Organizational Culture and the Case

Organizational Culture and the Case of Malden Mills
For a prime example of the relationship between organizational culture, POB, and effective dissemination of bad news, we turn to the case of Malden Mills. Henry Feuerstein founded Malden Mills, a textile manufacturing facility, in 1906 under the name Malden Knitting, in Malden, Massachusetts. Originally, Malden produced knitted clothing items such as sweaters and bathing suits. In 1956, the company, then led by Henry's grandson Aaron, moved to Lawrence, Massachusetts.
Following a declaration of bankruptcy in 1981, the Feuerstein family called for aron's removal from his position as Mill president. Aaron resisted and the mill, creating Polartec and Polarfleece, an apparel fabric developed from recycled plastic. Clothing manufacturers, including L.L. Bean, Lands End, and Patagonia, purchased Polartec, a synthetic and extremely warm and light- weight material, in large quantities, to be used in winter clothing accessories. B and 1995, Polartec sales were approximately $200 million, and the Mill and its four divisions employed roughly 3,100 workers. Feuerstein's operation was one of the U.S. textile companies that did not move its operations overseas to secure less expensive labor.
Then, in December 1995, just 2 weeks before the Christmas holiday, Malden Mills experienced a devastating fire that left three buildings of its eight building com key plex, totaling more than 600,000 square feet, in ruins and resulted in injuries to 36 workers. What makes this fire, later deemed an"industrial accident" unique, is a combination of several factors. First, being one of only a hand of textile manufacturers who had not moved operations overseas, Mills garnered deep loyalty from its employees. Malden were unionized, the mill had For example, although the mill workers never experienced a strike. Its employees are some of the highest paid in the textile industry. Second, the tiny New England town of Lawrence, where the mill was located, was dependent on the mill for economic survival. Lawrence is rated the 23rd poorest community in the country. The Feuerstein family was well established in the community and had a reputation for fairness and generosity"The community loves him very much and it's not hype and it's not the upper class, it's the people" said Julio Fernandez, a Malden Mills machine operator. Third, the mill was a privately held family company, not beholden to a group of stakeholders. All these factors together helped set the stage for Aaron Feuerstein's extraordinarily positive and resilient response to the fire.
