Thomson Reuters. Just before it acq

Thomson Reuters. Just before it acquired Reuters, global information services giant Thomson Corporation embarked on an extensive research study to better understand its ultimate customers. Thomson sold to businesses and professionals in the financial, legal, tax and accounting, scientific, and health care sectors, but it felt it knew much more about how a financial services manager made purchases for an entire department, for example, than about how individual brokers or investment bankers used Thomson data, research, and other resources to make day-to-day investment decisions for clients. Segmenting the market by these end users, rather than by purchasers, and studying how they viewed Thomson versus competitors allowed the firm to identify market segments that offered growth opportunities. To better understand these segments, Thomson conducted surveys and "day in the life" ethnographic research on how end users did their jobs. Using an approach called "three minutes," researchers combined observation with detailed interviews to understand what end users were doing three minutes before and after they used one of Thomson's products. Insights from the research helped the company develop new products and make acquisitions that led to significantly higher revenue and profits in the year that followed

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทอมสันรอยเตอร์ ก่อนจะได้รับรอยเตอร์ส บริการข้อมูลสากล บริษัททอมยักษ์เริ่มต้นการวิจัยศึกษาเพื่อเข้าใจลูกค้าที่ดีที่สุด ทอมขายธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญในภาคบัญชี วิทยาศาสตร์ และการดูแลสุขภาพและการเงิน กฎหมาย ภาษี แต่ก็รู้สึกว่า ก็รู้มากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการซื้อจัดการทำบริการทางการเงินมีทั้งแผนก เช่น กว่าเกี่ยวกับโบรกเกอร์หรือลงทุนอย่างไรแต่ละธนาคารใช้ข้อมูลทอม วิจัย และทรัพยากรอื่น ๆ เพื่อให้การตัดสินใจลงทุนแต่ละวันสำหรับลูกค้า เซ็กเมนต์ตลาด โดยผู้ใช้เหล่านี้ ไม่ ใช่ โดยผู้ซื้อ และการเรียนรู้วิธีที่จะดูทอมเมื่อเทียบกับคู่แข่งได้บริษัทระบุตลาดที่ให้โอกาสในการเจริญเติบโต การเข้าใจกลุ่ม ทอมดำเนินการสำรวจและวิจัย ethnographic "วันในชีวิต" บนว่าผู้ทำงาน นักวิจัยใช้วิธีการที่เรียกว่า "สามนาที" รวมการสังเกตกับการสัมภาษณ์อย่างละเอียดเพื่อให้เข้าใจผู้ทำอะไร 3 นาทีก่อน และ หลังใช้ผลิตภัณฑ์ของทอมอย่างใดอย่างหนึ่ง ความเข้าใจจากการวิจัยช่วยให้บริษัทพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ และทำการซื้อสินทรัพย์ที่ทำรายได้และกำไรสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปีที่ตาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Thomson Reuters ก่อนที่มันจะได้รับรอยเตอร์บริการข้อมูลทั่วโลกยักษ์ทอมสันคอร์ปอเรชั่นลงมือศึกษาวิจัยอย่างกว้างขวางเพื่อทำความเข้าใจที่ดีที่สุดของลูกค้า ทอมสันขายให้กับธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญในด้านการเงินกฎหมายภาษีและการบัญชี, วิทยาศาสตร์และภาคการดูแลสุขภาพ แต่ก็รู้สึกว่ามันรู้มากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้จัดการบริการทางการเงินที่ทำให้การจัดซื้อสำหรับทั้งแผนกเช่นกว่าเกี่ยวกับวิธีการของแต่ละบุคคล โบรกเกอร์หรือนายธนาคารลงทุนใช้ข้อมูลทอมสันวิจัยและทรัพยากรอื่น ๆ ที่จะทำให้การตัดสินใจในการลงทุนแบบวันต่อวันสำหรับลูกค้า การแบ่งกลุ่มตลาดโดยผู้ใช้เหล่านี้มากกว่าโดยผู้ซื้อและศึกษาวิธีการที่พวกเขามองว่าทอมสันเมื่อเทียบกับคู่แข่งได้รับอนุญาตให้ บริษัท ที่จะระบุกลุ่มตลาดที่นำเสนอโอกาสในการเติบโต เพื่อทำความเข้าใจกลุ่มเหล่านี้ทอมสันดำเนินการสำรวจและ "วันในชีวิต" ชาติพันธุ์วิจัยเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานของพวกเขาได้ โดยใช้วิธีการที่เรียกว่า "สามนาที" นักวิจัยร่วมกันด้วยการสัมภาษณ์การสังเกตรายละเอียดจะเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้กำลังทำสามนาทีก่อนและหลังจากที่พวกเขาใช้หนึ่งในผลิตภัณฑ์ของทอมสัน ข้อมูลเชิงลึกจากการวิจัยช่วยให้ บริษัท พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และทำให้การเข้าซื้อกิจการที่นำไปสู่​​รายได้ที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและผลกำไรในปีที่เกิดขึ้นตาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทอมสัน รอยเตอร์ ก่อนที่จะได้มารักษา บริการข้อมูลทั่วโลกยักษ์ ธอมสัน คอร์ปอเรชั่นเริ่มต้นกับการศึกษาวิจัยอย่างละเอียดเพื่อให้เข้าใจลูกค้าที่ดีที่สุดของมัน ทอมสันขายธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญในด้านการเงิน กฎหมาย ภาษีและบัญชี วิทยาศาสตร์ และธุรกิจการดูแลสุขภาพแต่ก็รู้สึกว่ามันรู้จักมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการจัดการบริการทางการเงินได้ซื้อแผนกทั้งหมด ตัวอย่างเช่น กว่าเกี่ยวกับวิธีการที่แต่ละโบรกเกอร์หรือนายธนาคารลงทุนใช้ข้อมูลวิจัย , ทอมสัน , และทรัพยากรอื่น ๆที่จะทำให้การตัดสินใจลงทุนวันต่อวัน สำหรับลูกค้า การแบ่งส่วนตลาด โดยผู้ใช้เหล่านี้ มากกว่า โดยผู้ซื้อและศึกษาวิธีการที่พวกเขามองทอมสัน เมื่อเทียบกับคู่แข่งที่อนุญาตให้บริษัทเพื่อระบุกลุ่มตลาดที่เสนอโอกาสการเติบโต เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นของกลุ่มเหล่านี้ ทอมสัน ทำการสำรวจ " วันในชีวิต " ด้านการวิจัยในวิธีที่ผู้ใช้ทำงานของพวกเขา ใช้วิธีการที่เรียกว่า " สามนาที" นักวิจัยรวม การสังเกต การสัมภาษณ์ พร้อมที่จะเข้าใจในสิ่งที่ผู้ใช้กำลังทำสามนาทีก่อนและหลังใช้ผลิตภัณฑ์ของทอมสัน ข้อมูลจากงานวิจัยที่ช่วยให้ บริษัท พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ และให้กิจการที่ทำให้รายได้เพิ่มขึ้น และกำไรในปีที่ตาม