Knowledge Management (KM) is any pr

Knowledge Management (KM) is any process or practice of creating, acquiring, capturing, sharing and using knowledge, wherever it resides, to enhance learning and performance in organisations (Scarborough et al, 1999).
This process of capturing, consolidating, disseminating and reusing knowledge within an organisation (Kazi et al,
1999) is the way it gains competitive advantage and builds an innovative and successful organisation (Kanter, 1999). It enables “the creation, communication, and application of knowledge of all kinds to achieve business goals” (Tiwana, 2000). KM, therefore, provides strategies that help in retaining organisational knowledge and organisations
that are successful in achieving this will increase profits, lead markets, avoid rework, and have better chances for
innovation (Davenport, 1997; Tiwana, 2000; Al-Ghassani et al, 2001a). The true promise of benefits from
implementing KM is evident in many cases and this has encouraged even more organisations to adopt KM with
many now allocating several resources to retain and manage the knowledge they possess.
Most research on KM has been undertaken in industries such as manufacturing, pharmaceuticals, chemical, financial
and the information technology sectors while very little was carried out in construction (Ribeiro, 2000). The
multifaceted nature of knowledge breeds complexity especially in construction environments. This project-based
industry depends on constantly changing members of project teams and supply chains (Carrillo et al, 2000; Patel et
al, 2000) where most knowledge comes from the successful completion of projects (Conheeney et al, 2000).
Although a significant proportion of construction organisations are aware of the benefits of KM, most of them are at
the infancy stages of implementing their KM strategies and these strategies are not likely to be successful unless
major barriers are identified and addressed (Robinson et al, 2001). Unsuccessful cases are mainly attributed to
unclear goals (CIRIA, 2000; Davenport, 1997; Storey and Barnet, 2000; Tiwana, 2000; Al-Ghassani et al, 2001a)
and therefore unclear and incomplete strategies.
This paper describes the methodology, development and operation of a software prototype developed to help
organisations plan their KM strategy. First it discusses the importance of a clear KM strategy.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การจัดการความรู้ (KM) เป็นกระบวนการใด ๆ หรือปฏิบัติการสร้าง ได้ จับ ร่วมกัน และใช้ความรู้ ทุกที่ที่มันอยู่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเรียนรู้และประสิทธิภาพในองค์กร (สการ์โบโรฮ์ et al, 1999) .
กระบวนการของการจับภาพ รวม เผยแพร่ และใช้ซ้ำความรู้ภายในองค์การ (Kazi et al,
1999) เป็นวิธีได้รับประโยชน์จากการแข่งขัน และสร้างองค์กรที่ประสบความสำเร็จ และนวัตกรรม (Kanter, 1999) มันทำให้ "สร้าง สื่อสาร การประยุกต์ใช้ความรู้ทุกประเภทเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ" (บริษัททิวาน่า 2000) กม. ดังนั้น จึงมีกลยุทธ์ที่ช่วยในการรักษาความรู้ organisational และองค์กร
ที่จะประสบความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายนี้จะเพิ่มกำไร ตลาดเป้าหมาย หลีกเลี่ยงการทำใหม่ และมีโอกาสดีสำหรับ
นวัตกรรม (ดาเวนพอร์ท 1997 บริษัททิวาน่า 2000 Al-Ghassani et al, 2001a) สัญญาจริงประโยชน์จาก
ใช้ KM เป็นในหลายกรณี และนี้ได้สนับสนุนให้องค์กรมากยิ่งขึ้นเพื่อนำมาใช้ KM กับ
หลายการปันส่วนทรัพยากรต่าง ๆ การรักษา และจัดการความรู้ที่พวกเขามีตอนนี้
KM วิจัยส่วนใหญ่มีการทำอุตสาหกรรมผลิต ยา เคมี เงิน
ภาคเทคโนโลยีข้อมูลในขณะที่น้อยมากที่ดำเนินการในการก่อสร้าง (Ribeiro, 2000) และ ใน
ธรรมชาติของความรู้แผนขยายพันธุ์ความซับซ้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมในการก่อสร้าง นี้โครงการตาม
อุตสาหกรรมขึ้นอยู่กับสมาชิกของทีมโครงการและห่วงโซ่อุปทาน (Carrillo et al, 2000 การเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา Patel ร้อยเอ็ด
al, 2000) ซึ่งความรู้ส่วนใหญ่มาจากความสำเร็จของโครงการ (Conheeney et al, 2000) .
