deal directly with customers either

deal directly with customers either by telephone, electronically or face to face
respond promptly to customer inquiries
handle and resolve customer complaints
obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquiries
provide pricing and delivery information
perform customer verifications
set up new customer accounts
process orders, forms, applications and requests
organize workflow to meet customer timeframes
direct requests and unresolved issues to the designated resource
manage customers' accounts
keep records of customer interactions and transactions
record details of inquiries, comments and complaints
record details of actions taken
prepare and distribute customer activity reports
maintain customer databases
manage administration
communicate and coordinate with internal departments
follow up on customer interactions
provide feedback on the efficiency of the customer service process

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จัดการโดยตรงกับลูกค้าทั้งทางโทรศัพท์ ทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือหน้าตอบการสอบถามของลูกค้าทันทีจัดการ และแก้ไขปัญหาร้องเรียนของลูกค้าขอรับ และประเมินข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องการจัดการผลิตภัณฑ์และการบริการสอบถามให้ข้อมูลการกำหนดราคาและจัดส่งทำสอบลูกค้าตั้งค่าบัญชีลูกค้าใหม่ประมวลผลใบสั่ง แบบฟอร์ม โปรแกรมประยุกต์ และร้องขอจัดลำดับงานตามกรอบเวลาของลูกค้าร้องขอโดยตรงและยังไม่ได้แก้ไขปัญหาไปยังทรัพยากรที่กำหนดจัดการบัญชีของลูกค้าเก็บบันทึกของการโต้ตอบกับลูกค้าและธุรกรรมบันทึกรายละเอียดของการสอบถาม แสดงความคิดเห็น และข้อร้องเรียนบันทึกรายละเอียดของการดำเนินการจัดเตรียม และแจกจ่ายรายงานกิจกรรมลูกค้ารักษาฐานลูกค้าการบริหารจัดการสื่อสาร และประสานงานกับหน่วยงานภายในติดตามการติดต่อให้ความเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกระบวนการบริการลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จัดการโดยตรงกับลูกค้าทั้งทางโทรศัพท์, อิเล็กทรอนิกส์หรือตัวต่อตัว
ตอบสนองทันทีให้กับลูกค้าสอบถามข้อมูล
การจัดการและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า
ได้รับและประเมินผลข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในการจัดการผลิตภัณฑ์และบริการสอบถามข้อมูล
ให้กำหนดราคาและข้อมูลการจัดส่ง
ดำเนินการตรวจสอบลูกค้า
ตั้งค่าลูกค้าใหม่บัญชี
ใบสั่งผลิตตามกระบวนการ รูปแบบการใช้งานและการร้องขอการ
จัดระเบียบขั้นตอนการทำงานเพื่อตอบสนองความกรอบเวลาที่ลูกค้า
ร้องขอโดยตรงและไม่ได้แก้ไขปัญหาให้กับทรัพยากรที่กำหนด
จัดการบัญชีของลูกค้า
เก็บบันทึกการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและการทำธุรกรรม
บันทึกรายละเอียดของการสอบถามความคิดเห็นและข้อร้องเรียน
บันทึกรายละเอียดของการดำเนินการ
เตรียมความพร้อมและเผยแพร่กิจกรรมของลูกค้า รายงานการ
รักษาฐานข้อมูลของลูกค้า
ในการจัดการการบริหาร
การสื่อสารและการประสานงานกับหน่วยงานภายใน
ติดตามการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
ให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของการบริการลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ติดต่อกับลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือ ทางหน้าตอบสนองทันทีเพื่อสอบถามข้อมูลลูกค้าจัดการ และแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้ารับและประเมินข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการสอบถามข้อมูลข้อมูลราคาและการส่งมอบให้แสดงโทรศัพท์มือถือลูกค้าตั้งค่าบัญชีลูกค้าใหม่กระบวนการสั่งซื้อ รูปแบบการใช้งานและร้องขอจัดการเวิร์กโฟลว์ตามกรอบเวลาที่ลูกค้าร้องขอโดยตรง และไม่ได้แก้ไขปัญหาการกำหนดทรัพยากรจัดการบัญชีลูกค้าเก็บบันทึกของการติดต่อลูกค้าและธุรกรรมรายละเอียดบันทึกการสอบถามความคิดเห็นและข้อร้องเรียนจดรายละเอียดของการกระทำจัดเตรียมและแจกจ่ายรายงานกิจกรรมของลูกค้าดูแลฐานข้อมูลลูกค้าการบริหารจัดการสื่อสารและประสานงานกับหน่วยงานภายในติดตามของลูกค้าความคิดเห็นต่อประสิทธิภาพของกระบวนการในการบริการลูกค้า