Theory of service means knowledge o

Theory of service means knowledge of what is permanent and normal in producing a service. Traditionally, this knowledge has been accumulated in tacit form in the professional skill of the people involved in the activity, but today more and more of it is being documented in writing by researchers.
Most studies of service use either one of two alternative approaches, that is, they have either descriptive or normative purpose, as can be seen in the diagram on the right. The two resulting theory paradigms differ quite much from each other even when the object of study is the same.
Descriptive theory contains knowledge about past or present activities of producing or using a service but does not much help for modifying it to correspond better to latest requirements. Academic or historical studies are often of this type. They are sometimes categorized in two types: extensive studies of a large number of cases, and intensive studies of one or a few cases.
Normative theory of service contains generally applicable knowledge and tools that can be used in producing the service, especially for optimizing it or planning improvements to it. Research for creating normative theory is usually extensive because it needs a large number of cases for its material.
Moreover, a third type of research can take place in connection of the "request of service" marked in the diagram. It means simply studying and planning the execution of individual tasks, for example preparing for a new type of service, or removing problems in existing service. These case-specific or "intensive" studies seldom produce generally applicable new theory and they will not be discussed in the following.
The goal of the service is another possibility of categorizing theory of service. There are only a few important types of goals of service that have attracted the interest of researchers, which means that by studying them it will be easier to get a good total view on the present theory of service than by perusing hundreds of handbooks of different services. These often used points of view in the current theory of service include:
Technology of the service
Almost all services today make use of special machinery, and each of these machines operates on the basis of a specific technology, i.e. on a base of knowledge about the specific operation of service. An overview of the various technologies related to a given type of service usually follows the typical process of the service.
Economy of the service
The economic study of a service aims at finding an optimum between benefits and expenditures of the activity. For finding an optimum, several statistics are used, such as productivity and profitability.
Quality systems
Many large industries today have a quality system, a special arrangement for the task of defining and steering the quality of the activity
Timing of service
The goal in time scheduling of services is to integrate all the tasks in the chain of producing the service so that no unnecessary waiting occurs and each task is given enough time but no more.
We will use all of Theory about transportation, Rational choice theory, Consumer behavior theory and Theory of Service to adapt with factors of tram use of students in Faculty of Humanities and Social Science (HUSOC) in Mahasarakham University (MSU) research. All of theory in above can help us in a process of the study namely engage with analyze the results, design questionnaire and evaluate the results of the research.