แม้ว่าสัดส่วนที่สำคัญขององค์กรการก่อสร้างจะทราบประโยชน์ของ KM ส่วนใหญ่ของพวกเขา
ตราสินค้าขั้นตอนของการปฏิบัติตามกลยุทธ์ของ KM และกลยุทธ์เหล่านี้ไม่มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จยกเว้น
อุปสรรคหลัก ๆ จะระบุ และส่ง (โรบินสัน et al, 2001) กรณีที่ไม่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มาจาก
เป้าหมายชัดเจน (CIRIA, 2000 ดาเวนพอร์ท 1997 ชั้นและ Barnet, 2000 บริษัททิวาน่า 2000 Al-Ghassani et al, 2001a)
กชัดเจน และสมบูรณ์ดังนั้นกลยุทธ์
เอกสารนี้อธิบายถึงวิธีการ พัฒนา และการทำงานของซอฟต์แวร์ต้นแบบพัฒนาขึ้นเพื่อช่วย
องค์กรวางแผนกลยุทธ์ของ KM ก่อน จะกล่าวถึงความสำคัญของกลยุทธ์ KM ชัดเจน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การจัดการความรู้ (KM) เป็นกระบวนการหรือการปฏิบัติของการสร้างการแสวงหาจับภาพร่วมกันและการใช้ความรู้ที่ใดก็ตามที่มันอยู่ในการส่งเสริมการเรียนรู้และประสิทธิภาพการทำงานในองค์กรใด ๆ (Scarborough, et ​​al, 1999)
กระบวนการของการจับภาพรวมเผยแพร่นี้และ การนำความรู้ภายในองค์กร (Kazi และคณะ,
1999) เป็นวิธีที่จะได้รับประโยชน์จากการแข่งขันและสร้างนวัตกรรมและความสำเร็จขององค์กร (Kanter, 1999) ซึ่งจะช่วยให้ "การสร้างการสื่อสารและการประยุกต์ใช้ความรู้ทุกชนิดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ" (Tiwana 2000) KM จึงมีกลยุทธ์ที่จะช่วยในการรักษาความรู้และองค์กรขององค์กร
ที่ประสบความสำเร็จในการบรรลุนี้จะเพิ่มผลกำไรตลาดนำหลีกเลี่ยงการทำงานซ้ำและมีโอกาสที่ดีกว่าสำหรับ
นวัตกรรม (ดาเวนพอร์ต 1997; Tiwana, 2000; อัล Ghassani และคณะ , 2001) สัญญาที่แท้จริงของการได้รับประโยชน์จาก
การดำเนินการ KM เห็นได้ชัดในหลาย ๆ กรณีนี้และได้สนับสนุนให้องค์กรมากขึ้นเพื่อนำมาใช้ KM ที่มี
ตอนนี้หลายจัดสรรทรัพยากรจำนวนมากในการรักษาและการบริหารจัดการความรู้ที่พวกเขามี
การวิจัยมากที่สุดใน KM ได้รับการดำเนินการในอุตสาหกรรมเช่นการผลิต , ยา, เคมี, ทางการเงิน
และข้อมูลภาคเทคโนโลยีในขณะที่น้อยมากได้รับการดำเนินการในการก่อสร้าง (แบร์โต 2000)
ธรรมชาติหลายแง่มุมของความรู้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสายพันธุ์ความซับซ้อนในสภาพแวดล้อมที่ก่อสร้าง ตามโครงการนี้
อุตสาหกรรมขึ้นอยู่กับสมาชิกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของทีมงานโครงการและโซ่อุปทาน (การิ, et al, 2000; เทลและ
อัล 2000) ที่มีความรู้มากที่สุดมาจากความสำเร็จของโครงการ (Conheeney et al, 2000)
ถึงแม้ว่าจะมีนัยสำคัญ สัดส่วนขององค์กรการก่อสร้างมีความตระหนักในประโยชน์ของ KM ส่วนใหญ่ของพวกเขาอยู่ที่
ขั้นตอนวัยเด็กของการใช้กลยุทธ์ KM ของพวกเขาและกลยุทธ์เหล่านี้ไม่น่าจะประสบความสำเร็จถ้า
อุปสรรคที่สำคัญมีการระบุและการแก้ไข (โรบินสันและคณะ, 2001) กรณีที่ไม่ประสบความสำเร็จจะมีการบันทึกส่วนใหญ่จะ
ไม่มีความชัดเจนในเป้าหมาย (Ciria, 2000; ดาเวนพอร์ต 1997; ชั้นและบาร์เน็ต, 2000; Tiwana, 2000; อัล Ghassani และคณะ, 2001)
และดังนั้นจึงไม่มีความชัดเจนและกลยุทธ์ที่ไม่สมบูรณ์
กระดาษนี้จะอธิบายวิธีการพัฒนาและ การดำเนินการของต้นแบบซอฟต์แวร์ที่พัฒนาเพื่อช่วยให้
องค์กรวางแผนกลยุทธ์ KM ของพวกเขา ครั้งแรกที่จะกล่าวถึงความสำคัญของกลยุทธ์ KM ที่ชัดเจน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจัดการความรู้ ( km ) คือ กระบวนการหรือการปฏิบัติของการสร้าง , รับ , การจับ , การแบ่งปันและใช้ความรู้ ที่ อยู่ เพื่อเสริมสร้างการเรียนรู้และการปฏิบัติงานในองค์กร ( Scarborough et al , 1999 ) .
