารถในการแก้ปัญหาพบทีมงานโครงการ (จัดการความไม่แน่นอน),ซึ่งปรากฏเป็นองค์ประกอบสำคัญในการประเมินหรือไม่ความสำเร็จของโครงการ Couillard [14] จัดความเสี่ยงเหล่านี้เป็นกลุ่มที่สาม คือ ความเสี่ยงที่เชื่อมโยงกับประสิทธิภาพด้านเทคนิค ที่เชื่อมโยงกับงบประมาณ และที่เชื่อมโยงกับตารางวัน การศึกษาเชิงประจักษ์ที่สำคัญที่สุดในการปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของโครงการเป็นผู้ดำเนินการโดย Pinto กับ coauthors Slevin [15], เพรสคอตต์ [3], Covin[16], และหิ้ง [10] ในปี 1987, Pinto และ Slevin [15]พัฒนารูปแบบโครงการ และระบุ 10 ปัจจัย(ตารางที่ 1) คำถามการวิจัยหลัก: '' มีปัจจัยแห่งความสำเร็จการดำเนินโครงการเท่ากับและมีความสำคัญมากกว่าอายุของโครงการ หรือไม่การเปลี่ยนแปลงความสำคัญ (น้ำหนัก) ของโครงการเคลื่อนที่ระยะต่าง ๆ ของความสมบูรณ์?'' (p6) การวิเคราะห์การถดถอยการเปิดเผยที่ปัจจัยต่าง ๆเกี่ยวข้องอย่างมากกับความสำเร็จของโครงการในสี่ขั้นตอนการแตกต่างกัน ในขั้นตอนแนวคิด เช่นปรึกษาหารือโครงการภารกิจและไคลเอนต์สองตัวแปรที่เชื่อมโยงกับความสำเร็จของโครงการในขณะที่ในอย่างมากสิ้นสุดขั้น งานทางเทคนิค ภารกิจโครงการและให้คำปรึกษาลูกค้าอธิบาย 60% ของความแปรปรวนในความสำเร็จของโครงการ น่าแปลกใจ ปัจจัยบุคลากร '' ถูกตัวเท่านั้นที่ไม่พบว่ามีระบบอย่างมีนัยสำคัญประสบความสำเร็จโครงการหนึ่งในขั้นตอนของวงจรชีวิต ''(13 p.)ค้นหานี้หลังขัดร่างกายขนาดใหญ่ขององค์กรวรรณกรรมที่แสดงให้เห็นว่า ความสำเร็จองค์กรไม่สามารถเข้าถึงโดยไม่ต้องมีคุณสมบัติ และแรงจูงใจบุคลากร [1] ในวันนี้แข่งขันสูงสิ่งแวดล้อม การบริหารคนได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ผลกระทบต่อผลการของโครงการตั้งแต่ เป็นฮับบาร์ด [17] สังเกต ความล้มเหลวของโครงการหลักส่วนใหญ่เป็นที่เกี่ยวข้องกับปัญหาทางสังคม เช่น การศึกษา โดย Todryk[18] วิธีเปิดเผยว่า ผู้จัดการอบรมโครงการเป็นคีย์ปัจจัยเชื่อมโยงกับความสำเร็จของโครงการเนื่องจากเป็นทีมสร้าง เขาสามารถสร้างทีมงานมีประสิทธิภาพ มุมมองนี้โดยทีมงานโครงการฝึกอบรมการศึกษาอื่น ๆ[19,20]
การแปล กรุณารอสักครู่..
