Handling complaints well requires a

Handling complaints well requires application of the basic techniques of good customer service In most cases, the anger or frustration of a dissatisfied customer will be diffused by being treated in a way that shows you care about the passenger and their problem. When a passenger approaches you, greet them with a friendly smile Listen attentively and sympathetically while the passenger describes their problem, and don't interrupt until they have let out all frustration.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การจัดการข้อร้องเรียนดีต้องประยุกต์เทคนิคพื้นฐานของการบริการในกรณีส่วนใหญ่ ความโกรธหรือความยุ่งยากของลูกค้าไม่พอใจจะกระจายออก โดยได้รับการรักษาในลักษณะที่คุณดูแลเกี่ยวกับผู้โดยสารและปัญหาของพวกเขา เมื่อผู้โดยสารถึงคุณ ต้อนรับ ด้วยรอยยิ้มเป็นมิตรฟังและทำความเข้าใจ และช้อยในขณะที่ผู้โดยสารอธิบายปัญหาของพวกเขา และไม่ขัดจังหวะจนกว่าพวกเขาให้ออกเสียงทั้งหมด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การจัดการข้อร้องเรียนที่ดีต้องมีการประยุกต์ใช้เทคนิคพื้นฐานของการบริการลูกค้าที่ดีในกรณีส่วนใหญ่ความโกรธหรือความยุ่งยากในการเป็นลูกค้าที่ไม่พอใจจะถูกกระจายโดยได้รับการปฏิบัติในทางที่จะแสดงให้คุณดูแลเกี่ยวกับผู้โดยสารและปัญหาของพวกเขา เมื่อผู้โดยสารแนวทางคุณทักทายพวกเขาด้วยรอยยิ้มเป็นมิตรกับหูผึ่งและเห็นใจในขณะที่ผู้โดยสารอธิบายปัญหาของพวกเขาและไม่หยุดยั้งจนกว่าพวกเขาจะให้ออกแห้วทั้งหมด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จัดการข้อร้องเรียนก็ต้องใช้เทคนิคพื้นฐานของการบริการลูกค้าที่ดีในกรณีส่วนใหญ่ ความโกรธหรือความไม่พอใจของลูกค้าไม่พอใจจะพร่า โดยถูกปฏิบัติในลักษณะที่แสดงให้เห็นว่าคุณดูแลเกี่ยวกับผู้โดยสารและปัญหาของพวกเขา เมื่อผู้โดยสารวิธีที่คุณทักทายพวกเขาด้วยรอยยิ้มเป็นกันเองสดับตรับฟัง sympathetically ในขณะที่ผู้โดยสารและอธิบายถึงปัญหาของพวกเขา และไม่ยุติจนกว่าพวกเขาจะปล่อยออกทุกเสียง