Make the Customer Feel WelcomeUse a

Make the Customer Feel Welcome
Use an appropriate greeting to make your customer feel welcome. Customers nearly always have a choice of which businesses and organisations they use, they didn’t have to pick yours and they don’t have to pick yours in the future.

Start positively with a warm, sincere welcome; but don’t overdo it! “Good Morning”, “Welcome”, “Thanks for stopping by” are all simple introductions and you can follow up with “How can I help”, “Are you looking for something in particular today” or some other appropriate comment to indicate that you are there to help and that you are happy to help. Continue communicating as appropriate, relax and be as natural as possible – if necessary steer the conversation around the product or service you want to sell. You don't want to come across as being pushy or too complacent so try to be natural and avoid sounding as if you are reciting a script.

Never complain to a customer about your organisation, your day, how busy you are, the management, your colleagues or anything else that may lead the customer to develop negative feelings.



Find more at: http://www.skillsyouneed.com/general/customer-service-tips.html#ixzz3nF9kt88x

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทำให้ลูกค้ารู้สึกยินดีต้อนรับใช้เป็นคำทักทายที่เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าของคุณรู้สึกยินดีต้อนรับ ลูกค้ามีทางเลือกของธุรกิจและองค์กรที่ใช้ใด มีการเลือกของคุณเกือบเสมอ และไม่ได้รับของคุณในอนาคตเริ่มต้นบวกกับความอบอุ่น ความจริงใจยินดีต้อนรับ แต่อย่าทำเกิน "สวัสดี ตอนเช้า" "ต้อนรับ" "ขอบคุณสำหรับการหยุดโดย" เป็นบทนำของเรื่องทั้งหมด และคุณสามารถติดตามได้ ด้วย "ฉันจะช่วย" "คุณกำลังมองหาบางสิ่งบางอย่างโดยเฉพาะในวันนี้" หรือบางอื่น ๆ ที่เหมาะสมข้อคิดเห็นเพื่อบ่งชี้ว่า คุณจะมีวิธีใช้ และที่ คุณยินดีที่จะช่วย ต่อสื่อสารตามความเหมาะสม ผ่อนคลาย และเป็นธรรมชาติที่สุด – ถ้าจำคัดท้ายการสนทนาสถานผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการขาย คุณเข้ามาเป็นการเร่งเร้า หรือนอนมากเกินไปให้ลองธรรมชาติ และหลีกเลี่ยงหูเป็นถ้าคุณได้อ่านสคริปต์ไม่เคยบ่นลูกค้าเกี่ยวกับองค์กรของคุณ วัน การคุณ การจัดการ เพื่อนร่วมงาน หรืออะไรที่อาจลูกค้าพัฒนาความรู้สึกทางลบค้นหาเพิ่มเติมได้ที่: http://www.skillsyouneed.com/general/customer-service-tips.html#ixzz3nF9kt88x

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทำให้รู้สึกยินดีต้อนรับลูกค้าใช้ทักทายที่เหมาะสมที่จะทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกยินดี ลูกค้าเกือบจะมีทางเลือกที่ธุรกิจและองค์กรที่พวกเขาใช้พวกเขาไม่ได้มีการเลือกของคุณและพวกเขาไม่ได้ที่จะเลือกของคุณในอนาคต. เริ่มต้นบวกกับความอบอุ่นและจริงใจ; แต่ไม่หักโหมมัน! "อรุณสวัสดิ์", "ยินดีต้อนรับ", "ขอบคุณสำหรับการหยุดโดย" มีการเปิดตัวที่เรียบง่ายและคุณสามารถทำตามขึ้นด้วย "ฉันจะช่วย", "คุณกำลังมองหาบางสิ่งบางอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันนี้" หรือความคิดเห็นอื่น ๆ ที่เหมาะสมเพื่อบ่งชี้ว่า คุณมีที่จะช่วยและที่คุณยินดีที่จะช่วย ดำเนินการต่อการสื่อสารที่เหมาะสมตามที่ผ่อนคลายและมีความเป็นธรรมชาติมากที่สุด - ถ้าจำเป็นคัดท้ายสนทนารอบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการขาย คุณไม่ต้องการที่จะเจอเป็นรุกหรือชะล่าใจเกินไปจึงพยายามที่จะเป็นไปตามธรรมชาติและหลีกเลี่ยงการทำให้เกิดเสียงเช่นถ้าคุณกำลังท่องสคริปต์. ไม่เคยบ่นให้กับลูกค้าเกี่ยวกับองค์กรของคุณวันของคุณว่าคุณกำลังยุ่งผู้บริหาร . เพื่อนร่วมงานของคุณหรือสิ่งอื่นที่อาจนำไปสู่ลูกค้าในการพัฒนาความรู้สึกเชิงลบค้นหาเพิ่มเติมได้ที่: http://www.skillsyouneed.com/general/customer-service-tips.html#ixzz3nF9kt88x

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ให้ลูกค้ารู้สึกยินดีต้อนรับ
ใช้เป็นการทักทายที่เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าของคุณรู้สึกยินดีต้อนรับ ลูกค้าเกือบทุกคนมีทางเลือกของที่ธุรกิจและองค์กรที่พวกเขาใช้ พวกเขาไม่ได้มีการเลือกของคุณและพวกเขาไม่เลือกเป็นของคุณในอนาคต

เริ่มบวกด้วย อบอุ่น จริงใจ ยินดีต้อนรับ แต่อย่าหักโหมมัน " อรุณสวัสดิ์ " , " ต้อนรับ "" ขอบคุณที่แวะมา " แนะนำตัวง่ายๆและคุณสามารถติดตามกับ " วิธีการที่ฉันสามารถช่วยได้ " , " คุณกำลังมองหาบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงในวันนี้ " หรือบางอื่น ๆที่เหมาะสมแสดงความคิดเห็นเพื่อแสดงว่าคุณมีเพื่อช่วย และคุณจะยินดีที่จะช่วย ติดต่อตามความเหมาะสมผ่อนคลายและเป็นธรรมชาติที่สุด และถ้าจำเป็นคัดท้ายการสนทนารอบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการขาย คุณไม่อยากเจอเป็นรุกหรือดีขึ้นมาก ดังนั้น พยายามเป็นธรรมชาติและหลีกเลี่ยงหูว่าคุณกำลังท่องบท

เคยบ่นกับลูกค้าเกี่ยวกับองค์กรของคุณ วันของคุณ คุณจะยุ่งแค่ไหน การจัดการเพื่อนร่วมงาน หรือสิ่งอื่นที่อาจจะนำลูกค้าเพื่อพัฒนาความรู้สึกเชิงลบของคุณ .



หาเพิ่มเติมได้ที่ : http : / / www.skillsyouneed . com / ทั่วไป / เคล็ดลับ HTML # ixzz3nf9kt88x ลูกค้าบริการ