Importance Of Hrm In Hospitality In

Importance Of Hrm In Hospitality Industry Tourism Essay
Through the past decade, people have become more and more conscious that the competitive edge of an organisation lies in human factors. Indeed, it can be seen that the environments of the twenty-first century turn out to be highly competitive where organisation need to devote a significant amount of time, attention and energy to manage human resources. The firms also need highly effective personnel and HRM departments. This is mostly required by the hospitality operators which must possess quality human resources because above all, they are in the people business and the level of service they deliver to their customer depend highly on the people they have. It is therefore essential that people who are engaged in Hospitality Industry must have adequate knowledge, skills and qualities so that the firms can succeed and grow not only within national boundaries but also in the international arena. Based on this background that Human Resource Management finds its increasing importance and the help it can provide to hospitality operators by attracting, training, motivating good people. In fact, all organisations should adopt Human Resource Management in order to perform effectively.

Struggling with your essay?
When we think of the Hospitality Industry, we usually think of hotels and restaurants. But the term has a much broader meaning. According to the Oxford English Dictionary, hospitality means "the reception and entertainment of guests, visitors or strangers with liberality and goodwill." The word hospitality is derived from hospice, a medieval 'house of rest' for travellers and pilgrims. A hospice was also an early form of what we now call a nursing home and the word is clearly related hospital. The term "the hospitality industry" refers to companies, organizations and businesses which have as their core business the provision of food, drink, leisure, business facilities and accommodation to people away from their homes. The hospitality professions are among the oldest of the humane professions and they involve making a guest, client or resident welcome and comfortable. The component sectors in the hospitality industry are Hotels & motels, Guest houses, Restaurants, cafes & snack bars, Night-clubs and Public houses.

1.2 Importance of HRM in Hospitality Industry
The importance of HRM in the hospitality industry cannot be denied. There are two facts highlight this importance. The first fact is that the hospitality industry is a people business which is customer-driven and quality-focused. As a matter effect, the human element plays a major part in the overall success of any organization, but especially so in a service industry such as the hotel business. Many members of the workforce (waiters, waitresses and receptionists) are in direct contact with the guests and are seen as been involved in achieving the objectives of the hotel. The quality of service offered is dependent not only upon the skills but also upon the attitudes of the staff. The latter are part of the finished product for which the customer is paying. Customer satisfaction is likely to be affected as much by the standard of food and beverage, accommodation or other facilities of the hotel as by the courtesy, helpfulness and personal qualities of the staff. Therefore both the skills and the attitudes of the workers are essential if the demands of the customer are to be met satisfactorily. This places particular importance on human resource management.

