Thinking to a reporter,Costco's chief executive, craig Jelinek, had a habit of stating the conditions in which "good things will happen to you ." To summarize his retail company's strategy, Jelinek said, "As long as you continue to take care of the customer, take care of employees, and keep your expenses in line, good things are going to happen to you." Indeed, good things have happened to Costco,which stands out from other retailers for remainning profitable and avoiding layoffs during the Great Recession and beyond.
Although Costco has an online presence,the company is mainly a chain of warehouse stores that charge consumer a membership fee to enjoy rock-bottom prices. By ordering in bulk packages, displaying goods on pallets and steel shelving,and setting markups just a silver over costs, Costco lures shoppers with low prices. It makes most of its profits from selling memberships. Consumers like the arrangement : The renewal rate is nearly 90%
Costco’s Commitment to shaving expenses carries over to its plain headquarters but not to the way it treats employees. Since the 1980s, Costco has increased pay rates every 3 years, keeping compensation above industry norms. Even during the financial crisis in 2009, Costco announced raises. On average, a Costco worker earns $20.89 an hour,compared with $12.67 for an hourly employee working full time for Walmart,which runs Costco’s chief competitor,Sam’s Club. In addition, Costco reported that 88% of its employees had company-sponsored health insurance plans, compared with Walmart’s statement saying “more than half” of emplyees were covered. Costco also has resisted layoffs . For example, as other companies downsized store workforces and installed self-checkout lanes,Costco determined that its employees were more efficient and better suited to its customer service goals.
These decision assume that satisfied employees will build a stonger company by being more committed to the organization and less likely to quit. Costco has a low rate of employee turnover ( the percentage who quit each year) : 5% among employees with at least a year on the job, or about one-fourth the industry average. The company therefore spends less to recruit and train new employees, and employees have more experience they can apply to providing great service. Costco also uses store employees as its main source of management talent. It pay tuition for hourly workers to pursue their education and move up the corporate ladder.
Costco’s executive credit the treatment of employees with helping the company thrive. Its sales and stock price have been expanding in Europe and Asia, where it hopes its commitment to employee well-being will serve the company equally well.
คิดถึงผู้สื่อข่าว ผู้บริหารระดับสูงของสนใจ เคร็ก Jelinek มีนิสัยของการระบุเงื่อนไขในการ "สิ่งดี ๆ จะเกิดขึ้นกับคุณ" สรุปกลยุทธ์ของบริษัทค้าปลีกของเขา Jelinek กล่าวว่า "ตราบใดที่คุณยังดูแลลูกค้า ดูแลพนักงาน และเก็บค่าใช้จ่ายของคุณในบรรทัด สิ่งดี ๆ กำลังจะเกิดขึ้นกับคุณ" แน่นอน สิ่งดี ๆ ได้เกิดขึ้นกับสนใจ ที่โดดเด่นจากร้านค้าปลีกอื่น ๆ สำหรับ remainning เสียใจมีกำไร และหลีกเลี่ยงภาวะถด ถอยมาก และนอกเหนือจากแม้ว่าสนใจมีสถานะเป็นออนไลน์ บริษัทเป็นส่วนใหญ่ห่วงโซ่ของคลังสินค้าจัดเก็บที่ค่าอุปโภคบริโภคค่าสมาชิกกับ rock ล่างราคา โดยแพคเกจจำนวนมาก การแสดงสินค้าบนแท่นวางสินค้าเหล็กขูด และตั้ง markups เพียงเงินมากกว่าต้นทุน การสั่งซื้อสนใจ lures นักช็อป มีราคาต่ำ ทำให้ส่วนใหญ่ของกำไรจากการขายสมาชิก ผู้บริโภคต้องการจัดเรียง: อัตราต่ออายุจะเกือบ 90%Costco’s Commitment to shaving expenses carries over to its plain headquarters but not to the way it treats employees. Since the 1980s, Costco has increased pay rates every 3 years, keeping compensation above industry norms. Even during the financial crisis in 2009, Costco announced raises. On average, a Costco worker earns $20.89 an hour,compared with $12.67 for an hourly employee working full time for Walmart,which runs Costco’s chief competitor,Sam’s Club. In addition, Costco reported that 88% of its employees had company-sponsored health insurance plans, compared with Walmart’s statement saying “more than half” of emplyees were covered. Costco also has resisted layoffs . For example, as other companies downsized store workforces and installed self-checkout lanes,Costco determined that its employees were more efficient and better suited to its customer service goals.These decision assume that satisfied employees will build a stonger company by being more committed to the organization and less likely to quit. Costco has a low rate of employee turnover ( the percentage who quit each year) : 5% among employees with at least a year on the job, or about one-fourth the industry average. The company therefore spends less to recruit and train new employees, and employees have more experience they can apply to providing great service. Costco also uses store employees as its main source of management talent. It pay tuition for hourly workers to pursue their education and move up the corporate ladder.Costco’s executive credit the treatment of employees with helping the company thrive. Its sales and stock price have been expanding in Europe and Asia, where it hopes its commitment to employee well-being will serve the company equally well.
