A passenger service agent, sometime

A passenger service agent, sometimes referred to as flight customer service agent, is responsible for the administrative and customer service of travelers. Like flight attendants, passenger service agents are responsible for meeting the needs and safety requirements of passengers and airport personnel. They assist customers before and after a flight. Passenger service agents also provide support for other airport personnel, including pilots and engineers.

While specific job responsibilities can differ, passenger service agents typically handle baggage claims, load cargo, check rider reservations, answer customer inquiries on the phone and in person, sell and collect tickets, assist with passengers with special needs, and perform a number of other customer service-related functions. They may also be required to undertake administrative support duties, including checking in customers using airline computer software, database software, and other specialized programs.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้ทำหน้าที่บริการผู้โดยสาร บางครั้งเรียกว่าบินตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า รับผิดชอบการบริหารและการบริการลูกค้าของผู้เดินทาง เช่นบิน ตัวแทนบริการผู้โดยสารมีหน้าที่ในการประชุมความต้องการและต้องการความปลอดภัยของผู้โดยสารและบุคลากร พวกเขาช่วยเหลือลูกค้าก่อน และ หลังเที่ยวบิน ตัวแทนบริการผู้โดยสารยังให้การสนับสนุนสำหรับบุคลากรสนามบินอื่น ๆ รวมทั้งนักบินและวิศวกรในขณะที่ความรับผิดชอบเฉพาะงานสามารถแตกต่างกัน ตัวแทนบริการผู้โดยสารปกติจัดการเรียกร้องสัมภาระ โหลดสินค้า ตรวจสอบไรเดอร์จอง ตอบคำถามลูกค้า ในโทรศัพท์ และ ใน คน ขาย และเก็บตั๋ว ช่วยเหลือผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษ และเรียกใช้ฟังก์ชั่นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า นอกจากนี้พวกเขายังอาจต้องทำหน้าที่สนับสนุน รวมทั้งการตรวจสอบลูกค้าที่ ใช้ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ของสายการบิน ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูล โปรแกรมเฉพาะทางอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตัวแทนบริการผู้โดยสารบางครั้งเรียกว่าเป็นตัวแทนของการบริการลูกค้าการบินเป็นผู้รับผิดชอบในการบริหารและการบริการลูกค้าของผู้เดินทาง เช่นเดียวกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินตัวแทนให้บริการผู้โดยสารมีความรับผิดชอบสำหรับตอบสนองความต้องการและความต้องการความปลอดภัยของผู้โดยสารและบุคลากรสนามบิน พวกเขาช่วยให้ลูกค้าก่อนและหลังการบิน ตัวแทนผู้ให้บริการผู้โดยสารยังให้การสนับสนุนสำหรับบุคลากรสนามบินอื่น ๆ รวมทั้งนักบินและวิศวกร.

ในขณะที่ความรับผิดชอบในงานที่เฉพาะเจาะจงสามารถแตกต่างกันตัวแทนให้บริการผู้โดยสารมักจะเรียกร้องการจัดการสัมภาระสินค้าภาระให้ตรวจสอบการจองไรเดอร์ตอบคำถามของลูกค้าทางโทรศัพท์และในคนขายและ เก็บตั๋วให้ความช่วยเหลือกับผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษและดำเนินการจำนวนของฟังก์ชั่นที่เกี่ยวข้องกับบริการลูกค้าอื่น ๆ พวกเขายังอาจจะต้องทำหน้าที่บริหารการสนับสนุนรวมทั้งการตรวจสอบในลูกค้าที่ใช้ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์สายการบิน, ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลและโปรแกรมพิเศษอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เจ้าหน้าที่บริการผู้โดยสาร , บางครั้งเรียกว่าตัวแทนบริการลูกค้าการบิน เป็นผู้รับผิดชอบการบริหารและการบริการลูกค้าของนักเดินทาง เช่น พนักงานต้อนรับ , เจ้าหน้าที่บริการผู้โดยสารมีความรับผิดชอบสำหรับการประชุมความต้องการและความปลอดภัยของผู้โดยสารและเจ้าหน้าที่สนามบิน พวกเขาช่วยให้ลูกค้าก่อนและหลังบิน ตัวแทนบริการผู้โดยสาร นอกจากนี้ยังให้การสนับสนุนเจ้าหน้าที่ของสนามบินอื่น ๆ รวมทั้งนักบินและวิศวกรขณะที่ความรับผิดชอบงานที่เฉพาะเจาะจงสามารถแตกต่าง ตัวแทนบริการผู้โดยสารมักจะจัดการกับสัมภาระที่อ้างว่าสินค้าโหลด ตรวจสอบการจอง ไรเดอร์ ตอบข้อซักถามของลูกค้าทางโทรศัพท์และในบุคคล , การขายและเก็บตั๋วให้กับผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษ และแสดงหมายเลขของลูกค้าที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ฟังก์ชั่น พวกเขาอาจยังต้องรับภาระหน้าที่สนับสนุนการบริหาร รวมทั้งลูกค้าที่ใช้ในการตรวจสอบซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ , สายการบินซอฟต์แวร์ฐานข้อมูล และโปรแกรมพิเศษอื่น ๆ