1.3 Problem Statement
The hotel industry is one of the major pillars of Mauritian economy therefore great attention must be paid to the hospitality industry. An organisation like La Plantation Hotel needs to be constantly in line with changes due to the competitive environment. Therefore, there must be a continuous reviewing of the HRM practices in order to achieve success and maintain a corporate growth. This study arise from the need to analyse to what extent the HRM practices are effectively practiced at La Plantation Hotel and how they can be enhanced to gain better results. HRM practices are the essential elements in which attention must be focused as these practices have a direct impact on the human resource of the Hotel and people are very important in order to gain competitive advantage and success. This study examines the 5 main HRM practices and how they are being performed in the Hotel. The five practices are human resource planning, recruitment and selection, training and development, performance management and effective communication. It is generally accepted that success is deemed to come from the way the human resources are being managed and trained in the organisation, for human resources are amongst the most crucial element for Service Company in the hotel industry.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความสำคัญของการ Hrm ในเรียงความต้อนรับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวผ่านทศวรรษที่ผ่านมา คนได้กลายเป็นใส่ใจมากว่า การแข่งขันขององค์การอยู่ในปัจจัยมนุษย์ จริง ๆ ดังจะเห็นได้ว่า สภาพแวดล้อมของศตวรรษที่ยี่สิบการเปิดออกจะแข่งขันที่องค์กรต้องการอุทิศเงินสำคัญ ความสนใจ และพลังงานในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ บริษัทยังได้บุคลากรที่มีประสิทธิภาพสูงและฝ่าย HRM นี้ส่วนใหญ่ต้องการตัวดำเนินสะดวกซึ่งต้องมีทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณภาพเนื่องจากอยู่ในธุรกิจคนเหนือทั้งหมด และระดับของการบริการที่มอบให้ลูกค้าของพวกเขาสูงขึ้นอยู่กับคนที่มี การ จึงจำเป็นที่คนที่เข้าร่วมอยู่ในอุตสาหกรรมต้องมีความรู้เพียงพอ ทักษะและคุณภาพเพื่อให้บริษัทสามารถประสบความสำเร็จ และเติบโตไม่เพียงแต่ภาย ในขอบเขตแห่งชาติ แต่ยังอยู่ ในเวทีนานาชาติ ตามนี้พื้นหลังที่การจัดการทรัพยากรมนุษย์พบความสำคัญเพิ่มขึ้นและช่วยให้สามารถให้การต้อนรับผู้ประกอบการ โดยการดึงดูด ฝึกอบรม จูงใจคนดี ในความเป็นจริง ทุกองค์กรควรนำบุคคลดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อสู้ดิ้นรนกับเรียงความของคุณเมื่อเราคิดว่า การอุตสาหกรรม เรามักจะคิดว่า โรงแรมและร้านอาหาร แต่คำมีความหมายกว้างมาก ตามพจนานุกรมภาษาอังกฤษออกซ์ฟอร์ด สะดวกหมายถึง "การต้อนรับและความบันเทิงของผู้เข้าพัก นักท่องเที่ยว หรือคนแปลกหน้า liberality และค่าความนิยม" ต้อนรับคำมาจาก hospice ยุคกลาง 'บ้านเรา' สำหรับนักท่องเที่ยวและพิลกริมส์ แบบ hospice ยังเป็นรูปแบบแรก ๆ ของอะไรเราตอนนี้โทรบ้านพยาบาล