การแปล กรุณารอสักครู่..

คิดจะเป็นนักข่าว , Costco หัวหน้าผู้บริหาร เครก เจลิเนกมีนิสัยที่ระบุเงื่อนไขที่ " สิ่งที่ดีจะเกิดขึ้นกับคุณ " สรุปกลยุทธ์ของเขา บริษัท ค้าปลีกของเธอกล่าวว่า " ตราบเท่าที่คุณยังคงดูแลลูกค้า ดูแลพนักงาน และเก็บค่าใช้จ่ายของคุณ ในบรรทัดสิ่งที่ดีจะเกิดขึ้นกับคุณ แน่นอนสิ่งดีๆ เกิดขึ้นกับ Costco ซึ่งยืนออกจากร้านค้าปลีกอื่น ๆสำหรับ remainning กำไรและหลีกเลี่ยงการปลดพนักงานในช่วงเศรษฐกิจดีและเกิน .
ถึงแม้ว่า Costco มีสถานะการออนไลน์ของ บริษัท ส่วนใหญ่มีห่วงโซ่ของร้านค้าโกดังเก็บค่าสมาชิก ผู้บริโภคจะเพลิดเพลินไปกับราคาที่ด้านล่างหิน โดยการสั่งซื้อในแพคเกจขนาดใหญ่ แสดงสินค้าบนพาเลทเหล็กและเก็บเข้าลิ้นชัก ,และการตั้งมาร์คแค่เงินมากกว่าค่าใช้จ่าย Costco lures นักช้อปที่มีราคาต่ำ ทำให้ส่วนใหญ่ของผลกำไรจากการขายบัตรสมาชิก . ผู้บริโภค เช่น การจัดเรียง : อัตราต่ออายุเกือบ 90 %
Costco ความมุ่งมั่นที่จะโกนค่าใช้จ่ายแฝงไปสำนักงานใหญ่ธรรมดา แต่ไม่ใช่วิธีปฏิบัติต่อพนักงาน ตั้งแต่ 1980 , Costco ได้เพิ่มอัตราการจ่ายเงินทุก 3 ปีการรักษาค่าตอบแทนสูงกว่าเกณฑ์ปกติทางวัฒนธรรมอุตสาหกรรม . แม้ในช่วงวิกฤตการเงินในปี 2009 , Costco ประกาศเพิ่ม โดยเฉลี่ย , Costco แรงงานมีรายได้ $ 20.89 ชั่วโมง , เมื่อเทียบกับ $ 12.67 สำหรับพนักงานรายชั่วโมง ทำงานเต็มเวลาเพื่อ Walmart , Costco ซึ่งวิ่งเป็นคู่แข่งหัวหน้าของแซมคลับ นอกจากนี้ Costco รายงานว่า 88% ของพนักงานของ บริษัท มี บริษัท ที่สนับสนุนแผนประกันสุขภาพเมื่อเทียบกับงบ Walmart บอกว่า " กว่าครึ่ง " emplyees ถูกปกคลุม Costco ยังต่อต้านการปลด ตัวอย่าง เช่น บริษัท อื่น ๆ ความต้องการแรงงานและชำระเงินด้วยตนเองติดตั้งเลนร้านค้า Costco ระบุว่าพนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นและดีเหมาะกับเป้าหมายการให้บริการของลูกค้า
.การตัดสินใจเหล่านี้สันนิษฐานว่า พนักงานพอใจ จะสร้าง บริษัท stonger โดยมีความมุ่งมั่นที่จะเป็นองค์กรและมีโอกาสน้อยที่จะเลิก Costco มีอัตราต่ำของการหมุนเวียนพนักงาน ( เปอร์เซ็นต์ที่ลาออกในแต่ละปี ) : 5% ของพนักงานอย่างน้อย 1 ปี ในงาน หรือประมาณ 1 ใน 4 อุตสาหกรรมโดยเฉลี่ย บริษัท จึงใช้เวลาน้อยกว่าการสรรหาและฝึกอบรมพนักงานใหม่และพนักงานที่มีประสบการณ์มากกว่าที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อให้บริการดีมาก พนักงานร้าน Costco ยังใช้เป็นแหล่งของความสามารถการจัดการของหลัก มันจ่ายค่าเล่าเรียนสำหรับชั่วโมงคนงานเพื่อติดตามการศึกษาของพวกเขาและย้ายขึ้นบันไดองค์กร .
Costco สินเชื่อบริหารการรักษาพนักงาน ด้วยการช่วยให้ บริษัท เจริญเติบโต ขาย และราคาหุ้นของ บริษัท มีการขยายตัวในยุโรปและเอเชียซึ่งความหวัง ความมุ่งมั่นเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานที่จะให้บริการ บริษัท เท่าๆ กัน
การแปล กรุณารอสักครู่..
