Exercises I. List a set of metrics

Exercises



I. List a set of metrics corresponding to the need that a pen write smoothly.
2. Devise a metric and a corresponding test for the need that a roofing material last many years.
3. Some of the same metrics seem to be involved in trade-offs for many different prod­ucts. What are some examples of such metrics?



Thought Questions

1. How might you establish precise and measurable specifications for intangible needs such as "the front suspension looks great"?
2. Why are some customer needs difficult to map to a single metric?
3. How might you explain a situation in which customers' perceptions of the competitive products (as in Exhibit 6-7) are not consistent with the values of the metrics for those same products (as in Exhibit 6-6)?
4. Can poor performance relative to one specification always be compensated for by high performance on other specifications? If so, how can there ever really be a "marginally acceptable" value for a metric?
5. Why should independent design variables not be used as metrics?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ออกกำลังกาย I. แสดงรายการชุดของการวัดที่สอดคล้องกับความต้องการที่ปากกาเขียนได้อย่างราบรื่น2. ประดิษฐ์การวัดและทดสอบที่เกี่ยวข้องต้องให้วัสดุหลังคาล่าสุดหลายปี3. บางวัดเดียวกันดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับทางเลือกสำหรับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ มากมาย ตัวอย่างของวัดดังกล่าวคืออะไร คำถามการคิด1.อาจคุณสร้างข้อกำหนดที่ชัดเจน และวัดผลสำหรับไม่มีตัวตนต้องการเช่น "การระงับหน้าสวย"2. เหตุใดบางลูกค้าต้องยากที่จะใช้แมปไปวัดเดียว3.คุณจึงอาจอธิบายสถานการณ์การรับรู้ของลูกค้าผลิตภัณฑ์แข่งขัน (ในการแสดง 6-7) ไม่สอดคล้องกับค่าของการวัดสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน (ในการแสดง 6-6)4. สามารถประสิทธิภาพต่ำเมื่อเทียบกับข้อมูลจำเพาะหนึ่งเสมอชดเชยสำหรับตามประสิทธิภาพสูงกับข้อกำหนดอื่น ๆ หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น มีจริง ๆ เคยจะค่า "ยอมเปิด" สำหรับการวัดหรือไม่5. ทำไมตัวแปรออกแบบอิสระไม่ควรใช้เป็นการวัดหรือไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การออกกำลังกายครั้งที่หนึ่ง ชื่อชุดของตัวชี้วัดที่สอดคล้องกับความต้องการที่ปากกาเขียนได้อย่างราบรื่นที่. 2 ประดิษฐ์ตัวชี้วัดและการทดสอบที่สอดคล้องกับความต้องการที่วัสดุมุงหลังคาเป็นเวลาหลายปีที่ผ่านมา. 3 บางส่วนของตัวชี้วัดเดียวกันดูเหมือนจะมีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน อะไรคือตัวอย่างบางส่วนของตัวชี้วัดดังกล่าวหรือไม่คำถามที่คิด1 วิธีที่คุณอาจจะสร้างรายละเอียดที่แม่นยำและสามารถวัดผลได้สำหรับความต้องการที่ไม่มีตัวตนเช่น "ช่วงล่างด้านหน้าดูดี"? 2 ทำไมลูกค้าบางคนต้องการที่ยากที่จะแมปไปยังตัวชี้วัดเดียว? 3 วิธีที่คุณอาจจะอธิบายสถานการณ์ที่การรับรู้ของลูกค้าของผลิตภัณฑ์ที่แข่งขัน (ในขณะที่จัดแสดง 6-7) จะไม่สอดคล้องกับค่านิยมของตัวชี้วัดสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกันนั้น (ในขณะที่จัดแสดง 6-6) 4 ประสิทธิภาพที่ดีสามารถเทียบกับข้อกำหนดหนึ่งมักจะได้รับการชดเชยจากการที่มีประสิทธิภาพสูงในข้อกำหนดอื่น ๆ ? ถ้าเป็นเช่นนั้นได้อย่างไรจริงๆมีเคยเป็น "ขอบเขตที่ยอมรับได้" ค่าสำหรับตัวชี้วัดหรือไม่5 ทำไมควรตัวแปรการออกแบบที่เป็นอิสระไม่สามารถใช้เป็นตัวชี้วัด?