• UI team have to conduct CDD of ea

• UI team have to conduct CDD of each customer who cancel policy or reduce SA. If you found that transaction is a suspicious transaction as following, it should be considered reporting the case as a suspicious transaction as well and you must report the transaction promptly to Compliance team.

1. Customers use free look provision (Included all not taken cases) for some all policies and accumulated premium return in 6 months up to THB 2,000,000
2. Customer request to reduce SA for some all policies and accumulated premium return in 6 months up to THB 2,000,000

• In case the customer paid premium by credit card FWD must refund premium to customer through credit card too.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•ทีมงานของ UI มีการ CDD ของแต่ละลูกค้าที่ยกเลิกนโยบาย หรือลด SA ถ้าคุณพบธุรกรรม เป็นธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อ คุณควรพิจารณารายงานกรณีเป็นธุรกรรมน่าสงสัยเช่นกัน และคุณต้องรายงานธุรกรรมทันทีเพื่อทีมงานปฏิบัติตาม1. ลูกค้าใช้ดูฟรีสำรอง (รวมทั้งไม่นำกรณี) สำหรับบางนโยบายและสะสมพรีเมี่ยมคืนใน 6 เดือนไม่เกิน 2,000,000 บาท2. ลูกค้าขอลด SA สำหรับนโยบายและพรีเมี่ยมสะสมทั้งหมดคืนใน 6 เดือนไม่เกิน 2,000,000 บาทกรณีพิเศษลูกค้าที่ชำระ ด้วยบัตรเครดิต FWD ต้องคืนพรีเมี่ยมให้ลูกค้าผ่านบัตรเครดิตมากเกินไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

• ทีม หากคุณพบรายการที่เป็นรายการที่น่าสงสัยดังต่อไปนี้ก็ควรได้รับการพิจารณารายงานกรณีที่เป็นรายการที่น่าสงสัยเป็นอย่างดีและคุณจะต้องรายงานการทำธุรกรรมทันทีให้กับทีมงานการปฏิบัติตาม1 ลูกค้าจะใช้บทบัญญัติ 2 คำขอของลูกค้าเพื่อลด • ในกรณีที่ลูกค้าชำระเงินพรีเมี่ยมโดย