และคำเป็นโรงพยาบาลที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน คำว่า "อุตสาหกรรม" หมายถึงบริษัท องค์กร และธุรกิจที่เป็นธุรกิจหลักของพวกเขาจัดอาหาร ดื่ม ผ่อน สะดวกสบาย และที่พักคนจากบ้านของพวกเขา อาชีพต้อนรับที่นี่เก่าแก่ที่สุดของวิชาชีพมนุษยธรรม และจะเกี่ยวข้องกับทำแขก ไคลเอนต์ หรืออาศัยยินดีต้อนรับ และความสะดวกสบาย มีภาคส่วนประกอบในอุตสาหกรรมโรงแรมและโมเต็ล ห้อง พัก ร้านอาหาร คาเฟ่ และ บาร์ขนม ไนท์คลับและบ้านประชาชน1.2 ความสำคัญของการ HRM ในอุตสาหกรรมไม่สามารถปฏิเสธความสำคัญของการ HRM ในอุตสาหกรรม มีสองข้อเท็จจริงที่เน้นความสำคัญนี้ ข้อเท็จจริงแรกคือ อุตสาหกรรมเป็นธุรกิจคนที่ขับ เคลื่อนลูกค้า และ เน้นคุณภาพ เป็นผลเป็นเรื่อง องค์ประกอบมนุษย์เล่นเป็นส่วนสำคัญในความสำเร็จโดยรวมขององค์กร อื่น ๆ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมบริการเช่นธุรกิจโรงแรม สมาชิกจำนวนมากของบุคลากร (บริกร พนักงานเสิร์ฟ และทุก) จะติดต่อโดยตรงกับการเข้าพัก และจะเห็นเป็นส่วนร่วมในการบรรลุวัตถุประสงค์ของโรงแรม คุณภาพของบริการที่นำเสนอจะขึ้นไม่เพียงแต่ทักษะแต่ยังตามทัศนคติของพนักงาน หลังเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่ลูกค้าชำระเงิน ความพึงพอใจของลูกค้ามีโอกาสที่จะได้รับผลกระทบมากตามมาตรฐานของอาหาร และเครื่องดื่ม ที่พัก หรือสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ของโรงแรมเป็นหน้า ประโยชน์ และคุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงาน ดังนั้น ทักษะและทัศนคติของผู้ปฏิบัติงานสำคัญถ้าเป็นไปตามนั้นผ่านความต้องการของลูกค้า นี้สถานสำคัญโดยเฉพาะในการจัดการทรัพยากรมนุษย์1.3 งบปัญหาอุตสาหกรรมโรงแรมเป็นหนึ่งของเสาหลักของเศรษฐกิจ Mauritian ดังมากต้องใส่เพื่ออุตสาหกรรม องค์การเช่นสวนลาต้องได้ตลอดเวลา โดยมีการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการแข่งขัน ดังนั้น ต้องมีการตรวจทานอย่างต่อเนื่องของปฏิบัติ HRM เพื่อบรรลุความสำเร็จ และรักษาความเติบโต การศึกษานี้เกิดขึ้นจากความต้องในการวิเคราะห์ขอบเขต HRM มีประสิทธิภาพทุกปฏิบัติในสวนลาและวิธีพวกเขาสามารถจะปรับปรุงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น HRM ปฏิบัติเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ต้องเน้นความสนใจเป็นแนวทางปฏิบัติเหล่านี้มีผลกระทบโดยตรงด้านทรัพยากรมนุษย์ของโรงแรม และคนมีความสำคัญมากเพื่อให้ได้เปรียบและประสบความสำเร็จ การศึกษานี้ตรวจสอบวิธีปฏิบัติ 5 หลัก HRM และว่าพวกเขากำลังดำเนินการใน ปฏิบัติ 5 มีการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ สรรหาบุคลากร และเลือก ฝึกอบรม และพัฒนา การจัดการประสิทธิภาพ และสารที่มีประสิทธิภาพ มันจะยอมรับโดยทั่วไปว่า ความสำเร็จจะถือว่ามาจากทางทรัพยากรบุคคลกำลังจัดการ และฝึกอบรมในองค์กร ทรัพยากรมนุษย์ที่จะอยู่ท่ามกลางองค์ประกอบสำคัญที่สุดสำหรับ บริษัทที่ให้บริการในธุรกิจโรงแรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความสำคัญของการ Hrm
ในอุตสาหกรรมการบริการการท่องเที่ยวเรียงความผ่านทศวรรษที่ผ่านมาคนที่มีมากขึ้นและมีสติมากขึ้นว่าการแข่งขันขององค์กรอยู่ในปัจจัยมนุษย์ อันที่จริงจะเห็นได้ว่าสภาพแวดล้อมของศตวรรษที่ยี่สิบเอ็ดเปิดออกเพื่อจะมีการแข่งขันสูงที่องค์กรต้องอุทิศจำนวนมากของเวลาความสนใจและพลังงานในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ บริษัท ยังต้องการบุคลากรที่มีประสิทธิภาพสูงและหน่วยงานการบริหารทรัพยากรมนุษย์ นี้เป็นสิ่งจำเป็นโดยส่วนใหญ่เป็นผู้ประกอบการบริการซึ่งจะต้องมีทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณภาพเพราะข้างต้นทั้งหมดที่พวกเขาอยู่ในธุรกิจคนและระดับของการบริการที่พวกเขาส่งมอบให้กับลูกค้าของพวกเขาขึ้นอยู่อย่างมากกับคนที่พวกเขามี ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้ที่มีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมการบริการต้องมีความรู้เพียงพอทักษะและคุณภาพเพื่อให้ บริษัท สามารถประสบความสำเร็จและเติบโตไม่เพียง แต่ภายในขอบเขตแห่งชาติ แต่ยังอยู่ในเวทีระหว่างประเทศ ขึ้นอยู่กับพื้นหลังนี้ว่าการบริหารทรัพยากรมนุษย์พบสำคัญที่เพิ่มขึ้นและช่วยเป็นความสามารถให้กับผู้ประกอบการต้อนรับโดยการดึงดูดการฝึกอบรมการสร้างแรงจูงใจให้คนดี ในความเป็นจริงทุกองค์กรควรนำมาใช้การบริหารทรัพยากรมนุษย์เพื่อให้ดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ. ดิ้นรนด้วย? เรียงความของคุณเมื่อเราคิดว่าอุตสาหกรรมการบริการที่เรามักจะคิดว่าโรงแรมและร้านอาหาร แต่คำที่มีความหมายที่กว้างมาก ตามที่ฟอร์ดอังกฤษพจนานุกรมต้อนรับหมายถึง "แผนกต้อนรับส่วนหน้าและความบันเทิงของผู้เข้าพักผู้เข้าชมหรือคนแปลกหน้าด้วยความเอื้ออารีและความปรารถนาดี." การต้อนรับเป็นคำที่มาจากบ้านพักซึ่งเป็นบ้านของส่วนที่เหลือ 'ยุคกลางสำหรับนักท่องเที่ยวและผู้แสวงบุญ บ้านพักยังเป็นรูปแบบของสิ่งที่เราเรียกบ้านพักคนชราและเป็นคำที่เกี่ยวข้องกับโรงพยาบาลได้อย่างชัดเจน คำว่า "อุตสาหกรรมการบริการ" หมายถึง บริษัท องค์กรและธุรกิจที่มีธุรกิจหลักของพวกเขาการให้อาหาร, เครื่องดื่ม, การพักผ่อน, สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจและที่พักให้กับคนที่อยู่ห่างจากบ้านของพวกเขา อาชีพการต้อนรับเป็นหนึ่งในที่เก่าแก่ที่สุดในอาชีพที่มีมนุษยธรรมและพวกเขาเกี่ยวข้องกับการเป็นแขกรับเชิญของลูกค้าหรือผู้อยู่อาศัยได้รับการต้อนรับและความสะดวกสบาย ภาคส่วนประกอบในอุตสาหกรรมการบริการที่มีโรงแรมและบ้านพักแขกบ้าน, ร้านอาหาร, ร้านกาแฟและบาร์ขนมกลางคืนคลับและบ้านเรือนประชาชน. 1.2 ความสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมการบริการความสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมการบริการไม่สามารถปฏิเสธ มีสองข้อเท็จจริงเน้นความสำคัญนี้ ความจริงที่แรกคืออุตสาหกรรมการบริการเป็นธุรกิจที่คนซึ่งเป็นลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยและคุณภาพที่มุ่งเน้น ในฐานะที่เป็นผลกระทบเรื่อง, องค์ประกอบของมนุษย์เล่นเป็นส่วนสำคัญในความสำเร็จโดยรวมขององค์กรใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการบริการเช่นธุรกิจโรงแรม สมาชิกหลายคนของแรงงาน (บริกรเสิร์ฟและพนักงานต้อนรับ) อยู่ในการติดต่อโดยตรงกับผู้เข้าพักและถูกมองว่าเป็นส่วนร่วมในการบรรลุวัตถุประสงค์ของโรงแรม คุณภาพของการบริการที่นำเสนอจะขึ้นอยู่ไม่เพียง แต่ทักษะ แต่ยังอยู่กับทัศนคติของพนักงาน หลังเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่ลูกค้าจะจ่ายเงิน พึงพอใจของลูกค้ามีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบเป็นอย่างมากโดยมาตรฐานของอาหารและเครื่องดื่ม, ที่พักหรือสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ของโรงแรมโดยมารยาทที่เอื้ออาทรและคุณสมบัติส่วนตัวของพนักงาน ดังนั้นทั้งทักษะและทัศนคติของคนงานที่มีความสำคัญหากความต้องการของลูกค้าที่มีที่จะพบที่น่าพอใจ สถานที่นี้มีความสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรมนุษย์. 