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทฤษฎีของบริการหมายถึง ความรู้คืออะไรปกติในการผลิตการบริการ และถาวร ประเพณี มีการสะสมความรู้นี้ในฟอร์ม tacit ในทักษะอาชีพของผู้ที่เกี่ยวข้องในกิจกรรม แต่วันนี้เพิ่มเติม และเพิ่มเติมมันเป็นมีเอกสารเขียน โดยนักวิจัยการศึกษาส่วนใหญ่ของบริการใช้อย่างใดอย่างหนึ่งของแนวทางเลือกที่สอง คือ มีวัตถุประสงค์ที่อธิบาย หรือ normative สามารถเห็นในแผนภาพด้านขวา Paradigms ได้ทฤษฎีที่สองแตกต่างกันค่อนข้างมากจากกันเมื่อวัตถุประสงค์ของการศึกษาเป็นเหมือนกันอธิบายทฤษฎีประกอบด้วยความรู้เกี่ยวกับอดีต หรือปัจจุบันกิจกรรมการผลิต หรือใช้บริการ แต่ไม่มากไม่ช่วยในการปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับข้อกำหนดล่าสุดดีกว่า ศึกษาวิชาการ หรือประวัติศาสตร์มักจะเป็นชนิดนี้ พวกเขาบางครั้งการจัดประเภทในสองชนิด: ศึกษากรณีเป็นจำนวนมาก และเร่งรัดการศึกษากรณี หนึ่งอย่างละเอียดทฤษฎี normative บริการประกอบด้วยความรู้ทั่วไปเกี่ยวข้องและเครื่องมือที่ใช้ในการผลิตบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพมัน หรือวางแผนปรับปรุงการ วิจัยเพื่อสร้างทฤษฎี normative เป็นปกติอย่างละเอียดเนื่องจากต้องคดีเป็นจำนวนมากสำหรับวัสดุนอกจากนี้ งานวิจัยประเภทที่ 3 สามารถใช้ในการเชื่อมต่อของ "คำบริการ" ทำเครื่องหมายในไดอะแกรม หมายความ เพียงแค่ศึกษา และวางแผนการดำเนินการของแต่ละงาน ตัวอย่างการเตรียมการสำหรับชนิดใหม่ของบริการ หรือเอาปัญหาในบริการที่มีอยู่ ศึกษา เฉพาะกรณี หรือ "เร่งรัด" เหล่านี้ค่อยผลิตทฤษฎีใหม่ที่ใช้โดยทั่วไป และพวกเขาจะไม่ได้กล่าวถึงในต่อไปนี้เป้าหมายของบริการคือ อีกประการหนึ่งของทฤษฎีของบริการประเภท มีเพียงไม่กี่สิ่งสำคัญชนิดเป้าหมายของบริการที่ได้ดึงดูดความสนใจของนักวิจัย ซึ่งหมายความ ว่า โดยการศึกษานั้น มันจะไม่ง่ายต่อการเรียกดูรวมในปัจจุบันทฤษฎีของบริการ โดย perusing ของเวอร์ชันของบริการต่าง ๆ ดูของจุดเหล่านี้มักจะใช้ทฤษฎีปัจจุบันบริการรวม:เทคโนโลยีการบริการวันนี้ให้บริการเกือบทั้งหมดใช้เครื่องจักรพิเศษ และแต่ละเครื่องจักรเหล่านี้ทำงานโดยใช้เทคโนโลยีเฉพาะ เช่นบนฐานของความรู้เกี่ยวกับการดำเนินงานเฉพาะของบริการ ภาพรวมของเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อกำหนดชนิดของบริการปกติตามกระบวนการทั่วไปของบริการเศรษฐกิจการบริการการศึกษาเศรษฐกิจของบริการมีวัตถุประสงค์ในการค้นหาเหมาะสมระหว่างผลประโยชน์และค่าใช้จ่ายของกิจกรรม ในการค้นหาเหมาะสม สถิติต่าง ๆ จะใช้ ผลผลิตและผลกำไรระบบคุณภาพอุตสาหกรรมขนาดใหญ่หลายวันนี้มีระบบคุณภาพ บริการพิเศษอื่น ๆ สำหรับงานการกำหนดค่า และคุณภาพของกิจกรรมการหมุนพวงมาลัยเวลาบริการเป้าหมายเวลาแผนบริการจะรวมงานทั้งหมดในห่วงโซ่ของการผลิตการบริการเพื่อให้ไม่ซ้อนไม่จำเป็นเกิดขึ้น และแต่ละงานมีกำหนดเวลาเพียงพอ แต่ไม่เราจะใช้ทฤษฎีทั้งหมดเกี่ยวกับการขนส่ง เหตุผลทางทฤษฎี ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภค และทฤษฎีการให้บริการการปรับให้เข้ากับปัจจัยการใช้รางของนักศึกษาในคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ (HUSOC) งานวิจัยมหาวิทยาลัยมหาสารคาม (MSU) ทฤษฎีข้างต้นทั้งหมดสามารถช่วยเราในการศึกษาได้แก่ส่วนร่วมด้วยกระบวนการวิเคราะห์ผลลัพธ์ การออกแบบแบบสอบถาม และประเมินผลการวิจัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทฤษฎีของการบริการหมายถึงความรู้ในสิ่งที่เป็นถาวรและปกติในการผลิตบริการ ตามเนื้อผ้าความรู้นี้ได้รับการสะสมในรูปแบบโดยปริยายในทักษะระดับมืออาชีพของคนที่เกี่ยวข้องในกิจกรรม แต่วันนี้มากขึ้นและมากขึ้นของมันจะถูกบันทึกไว้ในการเขียนโดยนักวิจัย.
การศึกษาส่วนใหญ่ในการใช้บริการอย่างใดอย่างหนึ่งในสองวิธีการทางเลือกที่ คือพวกเขามีจุดประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งที่เป็นคำอธิบายหรือกฎเกณฑ์ที่สามารถเห็นได้ในแผนภาพด้านขวา ทั้งสองกระบวนทัศน์ทฤษฎีผลแตกต่างกันค่อนข้างมากจากแต่ละอื่น ๆ แม้ในขณะที่วัตถุของการศึกษาก็เช่นเดียวกัน.
ทฤษฎีพรรณนามีความรู้เกี่ยวกับกิจกรรมในอดีตหรือปัจจุบันของการผลิตหรือการใช้บริการ แต่ไม่มากช่วยไม่ได้สำหรับการปรับเปลี่ยนเพื่อให้สอดคล้องที่ดีขึ้นอยู่กับความต้องการล่าสุด . การศึกษาทางวิชาการหรือประวัติศาสตร์มักจะมีประเภทนี้ พวกเขามีการแบ่งประเภทในบางครั้งสองประเภท: การศึกษาอย่างกว้างขวางของจำนวนมากของผู้ป่วยและการศึกษาอย่างเข้มข้นของหนึ่งหรือสองสามกรณี.
