Effective marketing research follow

Effective marketing research follows the six steps shown in Figure 4.1. We illustrate them in
the following situation.8
American Airlines (AA) was one of the first companies to install phone handsets on its
planes. Now it’s reviewing many new ideas, especially to cater to its first-class passengers
on very long flights, mainly businesspeople whose high-priced tickets pay most of the
freight. Among these ideas are: (1) an Internet connection primarily for e-mail but with
some limited access to Web pages, (2) 24 channels of satellite cable TV, and (3) a 50-CD
audio system that lets each passenger create a customized in-flight play list. The marketing
research manager was assigned to investigate how first-class passengers would rate
these services, specifically the Internet connection, and how much extra they would be
willing to pay for it. One source estimates revenues of $70 billion from in-flight
Internet access over 10 years, if enough first-class passengers paid $25. AA could thus recover
its costs in a reasonable time. Making the connection available would cost the airline
$90,000 per plane

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

งานวิจัยการตลาดที่มีประสิทธิภาพดังต่อไปนี้แสดงในรูปที่ 4.1 ขั้นตอน 6 เราแสดงใน
situation.8
American ต่อสายการบิน (AA) เป็นหนึ่งในบริษัทแรกเพื่อติดตั้งโทรศัพท์โทรศัพท์มือถือของ
เครื่องบิน ตอนนี้มันจะตรวจสอบหลายแนวความคิดใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อตอบสนองผู้โดยสารชั้นหนึ่งของ
บนเที่ยวบินยาวมาก ส่วนใหญ่เป็นนักธุรกิจส่วนใหญ่จ่ายค่าตั๋วที่มีราคาสูงใน
ขนส่ง ความคิดเหล่านี้มี: (1) การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สำหรับอีเมล์เป็นหลัก แต่มี
บางจำกัดการเข้าถึงเว็บเพจ, (2) 24 ช่องสัญญาณดาวเทียมเคเบิ้ลทีวี และ (3) 50-ซีดี
ระบบเสียงที่ช่วยให้ผู้โดยสารแต่ละสร้างรายการกำหนดเองบนเครื่องบินเล่น ตลาด
ผู้จัดการฝ่ายวิจัยกำหนดการตรวจสอบผู้โดยสารไม่ว่าจะอัตรา
บริการเหล่านี้ โดยเฉพาะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และพวกเขาจะเพิ่มจำนวน
ยินดีที่จะจ่ายสำหรับมัน หนึ่งแหล่งประเมินรายได้ของ 70 พันล้านเหรียญจากในเที่ยวบิน
เน็ตกว่า 10 ปี ถ้าผู้โดยสารไม่พอจ่าย $25 จึงฟื้น AA
ของทุนในเวลาที่เหมาะสมได้ ทำการเชื่อมต่อที่พร้อมใช้งานจะมีต้นทุนสายการบิน
$90,000 ต่อเครื่องบิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วิจัยการตลาดที่มีประสิทธิภาพดังต่อไปนี้หกขั้นตอนแสดงในรูปที่ 4.1 . เราแสดงให้เห็นพวกเขาในสถานการณ์ต่อไปนี้
8
อเมริกันแอร์ไลน์ ( AA ) เป็นหนึ่งใน บริษัท แรกในการติดตั้งโทรศัพท์โทรศัพท์มือถือบนเครื่องบินของ

ตอนนี้ก็ทบทวนความคิดใหม่มากมาย โดยเฉพาะ เพื่อรองรับผู้โดยสารชั้นหนึ่ง
บนเที่ยวบินนาน ส่วนใหญ่เป็นนักธุรกิจที่มีราคาสูงที่สุดของ
ตั๋วจ่ายสินค้าท่ามกลางความคิดเหล่านี้ : ( 1 ) การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นหลักสำหรับ e - mail แต่กับ
บางจํากัดการเข้าถึงหน้าเว็บ ( 2 ) 24 ช่องทีวีดาวเทียม และ ( 3 ) 50-cd
เสียงระบบที่ช่วยให้ผู้โดยสารแต่ละสร้างเครื่องบินเล่นเอง รายการ การตลาด
งานวิจัยผู้จัดการได้รับมอบหมายให้ตรวจสอบว่าผู้โดยสารชั้นหนึ่งจะเท่ากัน
บริการเหล่านี้ โดยเฉพาะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและวิธีที่พิเศษมากที่พวกเขาจะ
ยินดีที่จะจ่ายสำหรับมัน แหล่งหนึ่งประมาณการรายได้ของ $ 70 พันล้านดอลลาร์จากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในเที่ยวบิน
มากกว่า 10 ปี หากพอชั้นผู้โดยสารจ่าย $ 25 AA จึงหาย
ค่าใช้จ่ายในเวลาที่เหมาะสม ทำการเชื่อมต่อที่มีอยู่จะใช้สายการบิน
$ 90 , 000 ต่อเครื่องบิน