1. INTRODUCTIONTravel agencies are

1. INTRODUCTION
Travel agencies are the retail arm of the travel and tourism industry. In the same
way that a clothes shop sells products to shoppers, so travel agencies retail their
products to the general public. The difference between these two types of retail
outlets, is that, unlike the clothes retailer, travel agencies do not buy in stock in
advance, but react to the wishes of their customers before contacting the holiday
companies. (Youell, 1995: 96) The number of staff working in travel agencies
might be less than those working in industry managements but travel agency staff
should have some abilities and skills.(Hacıoğlu,163) Not only do they need
technical skills in reading timetables, calculating fares and an ability to write
tickets, they also need good interpersonal skills in closing a sale and in being able
to use technology (e.g. CRS). Agents also need to be able to explain the growing
complexity of air fares and the conditions attached to them in simple, plain
English.(Page, 2007:265) Therefore, travel agencies should find and select the
right personnel and in order to achieve this, they should determine the right policy
on their recruitment and selection processes.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. บทนำแขนขายปลีกของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้ ในเดียวกันทางว่า ร้านเสื้อผ้าจำหน่ายสินค้านักช็อป ค้าปลีกหน่วยงานการเดินทางดังนั้นของพวกเขาผลิตภัณฑ์ทั่วไป ความแตกต่างระหว่างทั้งสองประเภทนี้ขายปลีกร้าน คือ ว่า ซึ่งแตกต่างจากผู้ค้าปลีกเสื้อผ้า บริษัทนำเที่ยวที่ไม่ต้องซื้อในสต็อกในล่วงหน้า แต่ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าก่อนที่จะติดต่อในวันหยุดบริษัท (Youell, 1995:96) จำนวนพนักงานที่ทำงานในบริษัทท่องเที่ยวอาจจะน้อยกว่าผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมผู้บริหารแต่พนักงานบริษัทท่องเที่ยวควรมีความสามารถและทักษะบางอย่าง (Hacıoğlu, 163) ไม่เพียงแต่ พวกเขาต้องทักษะทางเทคนิคในการอ่านตารางเวลา การคำนวณค่าโดยสารและความสามารถในการเขียนตั๋ว พวกเขายังต้องดีทักษะ ในการปิดการขาย และความสามารถการใช้เทคโนโลยี (เช่น CRS) ตัวแทนต้องมีความสามารถอธิบายการเจริญเติบโตความซับซ้อนของเงื่อนไขแนบอยู่ที่เรียบง่าย และค่าตั๋วเครื่องบินอังกฤษ (หน้า 2007:265) ดังนั้น บริษัทนำเที่ยวควรค้นหา และเลือกบุคลากรด้านขวา และเพื่อให้บรรลุนี้ ควรกำหนดนโยบายเหมาะสมในกระบวนการสรรหาและคัดเลือก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. บทนำ
หน่วยงานการท่องเที่ยวมีแขนขายปลีกของการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ในเดียวกัน
วิธีการที่ร้านขายเสื้อผ้าขายสินค้าให้กับผู้ซื้อเพื่อให้หน่วยงานการท่องเที่ยวปลีกของพวกเขา
ผลิตภัณฑ์ให้กับประชาชนทั่วไป ความแตกต่างระหว่างทั้งสองประเภทของการค้าปลีก
ร้านค้าเป็นที่แตกต่างจากร้านค้าปลีกเสื้อผ้า, หน่วยงานการท่องเที่ยวไม่ได้ซื้อในหุ้นใน
ล่วงหน้า แต่ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าของพวกเขาก่อนที่จะติดต่อวันหยุด
บริษัท (Youell, 1995: 96) จำนวนพนักงานที่ทำงานในหน่วยงานการท่องเที่ยว
อาจจะน้อยกว่าผู้ที่ทำงานในการบริหารจัดการอุตสาหกรรม แต่พนักงานหน่วยงานการท่องเที่ยว
. ควรจะมีความสามารถและทักษะบางอย่าง (Hacıoğlu 163) ไม่เพียง แต่พวกเขาจำเป็นต้อง
มีทักษะทางเทคนิคในตารางเวลาการอ่าน การคำนวณอัตราค่าโดยสารและความสามารถในการเขียน
ตั๋วพวกเขายังจำเป็นต้องมีทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดีในการปิดการขายและความสามารถใน
การใช้เทคโนโลยี (เช่น CRS) ตัวแทนยังต้องสามารถที่จะอธิบายการเจริญเติบโตของ
ความซับซ้อนของค่าโดยสารและเงื่อนไขที่แนบมากับพวกเขาในการที่เรียบง่ายธรรมดา
อังกฤษ (หน้า 2007: 265). ดังนั้นหน่วยงานการท่องเที่ยวควรจะหาและเลือก
บุคลากรที่เหมาะสมและเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ พวกเขาควรจะกำหนดนโยบายที่เหมาะสม
ในการสรรหาและการคัดเลือกกระบวนการของพวกเขา