Certainly, this insight is relevant

Certainly, this insight is relevant when the demand-side gap is such that SOD>SOS. On the other hand, it is more difficult to see how oversupplying customer service could be a big problem. After all, is more service not always better? How could this lead to sales declines? The answer lies in the fact that providing these high levels of service is costly. Indeed, the standard wholesale and retail prices for a CD were about $12 and $19, respectively, for a CD that might have 12 or so songs on it. This pricing was driven partly by historical norms; once a particular level of margins is established in the industry, it is hard to challenge them to achieve lower retail prices for consumers. But it is also necessary to charge a retail price high enough to generate retail profits that cover the costs of running bricks-and-mortar stores. If customers do not highly value the in-store services created through bearing these costs and have an alternative channel through which they can buy more cheaply (but still get adequate levels of their key service outputs), then oversupplying customer service becomes a serious drawback.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แน่นอน ความเข้าใจนี้จะเกี่ยวข้องเมื่อมีช่องว่างด้านความต้องการเช่นนั้นสด > SOS บนมืออื่น ๆ จึงยากต่อการดูว่า oversupplying บริการลูกค้าอาจเป็นปัญหาใหญ่ หลังจากที่ทุก บริการเพิ่มมากขึ้นมักจะไม่ดีกว่า วิธีนี้อาจลดอัตราการขาย คำตอบอยู่ในข้อเท็จจริงที่ให้ระดับการบริการเหล่านี้สูงค่าใช้จ่าย แน่นอน มาตรฐานขายส่งและราคาปลีกสำหรับแผ่นซีดีได้ประมาณ 12 $ และ $19 ตามลำดับ ในซีดีที่อาจมีเพลง 12 หรือเพื่อการ ราคานี้ถูกขับเคลื่อน โดยบรรทัดฐานอดีต บางส่วน เมื่อสำเร็จระดับเฉพาะระยะขอบในอุตสาหกรรม ความท้าทายเหล่านั้นเพื่อให้ราคาขายปลีกต่ำกว่าสำหรับผู้บริโภค แต่ยังจำเป็นต้องคิดราคาขายปลีกที่สูงพอที่จะสร้างกำไรขายปลีกที่ครอบคลุมต้นทุนของการทำงานเก็บอิฐ และปูน ถ้าลูกค้าไม่สูงค่าบริการในร้านค้าที่สร้าง โดยแบกต้นทุนเหล่านี้ และมีช่องทางผ่านที่พวกเขาสามารถซื้อเทปมากขึ้น (แต่ยัง ได้รับเพียงพอระดับของการแสดงผลบริการ), แล้ว oversupplying บริการจะ คืนเงินที่ร้ายแรง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แน่นอนความเข้าใจนี้มีความเกี่ยวข้องเมื่อช่องว่างด้านอุปสงค์เป็นเช่นนั้น SOD> SOS ในทางกลับกันมันเป็นเรื่องยากมากที่จะเห็นว่า oversupplying บริการลูกค้าที่อาจจะเป็นปัญหาใหญ่ หลังจากที่ทุกคนเป็นบริการอื่น ๆ ไม่ดีกว่าเสมอ? วิธีการได้นำไปสู่​​การลดลงของยอดขายนี้หรือไม่? คำตอบอยู่ในความจริงที่ว่าการให้บริการในระดับสูงของการบริการเหล่านี้เป็นค่าใช้จ่าย ที่จริงที่ราคาขายส่งและค้าปลีกมาตรฐานซีดีประมาณ $ 12 และ $ 19 ตามลำดับสำหรับแผ่นซีดีที่อาจจะมี 12 หรือเพื่อให้เพลงในนั้น การกำหนดราคานี้ได้รับแรงหนุนบางส่วนจากบรรทัดฐานประวัติศาสตร์ ครั้งหนึ่งเคยเป็นระดับอัตรากำไรขั้นต้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมมันยากที่จะท้าทายพวกเขาเพื่อให้บรรลุที่ต่ำกว่าราคาขายปลีกสำหรับผู้บริโภค แต่ก็ยังจำเป็นที่จะต้องเสียค่าใช้จ่ายราคาขายปลีกที่สูงพอที่จะสร้างผลกำไรค้าปลีกที่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการทำงานร้านค้าอิฐและปูน หากลูกค้าไม่ให้ความสำคัญกับการให้บริการในการจัดเก็บสร้างขึ้นผ่านการแบกค่าใช้จ่ายเหล่านี้และมีช่องทางเลือกที่พวกเขาสามารถซื้อมากขึ้นอย่างถูก (แต่ยังคงได้รับในระดับที่เพียงพอของผลบริการสำคัญของพวกเขา) แล้วการบริการลูกค้า oversupplying จะกลายเป็นอุปสรรคที่ร้ายแรง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แน่นอน , นี้ลึกที่เกี่ยวข้องเมื่อมีความต้องการด้านช่องว่างนั้นสด > ขอความช่วยเหลือ บนมืออื่น ๆ , มันเป็นเรื่องยาก ที่จะดูว่า oversupplying ลูกค้าบริการอาจเป็นปัญหาใหญ่ หลังจากทั้งหมดเป็นบริการไม่เสมอดีกว่า วิธีนี้อาจนำไปสู่การปฏิเสธการขาย คำตอบอยู่ในความเป็นจริงที่ให้ระดับสูงของบริการเหล่านี้มีราคาแพง แน่นอนขายส่งและปลีก ราคามาตรฐานสำหรับแผ่นซีดีเกี่ยวกับ $ 12 และ $ 19 ตามลำดับ สำหรับซีดีที่อาจ 12 หรือเพลงบน ราคานี้ถูกขับเคลื่อนบางส่วนโดยบรรทัดฐานทางประวัติศาสตร์ เมื่อระดับที่เฉพาะเจาะจงของบริษัทก่อตั้งขึ้นในอุตสาหกรรม มันเป็นเรื่องยากที่จะท้าทายพวกเขาเพื่อให้บรรลุต่ำกว่าราคาขายปลีกสำหรับผู้บริโภคแต่มันก็ยังเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อดูแลราคาขายปลีกสูงเพียงพอที่จะสร้างผลกำไรค้าปลีกที่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายของการวิ่งอิฐและปูนร้านค้า ถ้าลูกค้าไม่ขอค่า บริการในการจัดเก็บสร้างผ่านแบกต้นทุนเหล่านี้ และมีช่องทางอื่นผ่านที่พวกเขาสามารถซื้อในราคาถูก ( แต่ยังได้รับระดับที่เพียงพอของผลผลิตบริการหลักของพวกเขา )แล้ว oversupplying บริการลูกค้ากลายเป็นอุปสรรคที่ร้ายแรง