ทฤษฎีกฎเกณฑ์ในการให้บริการที่มีความรู้ที่ใช้บังคับโดยทั่วไปและเครื่องมือที่สามารถนำมาใช้ในการผลิตการบริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพมัน หรือการปรับปรุงการวางแผนไป การวิจัยเพื่อสร้างทฤษฎีกฎเกณฑ์มักจะกว้างขวางเพราะความต้องการเป็นจำนวนมากกรณีสำหรับวัสดุของ.
นอกจากนี้ชนิดที่สามของการวิจัยสามารถใช้สถานที่ในการเชื่อมต่อของ "คำร้องขอของบริการ" การทำเครื่องหมายในแผนภาพ มันมีความหมายเพียงแค่การศึกษาและการวางแผนการดำเนินการของงานแต่ละเช่นเตรียมความพร้อมสำหรับรูปแบบใหม่ของการบริการหรือการเอาปัญหาในการให้บริการที่มีอยู่ เหล่านี้เป็นกรณีที่เฉพาะเจาะจงหรือ "เข้มข้น" การศึกษาไม่ค่อยผลิตทฤษฎีใหม่บังคับโดยทั่วไปและพวกเขาจะไม่ได้รับการกล่าวถึงในต่อไปนี้.
เป้าหมายของการบริการที่เป็นไปได้ของการจัดหมวดหมู่ทฤษฎีของบริการอื่น มีเพียงประเภทที่สำคัญบางประการของเป้าหมายในการให้บริการที่ได้ดึงดูดความสนใจของนักวิจัยซึ่งหมายความว่าโดยการศึกษาพวกเขามันจะง่ายต่อการได้รับมุมมองโดยรวมที่ดีในทฤษฎีปัจจุบันของการให้บริการกว่าโดย perusing หลายร้อยคู่มือการให้บริการที่แตกต่างกัน . จุดเหล่านี้มักจะใช้มุมมองในทฤษฎีปัจจุบันของการบริการรวมถึงเทคโนโลยีของการให้บริการเกือบทั้งหมดให้บริการในวันนี้ทำให้การใช้งานของเครื่องจักรพิเศษและแต่ละเครื่องเหล่านี้ดำเนินการบนพื้นฐานของเทคโนโลยีที่เฉพาะเจาะจงเช่นบนฐานของความรู้เกี่ยวกับที่การดำเนินการเฉพาะในการให้บริการ ภาพรวมของเทคโนโลยีต่างๆที่เกี่ยวข้องกับประเภทของการให้บริการที่ได้รับมักจะเป็นไปตามขั้นตอนปกติของการให้บริการ. เศรษฐกิจในการให้บริการการศึกษาทางเศรษฐกิจของการบริการมีจุดมุ่งหมายในการหาที่เหมาะสมระหว่างผลประโยชน์และค่าใช้จ่ายของกิจกรรม สำหรับการค้นหาที่ดีที่สุดเป็นสถิติหลายอย่างถูกนำมาใช้เช่นการผลิตและการทำกำไร. ระบบคุณภาพอุตสาหกรรมขนาดใหญ่หลายแห่งในวันนี้มีระบบที่มีคุณภาพการจัดเป็นพิเศษสำหรับงานของการกำหนดและพวงมาลัยที่มีคุณภาพของกิจกรรมระยะเวลาของการบริการที่มีเป้าหมายในการจัดตารางเวลาของการบริการคือการรวมงานทั้งหมดในห่วงโซ่การผลิตการบริการเพื่อให้ไม่มีที่ไม่จำเป็นรอเกิดขึ้นและงานของแต่ละคนจะมีเวลาเพียงพอ แต่ไม่มาก. เราจะใช้ทั้งหมดของทฤษฎีเกี่ยวกับการขนส่ง, ทฤษฎีทางเลือกเหตุผลทฤษฎีพฤติกรรมของผู้บริโภคและทฤษฎี ในการให้บริการในการปรับตัวที่มีปัจจัยในการใช้รถรางของนักศึกษาคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ (HUSOC) ในมหาวิทยาลัยมหาสารคาม (MSU) การวิจัย ทั้งหมดของทฤษฎีในข้างต้นสามารถช่วยให้เราอยู่ในขั้นตอนของการศึกษาคือการมีส่วนร่วมกับการวิเคราะห์ผลการตอบแบบสอบถามการออกแบบและการประเมินผลของการวิจัย