fire insurance payments for the mi were expected to be upwards of $300 million and many feared the then 69-year-old CEO would either take the money and retire, or finally succumb to outside pressures and move the mill operation overseas. Instead, on leaming of the fire and rushing to the mill, Feuerstein gathered his workers in a local high school gymnasium and said that the workers would all be kept on at full pay for the next 30 days(at a cost of more than $13 million) and that they would even receive a Christmas bonus. He also continued providing their health insurance for another 30 days. In addition, he stated that the mill would definitely rebuild and seek to put all its employees back to work as soon as possible. In September of 1997, a mere 21 months after a fire rated the worst in Massachusetts in a century devastated the mill, Feuerstein dedicated a new $130 million factory and rehired almost all of his workers, Feuerstein's actions were covered by both local and national media. He received 12 honorary degrees, and he estimates that he received as many as 10,000 letters of support, many with cash or checks for the workers. Feuerstein was hailed as a public icon of corporate responsibility; President Clinton sent his congratulations on the mill's reopening. The
fire at Malden Mills has been covered by the media, featured in a Harvard Business Review case study, and studied by public relations professionals. Although the story of Malden Mills is truly extraordinary, what insights into Feuerstein's actions can positive psychology provide? Our conclusion will explore how positive psychology provides insights into Feuerstein's actions and the positive reaction of his employees.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัฒนธรรมองค์กรและกรณีของโรงงาน Maldenสำหรับตัวอย่างของความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมองค์กร คน และการเผยแพร่ข่าวร้ายมีประสิทธิภาพ เราเปิดกับกรณีของโรงงานผลิต Malden Henry Feuerstein ก่อตั้ง Malden โรงงานสิ่งทอโรงงานผลิต ในปี 1906 ภายใต้ชื่อ Malden ถัก ใน Malden แมซ แต่เดิม Malden ผลิตถักเสื้อกันหนาวและชุดว่ายน้ำ ในปี 1956 บริษัท แล้ว นำ โดยหลานของ Henry แอรอน ย้ายไปลอว์เรนซ์ แมซต่อการประกาศล้มละลายในปี 1981 ครอบครัว Feuerstein เรียกว่าสำหรับการกำจัดของ aron จากตำแหน่งของเขาเป็นผู้จัดการโรงงาน อาการต่อต้าน และโรงงาน สร้าง Polartec และ Polarfleece มีเครื่องนุ่งห่มผ้าที่พัฒนาจากพลาสติกรีไซเคิล เสื้อผ้าผู้ผลิต รวมทั้ง ถั่ว L.L. สิ้นสุดดินแดน และ Patagonia ซื้อ Polartec สังเคราะห์ และมากอบอุ่น และ น้ำหนักเบาวัสดุ แหล่ง ที่จะใช้ในอุปกรณ์เสื้อผ้าฤดูหนาว B และ 1995, Polartec ขายได้ประมาณ 200 ล้าน ดอลลาร์ และโรงสีและส่วนที่สี่ประมาณ 3,100 คนลูกจ้าง การดำเนินการของ Feuerstein เป็นหนึ่งในบริษัทสิ่งทอของสหรัฐได้ย้ายการดำเนินการของต่างประเทศเพื่อความปลอดภัยแรงงานแพงแล้ว ธันวาคม 1995 เพียง 2 สัปดาห์ก่อนวันหยุดคริสต์มาส โรงงาน Malden ประสบการณ์ไฟทำลายล้างที่เหลือสามอาคาร 8 อาคาร com plex คีย์ รวมกว่า 600,000 ตารางฟุต พัง และส่งผลให้บาดเจ็บ 36 คน สิ่งที่ทำให้ไฟไหม้นี้ ในภายหลังว่า "อุตสาหกรรมอุบัติเหตุ" เฉพาะ เป็นการผสมผสานของปัจจัยต่าง ๆ ครั้งแรก เป็นเพียงมือของผู้ผลิตสิ่งทอที่ได้ย้ายการดำเนินงานในต่างประเทศอย่างใดอย่างหนึ่ง โรงงานรวบรวมสมาชิกลึกจากพนักงาน Malden ถูก unionized โรงสีได้เช่นกัน แม้ว่าผู้ปฏิบัติงานที่โรงงานไม่เคยหยุดงาน