The importance of similarity is mirrored in more recent
studies, studying the effects of similarity on relational management and quality (Smith, 1998), cooperation and participation (Homburg, Schneider, & Fassnacht, 2003), and choice of business exchange partner (Wilkinson, Young, & Freytag, 2005). Another series of contributions study the effects of the related concept of sales person likeability, specif- ically on customer trust and find mixed results, with some finding likeability among the least effective antecedents of trust (Hawes, Mast, & Swan, 1989; Swan, Trawick, & Silva, 1985), and others supporting the correlation between sales person likeability and purchaser trust (Doney & Cannon, 1997; Nicholson, Compeau, & Sethi, 2001).
ความสำคัญของความคล้ายคลึงกันที่มีการสะท้อนอยู่ในการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้
การศึกษาผลกระทบของความคล้ายคลึงกันในการบริหารจัดการความสัมพันธ์และคุณภาพ (Smith, 1998) ความร่วมมือและการมีส่วนร่วม (Homburg, ชไนเดอ& fassnacht, 2003) และการเลือกพันธมิตรทางธุรกิจแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ (วิลกินสัน หนุ่ม& Freytag, 2005)ชุดผลงานอีกการศึกษาผลกระทบของการที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดของ likeability คนขาย, ระบุบาท-ically ความไว้วางใจของลูกค้าและการหาผลการผสมด้วย likeability หาบางอย่างในหมู่บุคคลที่มีประสิทธิภาพน้อยที่สุดของความไว้วางใจ (ฮาร์เวสเสา&หงส์, 1989; หงส์ trawick, & Silva, 1985)และอื่น ๆ ที่สนับสนุนความสัมพันธ์ระหว่าง likeability คนขายและความไว้วางใจผู้ซื้อ (Doney &ปืน, 1997; นิโคลสัน, compeau, Sethi &, 2001)
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)
ความสำคัญคล้ายจะสะท้อนขึ้นล่าสุด
การศึกษา การศึกษาผลกระทบของคล้ายเชิงบริหารและตรวจสอบคุณภาพ (Smith, 1998), ความร่วมมือและมีส่วนร่วม (Homburg ชไนเดอร์ & Fassnacht, 2003), และทางเลือกของธุรกิจแลกเปลี่ยนคู่ (ดาวเทียมสำรวจคลื่น หนุ่ม & Freytag, 2005) ชุดอื่นของผลงานศึกษาผลกระทบของแนวคิดที่เกี่ยวข้อง ของพนักงานขาย likeability ความ-ically ความ ไว้วางใจของลูกค้า และค้นหาผลการผสม กับบาง likeability ค้นหาระหว่าง antecedents มีประสิทธิภาพน้อยที่สุดของความน่าเชื่อถือ (Hawes เสา &สวอน 1989 สวอน Trawick & Silva, 1985), และอื่น ๆ สนับสนุนความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย likeability เชื่อถือปืน (Doney &ใหญ่ 1997 Nicholson, Compeau & Sethi, 2001)
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)
ความสำคัญของอย่างเดียวกันคือกระจกเงาในการศึกษามากขึ้นเมื่อไม่นานมานี้
ซึ่งจะช่วยการศึกษาผลกระทบที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันถึงในเรื่องของ คุณภาพ และการจัดการรายย่อย(สมิธ 1998 )ความร่วมมือและการมีส่วนร่วม(หมวกสักหลาดทรงกลม,& Schneider ,& fassnacht 2003 )และทางเลือกของคู่ค้าธุรกิจแลกเปลี่ยน(วิลคินสันหนุ่ม& freytag 2005 )อีกคนหนึ่งของการบริจาคการศึกษาผลของที่เกี่ยวข้องกับแนวความคิดของการขายคน likeability ,บางรุ่น - โดยอาการของลูกค้าและความน่าเชื่อถือการค้นหาแบบผสมผล,พร้อมด้วยบางส่วนการค้นหา likeability ท่ามกลางที่อย่างน้อยมี ประสิทธิภาพ เทือกเถาเหล่ากอของความน่าเชื่อถือ( hawes ,เสา,&หงส์, 1989 ,หงส์, trawick ,&ซิลวา,; Spark , 1985 ),และอื่นๆที่สนับสนุนความสัมพันธ์ระหว่างความน่าเชื่อถือผู้ซื้อและผู้ขาย likeability ( doney &ปืนใหญ่ 1997 nicholson compeau & sethi 2001 )
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)