Steiner is a company who produce an

Steiner is a company who produce and sell electronic part to major world automobile company,
each month salesman travels around the region they are responsible with; to present the
customer, products they have; each product have various model. Once the customer is
interested to purchase products they sell, salesman shall create a price quotation and send to
the customer to inform quoted price.

The process starts when salesman create a new price quotation and submit to his regional sale
manager to get approval however, the quoted price can be deviated from the listed price; in
order to do so, salesman must create price deviation and submit it together with price
quotation, in this case, approval from the product manager is required from headquarter office.
After the quotation are approved, it later e-mail to the customer by business administrator.

This process has been done manually; the documents are passed along the process by fax which
is difficult to monitor and track down. Therefore they are looking for an application system that
can handle the flow of this process automatically and reduce using paper by replacing with
electronic format document.

The company is currently store all customer details on CRM (Customer Relationship
Management) system however there aren’t still central data source to store product’s
information.

The company’s headquarter is located at Aerzen, Germany as well as their data center. There
are 4 sales teams, each team are assigned to work at different regional offices located at
Hamburg, Munich, Stuttgart and Berlin.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทิเป็น บริษัท ที่ผลิตและจำหน่ายส่วนอิเล็กทรอนิกส์ บริษัท รถยนต์ที่สำคัญของโลกซึ่งเป็น
พนักงานขายแต่ละเดือนเดินทางไปทั่วภูมิภาคที่พวกเขามีความรับผิดชอบกับ; ที่จะนำเสนอ
ลูกค้าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขามี; แต่ละผลิตภัณฑ์มีรูปแบบต่างๆ เมื่อลูกค้ามี
ความสนใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายพนักงานขายจะสร้างใบเสนอราคาราคาและส่งให้กับ
ลูกค้าที่จะแจ้งราคาที่เสนอ. กระบวนการเริ่มต้นเมื่อพนักงานขายสร้างใบเสนอราคาราคาใหม่และส่งไปขายของเขาในระดับภูมิภาคผู้จัดการได้รับการอนุมัติอย่างไรก็ตาม ราคาที่เสนอสามารถเบี่ยงเบนจากราคาที่ระบุไว้; ในการที่จะทำเช่นนั้นพนักงานขายต้องสร้างค่าเบี่ยงเบนราคาและส่งไปพร้อมกับราคาใบเสนอราคาในกรณีนี้ได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องจากสำนักงานสำนักงานใหญ่. หลังจากที่ใบเสนอราคาที่ได้รับการอนุมัติหลังจากนั้นมันก็ E-mail ให้กับลูกค้าโดยธุรกิจ . ผู้ดูแลกระบวนการนี้จะได้รับการดำเนินการด้วยตนเอง; เอกสารจะถูกส่งผ่านไปตามกระบวนการทางแฟกซ์ซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะตรวจสอบและติดตาม ดังนั้นพวกเขาจึงกำลังมองหาระบบโปรแกรมประยุกต์ที่สามารถจัดการกับการไหลของกระบวนการนี้โดยอัตโนมัติและลดการใช้กระดาษโดยการแทนที่ด้วยรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์. บริษัท ฯ กำลังเก็บรายละเอียดของลูกค้าทั้งหมดใน CRM (Customer Relationship จัดการระบบ) แต่มียังคงไม่ได้ แหล่งข้อมูลกลางในการจัดเก็บสินค้าของข้อมูล. สำนักงานใหญ่ของ บริษัท ตั้งอยู่ที่ Aerzen เยอรมนีรวมทั้งเป็นศูนย์กลางข้อมูลของพวกเขา มี4 ทีมขายแต่ละทีมได้รับมอบหมายให้ทำงานที่สำนักงานภูมิภาคที่แตกต่างกันอยู่ที่ฮัมบูร์ก, มิวนิค, สตุตกาและเบอร์ลิน