1 . ทฤษฎีพื้นฐานโครงการมักจะเกี่ยวข้องกับความสนใจที่หลากหลายของมนุษย์ปัจจัยงบประมาณและเทคนิค ถึงแม้ว่าความหมายมากมี นักวิจัยส่วนใหญ่ยอมรับว่า โครงการโดยทั่วไปมีลักษณะดังต่อไปนี้ : จำกัดงบประมาณ , เวลา , คุณภาพมาตรฐาน , และชุดของกิจกรรมที่ซับซ้อน และคาบ projectbased ( โดยทั่วไปหรือโครงสร้างเมทริกซ์ ) ด้วยความเคารพต่อความสำเร็จของโครงการในอดีต โครงการได้จัดการทางเทคนิคระบบแทนของระบบทางพฤติกรรม นั่นคือ มีมี แนวโน้ม ที่ จะ ใช้วิธีการ :เน้นผลลัพธ์กับวัตถุประสงค์หลักของการบรรลุวันที่เป้าหมายบรรลุแผนทางการเงินและการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์สุดท้าย [ 7 ]ในเรื่องปัจจัยความสำเร็จ รายการมากมายและรุ่นที่ได้รับการเสนอในวรรณคดี [ 6 ] สำหรับตัวอย่างบทความหนึ่งชี้ให้เห็นว่าต่อไปนี้สี่ควรพิจารณาเมื่อการกำหนดขนาดความสำเร็จของโครงการ : ประสิทธิภาพของโครงการ ผลกระทบต่อลูกค้าความสำเร็จกับธุรกิจโดยตรง และเตรียมความพร้อมสำหรับ[ 8 ] ในอนาคต การรับรู้ของกลุ่มผลประโยชน์ต่าง ๆ( เช่นการจัดการลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียพนักงาน ) ยังถือว่าเป็นปัจจัยสำคัญ เพราะต่างคนที่จะประสบความสำเร็จในวิธีที่แตกต่างกัน [ ดู 9,10 ]มอร์ลี่ย์ [ 11 ] ระบุว่า การบริหารโครงการสามเหลี่ยมตามตารางเวลา , ต้นทุนและเทคนิคการปฏิบัติงาน คือมีประโยชน์มากที่สุดในการกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโครงการ [ 12 , 13 ‘ ] มาตรฐานเหล่านี้ เราได้เพิ่มความคิดความเสี่ยงของโครงการและความสามารถในการแก้ไขปัญหาพบโดยทีมงานโครงการ ( การจัดการความไม่แน่นอน )ซึ่งปรากฏเป็นองค์ประกอบหลักในการประเมินความสำเร็จของโครงการ couillard [ 14 ] จัดความเสี่ยงเหล่านี้ออกเป็น 3 กลุ่ม คือ ความเสี่ยงที่เชื่อมโยงกับประสิทธิภาพทางเทคนิคที่เชื่อมโยงกับงบประมาณ และที่เชื่อมโยงกับตารางวันที่สำคัญที่สุด การศึกษาเชิงประจักษ์ในปัจจัยความสำเร็จของโครงการได้ดำเนินการในโดยปิ่นโตกับ coauthors สเลวิ้น [ 15 ] covin เพรสคอตต์ [ 3 ][ 16 ] และหิ้ง [ 10 ] ในปี 1987 , Pinto และสเลวิ้น [ 15 ]พัฒนารูปแบบโครงการและระบุ 10 ปัจจัย( ตารางที่ 1 ) วิจัยหลักคำถามคือ ' การอัพปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของโครงการ เท่ากับความมีเสถียรภาพมากกว่าอายุของโครงการหรือไม่ความสําคัญของพวกเขา ( น้ำหนัก ) เปลี่ยนเป็น โครงการย้ายผ่านขั้นตอนต่าง ๆเสร็จ ? ' ' ( P6 ) การวิเคราะห์การถดถอยพบว่าปัจจัยต่าง ๆมีความสัมพันธ์กับความสำเร็จใน 4 โครงการขั้นตอนที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นในเวทีความคิด ,ภารกิจโครงการและลูกค้าให้คำปรึกษาเป็นสองตัวแปรที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของโครงการ ในขณะที่ในสิ้นสุดขั้นตอน เทคนิคงานภารกิจโครงการและให้คำปรึกษาลูกค้าอธิบาย 60% ของความแปรปรวนในความสำเร็จของโครงการ จู่ ๆ บุคลากร ด้าน ' 'wasปัจจัยเดียวที่ไม่พบว่ามีสถิติพยากรณ์จากความสำเร็จของโครงการในอย่างน้อยหนึ่งของวัฏจักรชีวิตขั้นตอน ' '( หน้า 13 )หาหลังนี้ขัดแย้งกับตัวใหญ่ขององค์กรวรรณกรรมที่แสดงให้เห็นว่าองค์กรที่ประสบความสำเร็จและไม่สามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องมีคุณสมบัติแรงจูงใจบุคลากร [ 1 ] ในวันนี้แข่งขันสูงสิ่งแวดล้อม , บริหารคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมีผลกระทบต่อผลของโครงการ ตั้งแต่ เป็นฮับบาร์ด [ 17 ] สังเกต , ความล้มเหลวของโครงการที่สำคัญที่สุดคือที่เกี่ยวข้องกับประเด็นทางสังคม เช่น การศึกษาโดย todryk[ 18 ] เปิดเผยว่า ผู้จัดการโครงการ การฝึกอบรม คือ คีย์ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของโครงการ เพราะเป็นทีมสร้าง , เขา / เธอสามารถสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพ มุมมองนี้คือได้รับการสนับสนุนโดยการศึกษาอื่น ๆ ในการฝึกอบรมทีมงานโครงการ[ 19,20 ]
การแปล กรุณารอสักครู่..