Act as customer interface; open and

Act as customer interface; open and update customer traces and control Q-lists for traces; provide over-the-counter sales service to customers, advise customers on features of service and associated documentation; refer and follow up on customer issues and questions, receive packages from customers, handle exception requests and cash shipments; handle packages on-hold at Business Service Center and other special arrangements, arrange customer pick-up at the center; liaise with customer services and customers on package status; keep customers informed about FedEx products and services; attempt to gain new businesses and pass leads to Sales when appropriate in order to ensure high-level of customer satisfaction, maximize revenues and meet delivery commitments.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซของลูกค้า เปิด และปรับปรุงลูกค้าร่องรอยและควบคุมรายการ Q สำหรับร่องรอย ให้บริการการขายยาให้กับลูกค้า แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับคุณลักษณะต่าง ๆ ของบริการและเอกสารที่เกี่ยวข้อง อ้างอิง และติดตามปัญหาของลูกค้าและคำถาม แพคเกจได้รับจากลูกค้า จัดการข้อยกเว้นและการจัดส่งเงินสด จัดการกับแพคเกจคงค้างที่ศูนย์บริการธุรกิจและบริการพิเศษอื่น ๆ จัดรถรับส่งลูกค้าที่ศูนย์กลาง liaise กับฝ่ายบริการลูกค้าและลูกค้าในแพคเกจ สถานะ ให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ FedEx และบริการ พยายามที่จะได้รับธุรกิจใหม่ และผ่านนำไปขายเมื่อเหมาะสมเพื่อให้ระดับความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มรายได้ และความผูกพันส่ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทำหน้าที่เป็นส่วนติดต่อลูกค้า เปิดและปรับปรุงร่องรอยของลูกค้าและการควบคุมรายการ-Q หาร่องรอย; ให้บริการในช่วงที่เคาน์เตอร์ขายให้กับลูกค้าให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับคุณสมบัติของการบริการและเอกสารที่เกี่ยวข้อง; ดูและติดตามปัญหาของลูกค้าและคำถามที่ได้รับแพคเกจจากลูกค้าจัดการแสดงข้อยกเว้นและการขนส่งเงินสด จัดการกับแพคเกจที่ไว้ที่ศูนย์บริการทางธุรกิจและการจัดการแบบพิเศษอื่น ๆ ที่ลูกค้าจัดขึ้นที่ศูนย์; ติดต่อประสานงานกับลูกค้าและให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับสถานะของแพคเกจ; ให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเฟดเอ็กซ์ พยายามที่จะได้รับธุรกิจใหม่และผ่านนำไปสู่​​การขายตามความเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าระดับสูงของความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มรายได้และตอบสนองความผูกพันส่ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทำหน้าที่ติดต่อลูกค้า เปิดและปรับปรุงร่องรอยลูกค้าและควบคุม q-lists ร่องรอย ให้บริการการขายมากกว่าที่เคาน์เตอร์ให้ลูกค้า แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับคุณสมบัติของบริการ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง ; ดู และติดตามปัญหาของลูกค้า และคำถาม รับแพคเกจจากลูกค้า , จัดการการร้องขอข้อยกเว้นและเงินสดการจัดส่ง ;จัดการแพคเกจไว้ที่ศูนย์บริการธุรกิจและการเตรียมการพิเศษอื่น ๆ จัดรับลูกค้าที่ศูนย์ติดต่อประสานงานกับการบริการลูกค้าและลูกค้าในแพคเกจสถานะ ให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และบริการ ; พยายามที่จะได้รับธุรกิจใหม่และผ่านนักขายเมื่อที่เหมาะสมในการสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าระดับสูงของความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มรายได้และตอบสนองความผูกพัน
ส่ง