สายการบินทุกสายการบินจำเป็นต้องรับสมัครพนักงานโดยใช้ผลคะแนนการสอบโทอิค เพราะว่าโทอิคเป็นการวัดระดับภาษาอังกฤษในการทำงาน
หากพนักงานในสายการบินไม่มีทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในการทำงาน ก็ไม่สามารถทำงานติดต่อสื่อสารหรือให้บริการแก่ผู้โดยสารได้
และทำให้สายการบินนั้นไม่เป็นที่น่าเชื่อถือและไม่มีประสิทธิภาพในการทำงาน