Reverse logistics presents one of t

Reverse logistics presents one of the biggest operational challenges in the world of eCommerce freight logistics due to the sheer volume and cost of processing returns. Effective reverse logistics is believed to result in direct benefits, including improved customer satisfaction, decreased resource investment levels, and reductions in storage and distribution costs. The amount of returned goods going backwards along the supply chain from the end point (customers) is usually much more than people normally think. As an example, the sheer volume of returns generated in many companies, ranged from 3% to as high as 50% of total shipments across all industries. Many other studies indicated the real costs of the returns take up roughly 3%-5% of total revenue. Surprisingly, for the traditional bricks-and-mortar retail operations, returns are 3 to 4 times more expensive than forward (outbound) shipments. In some industries such as book publishing, catalog retailing, and greeting card, over 20% of all products sold are eventually returned to the vendor. What's more surprising is that some industries are estimated to have return rates in the range of 30 percent to 50 percent with other estimates are as high as 60 percent. Given the status quo of the reverse logistics, the neglect of the importance to the reverse part of the logistics flow opens an opportunity to create and manage customer relationships and build customer loyalty to the retailer.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

โลจิสติกส์ย้อนกลับนำเสนอหนึ่งในความท้าทายในการดำเนินงานที่ใหญ่ที่สุดในโลกของอีคอมเมิร์ซขนส่งโลจิสติกส์เนื่องจากเสียงเชียร์ และส่งกลับค่าต้นทุนของการประมวลผล โลจิสติกส์ย้อนกลับมีประสิทธิภาพเชื่อว่ามีผลประโยชน์โดยตรง รวมทั้งความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น ระดับการลงทุนทรัพยากรที่ลดลง และการลดต้นทุนจัดเก็บและการกระจาย จำนวนสินค้าที่ส่งคืนไปตามห่วงโซ่อุปทานย้อนหลังจากจุดสิ้นสุด (ลูกค้า) เป็นปกติมากขึ้นกว่าคนปกติคิด ตัวอย่างเช่น เสียงเชียร์ของผลตอบแทนที่สร้างขึ้นในหลายบริษัท ไปจนถึง 3% ถึงสูงถึง 50% ของสินค้ารวมทุกอุตสาหกรรม หลายการศึกษาอื่น ๆ ระบุต้นทุนที่แท้จริงกลับใช้ค่าประมาณ 3% - 5% ของรายได้รวม น่าแปลกที่ การดำเนินการขายปลีกอิฐ และปูนแบบดั้งเดิม กลับได้ 3-4 ครั้งแพงกว่าส่งไปข้างหน้า (ขาออก) ในบางอุตสาหกรรมเช่นหนังสือสิ่งพิมพ์ แค็ตตาล็อกค้าปลีก และบัตรอวยพร กว่า 20% ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ขายถูกสุดส่งคืนผู้จัดจำหน่าย น่าแปลกใจมากคือ ว่า บางอุตสาหกรรมประมาณจะกลับมี ราคาในช่วงของ 30 เปอร์เซ็นต์ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ ด้วยการประเมินอื่น ๆ มีสูงถึง 60 เปอร์เซ็นต์ ละเลยความสำคัญไปส่วนกลับของการไหลของโลจิสติกส์ได้รับสถานะเดิมของโลจิสติกส์ย้อนกลับ และเปิดโอกาสในการสร้าง และจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า และสร้างความภักดีของลูกค้าผู้ค้าปลีกใน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