กระบวนการนี้ในการจับ , รวบรวม , เผยแพร่และการนำความรู้ภายในองค์กร (
, et al ,1999 ) เป็นวิธีที่ จะได้รับประโยชน์จากการแข่งขันและสร้างองค์กรนวัตกรรมและความสำเร็จ ( แคนเตอร์ , 1999 ) มันช่วยให้ " การสื่อสารการสร้างและประยุกต์ใช้ความรู้ทุกชนิดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ " ( tiwana , 2000 ) กิโลเมตร จึงมีกลยุทธ์ที่ช่วยในการรักษาความรู้ขององค์กรและองค์กร
ที่ประสบความสำเร็จในการบรรลุนี้จะเพิ่มกำไรตลาดนำหลีกเลี่ยง rework และมีโอกาสดีกว่า
นวัตกรรม ( Davenport , 1997 ; tiwana , 2000 ; อัล ghassani et al , 2001a ) ที่แท้จริงของการใช้ประโยชน์จากสัญญา
กม. เป็นที่ประจักษ์ในหลายกรณี และมีกำลังใจมากขึ้น องค์กรใช้ km กับ
มีการจัดสรรทรัพยากรต่าง ๆ เพื่อเก็บและจัดการความรู้ที่พวกเขามี .
วิจัยมากที่สุดใน km ได้ดำเนินการในอุตสาหกรรม เช่น การผลิต , ยา , เคมี , การเงิน
และเทคโนโลยีสารสนเทศภาคในขณะที่น้อยมาก ได้ดําเนินการในการก่อสร้าง ( Ribeiro , 2000 )
ธรรมชาติของความรู้ที่ซับซ้อน โดยเฉพาะพันธุ์ multifaceted ในสภาพแวดล้อมที่ก่อสร้าง งานนี้
อุตสาหกรรมขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา สมาชิกของทีมโครงการและจัดหาโซ่ ( คามิโล et al , 2000 ; Patel และ
ล , 2000 ) ซึ่งความรู้ส่วนใหญ่มาจากความสำเร็จของโครงการ ( conheeney
et al , 2000 )แม้ว่าส่วนใหญ่ขององค์กรการก่อสร้างจะตระหนักถึงประโยชน์ของ KM ส่วนใหญ่อยู่ในวัยแบเบาะของ
การนำกลยุทธ์ km และกลยุทธ์เหล่านี้ไม่น่าจะประสบความสำเร็จเว้นแต่
อุปสรรคหลักระบุ และแก้ไข ( โรบินสัน et al , 2001 ) กรณีไม่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่เกิดจาก
เป้าหมายชัดเจน ( ciria , 2000 ; ดาเวนพอร์ต , 1997 ;ชั้นและบาร์เน็ต , 2000 ; tiwana , 2000 ; อัล ghassani et al , 2001a )
จึงไม่ชัดเจนและสมบูรณ์กลยุทธ์ .
บทความนี้อธิบายวิธีการ , การพัฒนาและการดำเนินงานของซอฟต์แวร์ต้นแบบที่พัฒนาขึ้น เพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ วางแผนกลยุทธ์ทาง
. ก่อนจะกล่าวถึงความสำคัญของกลยุทธ์ km ที่ชัดเจน .