Tools[edit]Starting in 2009,[43] th

Tools[edit]
Starting in 2009,[43] the APM Group, UK, established an ITIL Software Scheme (ISS) which allows IT Service Management software ITSM tool vendors to obtain endorsement through the Cabinet Office for an ITIL-based tool. This endorsement allows vendors to hold a valid ISS trademark licence and use the process compliant ITIL ‘swirl’ logo at a bronze, silver or gold level.

The ISS assessment operates through Licensed Software Assessors. Currently there are two companies listed as Licensed Software Assesors:[44] Pink Elephant, and Glenfis AG. In 1998[45] Pink Elephant released its PinkVerify assessment service, the 2011[46] version assesses a software tool against ITIL terminology, definitions, functionality and workflow requirements for the following 15 ITSM processes: Availability Management, Capacity Management, Change Management, Event Management, Financial Management, Incident Management, IT Service, Continuity Management, Knowledge Management, Problem Management, Release & Deployment Management, Request Fulfillment, Service Asset & Configuration Management, Service Catalog Management, Service Level Management, Service Portfolio Management. Currently there are three tools holding the PinkVerify 2011 certification for those 15 ITIL procesess:[47] CA Service Desk Manager Suite, Dexon Software V6 and SAP Solution Manager

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เครื่องมือ [แก้ไข]
เริ่มต้นในปี 2009 [43] กลุ่ม APM ที่สหราชอาณาจักรจัดตั้งโครงการซอฟท์แว ITIL (ISS) ซึ่งจะช่วยให้ซอฟแวร์การจัดการบริการด้านไอทีผู้ขายเครื่องมือ ITSM ที่จะได้รับการรับรองผ่านสำนักงานคณะรัฐมนตรีเพื่อเป็นเครื่องมือ ITIL-based การรับรองนี้จะช่วยให้ผู้ผลิตที่จะถือใบอนุญาตเครื่องหมายการค้าสถานีอวกาศนานาชาติที่ถูกต้องและใช้กระบวนการตามมาตรฐาน ITIL 'หมุน' โลโก้ที่บรอนซ์เงินหรือระดับทอง. การประเมินนางสาวดำเนินงานผ่านการประเมินได้รับใบอนุญาตซอฟแวร์ ขณะนี้มีสอง บริษัท ระบุว่าเป็นซอฟแวร์ที่ได้รับอนุญาต Assesors: [44] ช้างสีชมพูและ Glenfis เอจี ในปี 1998 [45] ช้างสีชมพูปล่อยออกมาให้บริการประเมิน PinkVerify 2011 [46] รุ่นประเมินเครื่องมือซอฟต์แวร์กับ ITIL คำศัพท์คำจำกัดความของการทำงานและความต้องการขั้นตอนการทำงานดังต่อไปนี้ 15 กระบวนการ ITSM: การจัดการความพร้อมใช้งาน, การจัดการความจุ, การบริหารการเปลี่ยนแปลงเหตุการณ์ การบริหารจัดการด้านการเงิน, การจัดการเหตุการณ์ไอทีบริการบริหารความต่อเนื่อง, การจัดการความรู้การจัดการปัญหาที่วางจำหน่ายและการปรับใช้การบริหารจัดการขอ Fulfillment บริการสินทรัพย์และการกำหนดค่าบริหารจัดการแคตตาล็อก, บริการการบริหารจัดการระดับบริการบริหารการลงทุน ขณะนี้มีสามเครื่องมือถือ PinkVerify 2011 ได้รับการรับรองสำหรับผู้ที่ 15 ITIL procesess: [47] แคลิฟอร์เนียบริการห้องผู้จัดการโต๊ะเขียนหนังสือ, Dexon ซอฟท์แว V6 และผู้จัดการโซลูชั่น SAP

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เครื่องมือ [ แก้ไข ]
เริ่มต้นในปี 2009 [ 43 ] APM Group UK ก่อตั้งโครงการซอฟต์แวร์ ITIL ( ISS ) ซึ่งช่วยให้ซอฟต์แวร์การจัดการบริการ itsm เครื่องมือผู้ขายได้รับการรับรองผ่านคณะรัฐมนตรี เพื่อเพิ่มเครื่องมือที่ใช้ การรับรองนี้จะช่วยให้ผู้ถือใบอนุญาตถูกต้อง ISS เครื่องหมายการค้าและโลโก้ ' หมุน ' ใช้มาตรฐาน ITIL กระบวนการที่เป็นสีบรอนซ์เงิน หรือ ระดับทอง .

สถานีอวกาศนานาชาติดำเนินการผ่านใบอนุญาตผู้ประเมินประเมินซอฟต์แวร์ ขณะนี้มีสอง บริษัท จดทะเบียนเป็นลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ assesors : [ 44 ] ช้างชมพู และ glenfis เอจี . ในปี 1998 [ 45 ] ช้างชมพู เปิดตัว pinkverify การประเมินบริการ 2011 [ 46 ] รุ่นประเมินเครื่องมือซอฟต์แวร์กับ ITIL คำศัพท์ ความหมายฟังก์ชันและความต้องการของเวิร์กโฟลว์สำหรับ 15 กระบวนการ itsm ต่อไปนี้ : ความพร้อมการจัดการการจัดการการผลิตการจัดการ , การบริหารการเปลี่ยนแปลง , เหตุการณ์ , การจัดการทางการเงินการจัดการเหตุการณ์ , บริการ , การจัดการ , ความต่อเนื่อง การจัดการความรู้ การจัดการปัญหา การปล่อย&การใช้งานการจัดการการร้องขอบริการ&เติมเต็มการบริหารสินทรัพย์การจัดการรายการสินค้าบริการและการจัดการระดับบริการ การจัดการงานบริการ ขณะนี้มีสามเครื่องมือถือ pinkverify 2011 รับรอง 15 ITIL procesess : [ 47 ] CA ให้บริการ 24 ชั่วโมง ห้องผู้จัดการ , ผู้จัดการซอฟต์แวร์และโซลูชั่น SAP dexon V6