โลจิสติกกลับนำเสนอหนึ่งในความท้าทายในการดำเนินงานที่ใหญ่ที่สุดในโลกของโลจิสติกการขนส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซเนื่องจากเสียงเชียร์และค่าใช้จ่ายของผลตอบแทนในการประมวลผล โลจิสติกแบบย้อนกลับที่มีประสิทธิภาพเชื่อว่าจะส่งผลให้เกิดประโยชน์โดยตรงรวมทั้งความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้นลดระดับการลงทุนทรัพยากรและการลดลงของการจัดเก็บและการกระจายค่าใช้จ่าย ปริมาณของสินค้าที่ส่งคืนไปหลังพร้อมห่วงโซ่อุปทานจากจุดสิ้นสุด (ลูกค้า) มักจะเป็นมากขึ้นกว่าคนปกติคิด ตัวอย่างเช่นเสียงเชียร์ของผลตอบแทนที่สร้างขึ้นในหลาย บริษัท ตั้งแต่ 3% ถึงสูงถึง 50% ของการจัดส่งรวมในทุกอุตสาหกรรม การศึกษาอื่น ๆ อีกมากมายที่ระบุค่าใช้จ่ายจริงของผลตอบแทนที่เกิดขึ้นประมาณ 3% -5% ของรายได้รวม น่าแปลกใจสำหรับการค้าปลีกอิฐและปูนแบบดั้งเดิมผลตอบแทน 3-4 ครั้งราคาแพงกว่าข้างหน้า (ขาออก) การจัดส่ง ในบางอุตสาหกรรมเช่นการพิมพ์หนังสือการค้าปลีกแคตตาล็อกและบัตรอวยพรกว่า 20% ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ขายในที่สุดกลับไปยังผู้ขาย สิ่งที่น่าแปลกใจกว่านั้นก็คือบางอุตสาหกรรมคาดว่าจะมีอัตราผลตอบแทนอยู่ในช่วงร้อยละ 30 ถึงร้อยละ 50 ด้วยการประเมินอื่น ๆ ที่มีสูงถึงร้อยละ 60 ได้รับสถานะเดิมของจิสติกส์ย้อนกลับละเลยความสำคัญกับส่วนกลับของการไหลของโลจิสติกเปิดโอกาสในการสร้างและจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างความภักดีของลูกค้าให้กับร้านค้าปลีกที่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โลจิสติกส์ย้อนกลับนำเสนอหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในโลกของการดำเนินงานการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซ จากเสียงเชียร์และต้นทุนของการประมวลผลที่ส่งกลับ โลจิสติกส์ย้อนกลับที่มีประสิทธิภาพคือเชื่อว่าผลประโยชน์โดยตรง รวมทั้งความพึงพอใจของลูกค้าดีขึ้น ลดลงทรัพยากรระดับการลงทุน และลดต้นทุนการจัดเก็บและการกระจายสินค้า ปริมาณของสินค้าที่ส่งคืนจะถอยหลังไปตามห่วงโซ่อุปทานจากจุดสิ้นสุด ( ลูกค้า ) มักจะเยอะกว่าคนปกติคิด เป็นตัวอย่าง เสียงเชียร์ของผลตอบแทนที่เกิดขึ้นในบริษัทหลายแห่ง อยู่ระหว่างร้อยละ 3 ถึงสูงถึง 50% ของยอดจัดส่งทั่วทุกอุตสาหกรรม การศึกษาอื่น ๆ อีกมากมายที่ระบุต้นทุนจริงของจะใช้เวลาประมาณ 3 - 5 % ของรายได้ทั้งหมด . จู่ ๆ สำหรับอิฐและปูนแบบดั้งเดิมการขายปลีก , ผลตอบแทนที่ 3 ถึง 4 ครั้งแพงกว่าไปข้างหน้า ( ขาออก ) การขนส่ง ในบางอุตสาหกรรม เช่น การพิมพ์หนังสือ แคตตาล็อกค้าปลีก และการ์ดอวยพร กว่า 20 % ของสินค้าทั้งหมดที่ขายในที่สุดก็กลับมาที่ผู้ขาย สิ่งที่น่าแปลกใจก็คือ บางอุตสาหกรรมคาดว่าจะมีอัตราผลตอบแทนในช่วงร้อยละ 30 ถึงร้อยละ 50 กับประมาณการอื่น ๆสูงถึง 60 เปอร์เซ็นต์ ได้รับสถานภาพของโลจิสติกส์ย้อนกลับ และละเลยในความสำคัญที่จะย้อนกลับเป็นส่วนหนึ่งของโลจิสติกส์ การเปิดโอกาสในการสร้างและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างความภักดีของลูกค้าร้านค้าปลีก