พนักงานเป็นของสูงที่สุดจ่ายในอุตสาหกรรมสิ่งทอ ที่สอง เล็ก ๆ อังกฤษใหม่เมืองของลอว์เรนซ์ ที่โรงสีมีอยู่ ถูกขึ้นอยู่กับโรงสีเพื่อความอยู่รอดทางเศรษฐกิจ Lawrence เป็นคะแนน 23 ชุมชนยากจนที่สุดในประเทศ ครอบครัว Feuerstein ดีก่อตั้งขึ้นในชุมชน และมีชื่อเสียงเป็นธรรมและความเอื้ออาทร "ชุมชนรักเขามาก และไม่โฆษณา และไม่เป็นชั้น เป็นคน" กล่าวว่า จูลิโอเฟอร์นานเดซ ตัวดำเนินการเครื่อง Malden โรงงาน ที่สาม โรงสีถูกจัดขึ้นครอบครัวบริษัท beholden ไม่มีส่วนได้เสียกลุ่ม ปัจจัยเหล่านี้ช่วยกันตั้งเวทีสำหรับการตอบสนองในเชิงบวกมาก ๆ และยืดหยุ่นที่ Aaron Feuerstein เพื่อชำระเงินประกันอัคคีภัยสำหรับ mi คาดว่าจะได้จำนวน 300 ล้านเหรียญ และหลายกลัว CEO แล้ว 69 ปีจะได้ใช้เงิน เกษียณ หรือในที่สุดยอมจำนนต่อแรงกดดันภายนอก และย้ายการดำเนินงานของโรงงานในต่างประเทศ แทน บน leaming ไฟและรีบวิ่งไปโรงสี Feuerstein รวบรวมงานของเขาในโรงยิมโรงเรียนท้องถิ่น และกล่าวว่า คนงานจะทั้งหมดจะเก็บไว้ในที่จ่ายเต็ม 30 วันถัดไป (ที่ต้นทุนมากกว่า 13 ล้านเหรียญสหรัฐ) และว่า พวกเขาจะได้รับโบนัสคริสต์มาส เขายังคงให้การประกันสุขภาพสำหรับอีก 30 วัน นอกจากนี้ เขากล่าวว่า โรงสีจะสร้างแน่นอน และไปกลับพนักงานทั้งหมดให้กับการทำงานเป็น ใน 1997 กันยายน เพียง 21 เดือนหลังจากไฟไหม้ได้คะแนนแย่ที่สุดแมซซาในศตวรรษทำลายโรง Feuerstein โดยเฉพาะโรงงาน 130 ล้านเหรียญสหรัฐ และ rehired เกือบทั้งหมดของการทำงาน การดำเนินการของ Feuerstein ถูกปกคลุม โดยสื่อท้องถิ่น และระดับชาติ เขาได้รับ 12 มศักดิ์ และเขาประเมินว่า เขาได้รับการสนับสนุน หนังสือ 10,000 เป็นเงินสดหรือเช็คสำหรับคนงานหลายคน Feuerstein ถูกยกย่องเป็นไอคอนการสาธารณะของสังคม ประธานาธิบดี Clinton ส่งขอแสดงความยินดีของเขาเปิดของโรงงาน การไฟไหม้ที่โรงงาน Malden ถูกครอบคลุม โดยสื่อ ในฮาร์วาร์ดรีวิวธุรกิจกรณีศึกษา และศึกษา โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ แม้ว่าเรื่องราวของโรงงาน Malden ลักษณะ การดำเนินการของ Feuerstein ลึกอะไรจิตวิทยาจัด สรุปเราจะสำรวจวิธีบวกจิตวิทยาให้ข้อมูลเชิงลึกในการดำเนินการของ Feuerstein และปฏิกิริยาเชิงบวกของเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัฒนธรรมองค์กรและกรณี Malden Mills
สำหรับตัวอย่างที่สำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมองค์กรที่ POB และการเผยแพร่ที่มีประสิทธิภาพของข่าวร้ายเราหันไปกรณีของ Malden เลื่อย เฮนรี่ฟิวเออร์ก่อตั้งขึ้น Malden Mills, โรงงานผลิตสิ่งทอในปี 1906 ภายใต้ชื่อ Malden ถักใน Malden, แมสซาชูเซต แต่เดิม Malden ผลิตถักเสื้อผ้าเช่นเสื้อกันหนาวและชุดว่ายน้ำ ในปี 1956 บริษัท ฯ แล้วนำโดยหลานชายของอาโรนเฮนรี่ย้ายไปอเรนซ์, แมสซาชูเซต.
ต่อไปนี้การประกาศล้มละลายในปี 1981 ในครอบครัวที่เรียกว่าฟิวเออร์ในการกำจัด Aron จากตำแหน่งของเขาในฐานะประธานาธิบดีมิลล์ แอรอนต่อต้านและโรงงานสร้าง Polartec และ Polarfleece เป็นเครื่องนุ่งห่มผ้าที่พัฒนามาจากพลาสติกรีไซเคิล ผู้ผลิตเสื้อผ้ารวมทั้ง LL Bean, Lands End และ Patagonia ซื้อ Polartec, สังเคราะห์และอบอุ่นมากและวัสดุน้ำหนักเบาในปริมาณมากที่จะใช้ในอุปกรณ์เสื้อผ้าฤดูหนาว บีและปี 1995 ยอดขาย Polartec ประมาณ $ 200,000,000 และโรงสีและสี่หน่วยงานของการจ้างงานประมาณ 3,100 คนงาน การดำเนินงานที่ฟิวเออร์เป็นหนึ่งใน บริษัท สิ่งทอของสหรัฐที่ไม่ได้ย้ายการดำเนินงานในต่างประเทศเพื่อความปลอดภัยของแรงงานที่ราคาไม่แพง.
จากนั้นในเดือนธันวาคมปี 1995 เพียง 2 สัปดาห์ก่อนวันหยุดคริสต์มาส Malden Mills ประสบการณ์ไฟไหม้รุนแรงที่เหลือสามอาคารแปดอาคาร คอมเพล็กซ์ที่สำคัญรวมกว่า 600,000 ตารางฟุตในซากปรักหักพังและส่งผลให้ได้รับบาดเจ็บถึง 36 คนงาน สิ่งที่ทำให้เกิดเพลิงไหม้ครั้งนี้ต่อมาถือว่าเป็น "อุบัติเหตุ" ที่ไม่ซ้ำกันคือการรวมกันของหลายปัจจัย ครั้งแรกที่เป็นเพียงหนึ่งในมือของผู้ผลิตสิ่งทอที่ไม่ได้ย้ายการดำเนินงานในต่างประเทศ Mills รวบรวมความจงรักภักดีลึกจากพนักงานของ บริษัท Malden ถูกสหภาพโรงงานมีตัวอย่างเช่นแม้ว่าคนงานโรงงานไม่เคยมีประสบการณ์การนัดหยุดงาน พนักงานมีบางส่วนที่จ่ายสูงสุดในอุตสาหกรรมสิ่งทอ ประการที่สองในเมืองเล็ก ๆ ของนิวอิงแลนด์เรนซ์ที่โรงสีที่ตั้งอยู่เป็นขึ้นอยู่กับโรงสีเพื่อความอยู่รอดทางเศรษฐกิจ อเรนซ์รับการจัดอันดับในชุมชนที่ยากจนที่สุด 23 ในประเทศ ครอบครัวฟิวเออร์ได้รับการยอมรับเป็นอย่างดีในชุมชนและมีชื่อเสียงความเป็นธรรมและความเอื้ออาทร "ชุมชนรักเขามากและก็ไม่ hype และยังไม่ได้ชั้นบนก็เป็นคนที่" ลิโอเนลเฟอร์นันเดผู้ประกอบการเครื่อง Malden Mills กล่าวว่า ประการที่สามโรงสีเป็น บริษัท เอกชนที่ครอบครัวไม่ซาบซึ้งกับกลุ่มของผู้มีส่วนได้เสีย ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ร่วมกันช่วยตั้งเวทีสำหรับแอรอนฟิวเออร์ของการตอบสนองเป็นพิเศษในเชิงบวกและมีความยืดหยุ่นที่จะไฟ. the
ชำระเงินประกันอัคคีภัยสำหรับไมล์คาดว่าจะขึ้นไป $ 300 ล้านบาทและหลายคนกลัวแล้ว 69 ปีซีอีโออาจจะใช้เงิน และออกจากตำแหน่งหรือในที่สุดก็ยอมจำนนต่อแรงกดดันจากภายนอกและการดำเนินการย้ายโรงงานในต่างประเทศ แต่ใน Leaming ของไฟและวิ่งไปที่โรงสี, ฟิวเออร์ที่รวบรวมคนงานของเขาในโรงยิมโรงเรียนมัธยมท้องถิ่นและกล่าวว่าคนงานทั้งหมดจะถูกเก็บไว้บนที่จ่ายเต็มรูปแบบสำหรับ 30 วันถัดไป (มีค่าใช้จ่ายมากกว่า $ 13,000,000 ) และพวกเขาก็จะได้รับเงินโบนัสคริสมาสต์ เขายังคงให้การประกันสุขภาพของพวกเขาต่อไปอีก 30 วัน นอกจากนี้เขายังกล่าวว่าโรงสีแน่นอนจะสร้างและหาทางที่จะนำพนักงานทุกคนกลับไปทำงานเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ในเดือนกันยายนของปี 1997 เพียง 21 เดือนหลังจากที่ไฟจัดอันดับเลวร้ายที่สุดในแมสซาชูเซตในศตวรรษที่ทำลายโรงงานฟิวเออร์ทุ่มเทใหม่ $ 130,000,000 โรงงานและอดัมเกือบทั้งหมดของงานของเขาการกระทำของฟิวเออร์ที่ถูกปกคลุมไปด้วยทั้งสื่อท้องถิ่นและระดับชาติ เขาได้รับปริญญาดุษฎีบัณฑิตกิตติมศักดิ์ 12 และเขาคาดการณ์ว่าเขาได้รับเป็นจำนวนมากถึง 10,000 ตัวอักษรของการสนับสนุนจำนวนมากที่มีเงินสดหรือเช็คสำหรับคนงาน ฟิวเออร์ได้รับการยกย่องเป็นไอคอนของประชาชนในความรับผิดชอบขององค์กร; ประธานาธิบดีคลินตันส่งขอแสดงความยินดีของเขาในการเปิดใหม่ของโรงงาน
ไฟที่ Malden Mills ได้รับการคุ้มครองโดยสื่อที่ให้ความสำคัญในการทบทวนธุรกิจฮาร์วาร์กรณีศึกษาและการศึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ แม้ว่าเรื่องราวของ Malden Mills เป็นพิเศษอย่างแท้จริงสิ่งที่ข้อมูลเชิงลึกในการกระทำของฟิวเออร์ของจิตวิทยาเชิงบวกสามารถให้? ข้อสรุปของเราจะสำรวจว่าจิตวิทยาเชิงบวกให้ข้อมูลเชิงลึกในการกระทำฟิวเออร์และปฏิกิริยาในเชิงบวกของพนักงานของเขา