1.3 ปัญหางบอุตสาหกรรมโรงแรมเป็นหนึ่งในเสาหลักสำคัญของเศรษฐกิจมอริเชียสจึงสนใจที่ดีจะต้องจ่ายให้กับอุตสาหกรรมการบริการ องค์กรเช่น La Plantation โรงแรมจะต้องมีอย่างต่อเนื่องสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากสภาพแวดล้อมการแข่งขัน ดังนั้นจะต้องมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องของการปฏิบัติการบริหารทรัพยากรมนุษย์เพื่อที่จะประสบความสำเร็จและรักษาเจริญเติบโตขององค์กร การศึกษาครั้งนี้เกิดขึ้นจากความต้องการที่จะวิเคราะห์สิ่งที่ขอบเขตการปฏิบัติที่มีประสบการณ์การบริหารทรัพยากรมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ณ โรงแรมลาแพลนเทชันและวิธีการที่พวกเขาสามารถได้รับการปรับปรุงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า การปฏิบัติการบริหารทรัพยากรมนุษย์เป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการที่จะต้องให้ความสนใจจะเน้นเป็นแนวทางปฏิบัติเหล่านี้มีผลกระทบโดยตรงต่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของโรงแรมและคนที่มีความสำคัญมากในการสั่งซื้อเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันและประสบความสำเร็จ การศึกษาครั้งนี้จะตรวจสอบการปฏิบัติที่ 5 การบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่สำคัญและวิธีการที่พวกเขาจะถูกดำเนินการในโรงแรม ห้าวิธีปฏิบัติที่มีการวางแผนทรัพยากรมนุษย์, การสรรหาและการเลือกการฝึกอบรมและพัฒนา, การจัดการประสิทธิภาพการทำงานและสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าประสบความสำเร็จจะถือว่ามาจากวิธีการที่ทรัพยากรมนุษย์ที่มีการจัดการและการฝึกอบรมในองค์กรเพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เป็นหมู่องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดสำหรับ บริษัท ที่ให้บริการในอุตสาหกรรมโรงแรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมการบริการการท่องเที่ยวเรียงความ
ผ่านทศวรรษที่ผ่านมา ประชาชนได้มากขึ้น และมีสติมากขึ้นในการแข่งขันขององค์กรขึ้นอยู่กับปัจจัยมนุษย์ แน่นอน มันสามารถเห็นได้ว่า สภาพแวดล้อมของศตวรรษที่ 21 กลายเป็นแข่งขันที่องค์กรต้องอุทิศจำนวนมากของเวลาความสนใจและพลังงาน การจัดการทรัพยากรมนุษย์ บริษัทต้องการบุคลากรที่มีประสิทธิภาพสูงและทรัพยากรบุคคลแผนก นี้เป็นส่วนใหญ่ที่จำเป็นโดยการต้อนรับผู้ประกอบการซึ่งจะต้องมีทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณภาพ เพราะเหนือสิ่งอื่นใด พวกเขาอยู่ในธุรกิจของคน และระดับของการบริการที่พวกเขาให้กับลูกค้าของพวกเขาขึ้นอยู่อย่างมากกับคนที่พวกเขามีจึงสรุปว่า ผู้ที่ร่วมอยู่ในอุตสาหกรรมบริการจะต้องมีความรู้ ทักษะ และคุณภาพเพียงพอ เพื่อให้ บริษัท ที่สามารถประสบความสำเร็จและเติบโตไม่เพียง แต่ภายในขอบเขตแห่งชาติ แต่ในเวทีระหว่างประเทศ ขึ้นอยู่กับพื้นหลังนี้ว่า การจัดการทรัพยากรมนุษย์จะพบความสำคัญเพิ่มขึ้นและช่วยให้มันสามารถให้บริการผู้ประกอบการโดยจรุงอบรม , จูงใจ คนดี ในความเป็นจริงทั้งหมดที่องค์กรควรเลือกด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์เพื่อที่จะปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดิ้นรนกับบทความของคุณ
เมื่อเราคิดว่าของอุตสาหกรรมการบริการ เรามักจะคิดของโรงแรมและร้านอาหาร แต่คำที่มีความหมายมาก ตามพจนานุกรมภาษาอังกฤษ Oxford ต้อนรับขับสู้ หมายถึง " การต้อนรับและความบันเทิงของผู้เข้าพักผู้เข้าชมหรือคนแปลกหน้ากับเสรีนิยมและความปรารถนาดี " คำว่า ต้อนรับขับสู้ได้มาจากโรงพยาบาล บ้านพักของยุคกลาง ' ' สำหรับนักท่องเที่ยวและผู้แสวงบุญ โรงพยาบาลเป็นรูปแบบแรกของสิ่งที่เราตอนนี้เรียกบ้านพยาบาลและคำที่ชัดเจนที่เกี่ยวข้องกับโรงพยาบาล คำว่า " กรรม " หมายถึง การต้อนรับ บริษัทองค์กรและธุรกิจที่เป็นธุรกิจหลักของ การจัดอาหาร เครื่องดื่ม , พักผ่อน , ธุรกิจที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวกให้คนออกจากบ้านของพวกเขา การบริการวิชาชีพอยู่ในหมู่ที่เก่าแก่ที่สุดของอาชีพที่มีมนุษยธรรมและเกี่ยวข้องกับพวกเขาให้แขกหรือผู้อยู่อาศัยยินดีต้อนรับลูกค้าและความสะดวกสบาย ส่วนภาคในอุตสาหกรรมการบริการเป็นโรงแรม&โมเต็ลเกสต์เฮาส์ ร้านอาหาร ร้านกาแฟ&สแน็คบาร์ ไนท์คลับ และบ้านเรือนประชาชน .

