But there are also sceptical voices

But there are also sceptical voices that view the imagery of the internal customer as
yet another marketing ploy aimed at increasing profits through the use of emotional
labour (Fineman 1993; Hochschild 1983; Taylor 1998). Emotional labour is the
most insidious form of control which relies on the subtle management of individuals’
emotion via rules, sanctions, peer pressure, training programmes and other so called
autonomous personal strategies which centre on meeting the needs of the customers
rather than on the need to achieve the goals of the firm.
One of the branch managers said:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แต่ยังมีความเสียงที่ดูภาพของลูกค้าภายในเป็นยัง พลอยตลาดอื่นเพื่อเพิ่มผลกำไรโดยใช้อารมณ์แรงงาน (Fineman 1993 Hochschild 1983 เทย์เลอร์ 1998) แรงงานทางอารมณ์เป็นการฟอร์มสุด insidious ควบคุมซึ่งอาศัยการจัดการรายละเอียดของแต่ละบุคคลอารมณ์ผ่านกฎ ลงโทษ เพียร์ ดัน โปรแกรมและอื่น ๆ เรียกว่าการฝึกอบรมกลยุทธ์ส่วนตัวอิสระซึ่งประชุมความต้องการของลูกค้ามากกว่าจำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทผู้จัดการสาขาหนึ่งกล่าวว่า:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แต่ยังมีเสียงสงสัยที่ดูภาพของลูกค้าภายในเป็น
ยังวิธีการตลาดอื่นมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มผลกำไรผ่านการใช้อารมณ์
แรงงาน (Fineman 1993; Hochschild 1983; เทย์เลอร์ 1998) แรงงานทางอารมณ์เป็น
รูปแบบที่ร้ายกาจที่สุดของการควบคุมซึ่งต้องอาศัยการจัดการที่ลึกซึ้งของบุคคล '
อารมณ์ความรู้สึกผ่านทางกฎคว่ำบาตรกดดันโปรแกรมการฝึกอบรมและอื่น ๆ ที่เรียกว่า
กลยุทธ์ส่วนบุคคลของตนเองซึ่งมุ่งเน้นตอบสนองความต้องการของลูกค้า
มากกว่าที่จะอยู่กับความต้องการ . เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของ บริษัท ที่
หนึ่งของผู้จัดการสาขากล่าวว่า:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แต่ก็ยังสงสัย เสียงที่ดูภาพถ่ายของลูกค้าภายใน
อีกวิธีการตลาดที่มุ่งเพิ่มผลกำไรผ่านการใช้แรงงานอารมณ์
( Fineman 1993 ; เทย์เลอร์ฮอชส์ไชลด์ 1983 ; 1998 ) แรงงานทางอารมณ์เป็น
แบบฟอร์มที่ร้ายกาจที่สุดของการควบคุมซึ่งอาศัยสีสันการจัดการบุคคล '
อารมณ์ผ่านกฎ การลงโทษ ความดัน เพื่อนโปรแกรมการฝึกอบรมและอื่น ๆ ดังนั้นเรียกว่า
อิสระส่วนตัวกลยุทธ์ที่ศูนย์การประชุมความต้องการของลูกค้า
มากกว่าต้องบรรลุเป้าหมายของ บริษัท หนึ่งของผู้จัดการร้านบอกว่า

: