ABSTRACT. This study investigates the large French
fair trade (FT) market and the importance of FT coffee
within it, in an attempt to identify some general features
of FT consumers. On the basis of 7,587 transactions, the
authors also determine the impact of FT characteristics on
customer behavior. The main result is somewhat surprising:
FT coffee purchases seem to involve a temporary
commitment as FT coffee consumers appear less loyal
than traditional coffee consumers. The authors derive
some business and academic implications.
KEY WORDS: Fair Trade, coffee, consumer, France,
retail, quantitative analysis, brand loyalty, satisfaction–profit
chain
ABSTRACT. This study investigates the large Frenchfair trade (FT) market and the importance of FT coffeewithin it, in an attempt to identify some general featuresof FT consumers. On the basis of 7,587 transactions, theauthors also determine the impact of FT characteristics oncustomer behavior. The main result is somewhat surprising:FT coffee purchases seem to involve a temporarycommitment as FT coffee consumers appear less loyalthan traditional coffee consumers. The authors derivesome business and academic implications.KEY WORDS: Fair Trade, coffee, consumer, France,retail, quantitative analysis, brand loyalty, satisfaction–profitchain
การแปล กรุณารอสักครู่..
นามธรรม. การศึกษาครั้งนี้สำรวจขนาดใหญ่ฝรั่งเศสค้าที่เป็นธรรม (FT) ตลาดและความสำคัญของกาแฟฟุตภายในมันในความพยายามที่จะระบุบางส่วนคุณสมบัติทั่วไปของผู้บริโภคFT บนพื้นฐานของการทำธุรกรรม 7587 ที่ผู้เขียนยังตรวจสอบผลกระทบของลักษณะFT ในพฤติกรรมของลูกค้า ผลหลักเป็นที่น่าแปลกใจบ้าง: การซื้อกาแฟ FT ดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับการชั่วคราวความมุ่งมั่นของผู้บริโภคกาแฟFT ปรากฏซื่อสัตย์น้อยกว่าผู้บริโภคกาแฟโบราณ ผู้เขียนได้รับมาบางธุรกิจและนักวิชาการผลกระทบ. คำสำคัญ: Trade Fair, กาแฟ, ผู้บริโภค, ฝรั่งเศส, ค้าปลีก, การวิเคราะห์เชิงปริมาณ, ความภักดีแบรนด์ความพึงพอใจของผลกำไรที่ห่วงโซ่
การแปล กรุณารอสักครู่..