1.2 ความสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมการบริการ
ความสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไม่สามารถปฏิเสธได้ มีข้อเท็จจริงสองเน้นความสำคัญนี้ เรื่องแรกคือ อุตสาหกรรมการบริการเป็นนักธุรกิจซึ่งเป็นลูกค้าขับเคลื่อนและคุณภาพที่เน้น เป็นเรื่องของผลองค์ประกอบของมนุษย์เล่นเป็นส่วนสำคัญในความสำเร็จโดยรวมขององค์กรใด ๆแต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งดังนั้นในอุตสาหกรรมบริการ เช่น ธุรกิจโรงแรม สมาชิกหลายคนของแรงงาน ( บริกร , เด็กเสิร์ฟ และพนักงานต้อนรับ ) อยู่ในการติดต่อโดยตรงกับแขก และถูกมองว่ามีส่วนเกี่ยวข้องในการบรรลุวัตถุประสงค์ของโรงแรมคุณภาพของการบริการที่เสนอจะขึ้นกับไม่เพียง แต่เมื่อทักษะ แต่ยังตามทัศนคติของพนักงาน หลังเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าจะจ่าย ความพึงพอใจของลูกค้ามีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบมาก โดยมาตรฐานของอาหาร และ เครื่องดื่ม ที่พัก หรือสถานที่อื่น ๆของโรงแรม ซึ่งโดยมารยาท ความเอื้ออาทร ส่วนบุคคล และ คุณภาพของพนักงานดังนั้น ทั้งทักษะและทัศนคติของพนักงานเป็นสิ่งจำเป็น ถ้าความต้องการของลูกค้าจะถูกพบในเกณฑ์ดี นี้สถานที่สำคัญในการบริหารทรัพยากรมนุษย์


งบ 1.3 ปัญหาอุตสาหกรรมโรงแรมเป็นหนึ่งในเสาหลักของเศรษฐกิจหลักอนุรักษ์จึงยิ่งใหญ่และความสนใจจะต้องจ่ายให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว .องค์กร เช่น ความต้องการของโรงแรม La Plantation อยู่ตลอดเวลาในบรรทัดที่มีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากสภาพแวดล้อมการแข่งขัน ดังนั้น ต้องมีการประสานงานอย่างต่อเนื่องของการปฏิบัติเพื่อให้บรรลุความสำเร็จ และรักษาการเติบโตขององค์กรการศึกษานี้เกิดขึ้นจากความต้องการที่จะวิเคราะห์เพียงใดหรือการปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพจะซ้อมที่โรงแรม La Plantation และวิธีการที่พวกเขาสามารถปรับปรุงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าวิธีปฏิบัติเป็นองค์ประกอบสําคัญที่สนใจต้องเน้นที่การปฏิบัติเหล่านี้มีผลกระทบโดยตรงต่อทรัพยากรบุคคลของโรงแรม และประชาชนเป็นสำคัญ เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันและความสำเร็จ การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงหลัก 5 . การปฏิบัติและวิธีการที่พวกเขาจะถูกแสดงในโรงแรม ห้า การวางแผนทรัพยากรมนุษย์การสรรหาและการคัดเลือก การฝึกอบรมและพัฒนา การบริหารผลการปฏิบัติงาน และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าสำเร็จถือว่ามาจากทางทรัพยากรมนุษย์จะถูกจัดการและฝึกอบรมในองค์กร ทรัพยากรมนุษย์อยู่ในหมู่ที่สำคัญที่สุดองค์ประกอบสำหรับ บริษัท ที่ให้บริการในอุตสาหกรรมโรงแรม .