This customer service representativ

This customer service representative sample job description can assist in your creating a job application that will attract job candidates who are qualified for the job. Feel free to revise this job description to meet your specific job duties and job requirements.
Description: Customer Service Representative

Customer Service Representative Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems.
Customer Service Representative Job Duties:
Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services.
Opens customer accounts by recording account information.
Maintains customer records by updating account information.
Resolves product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution.
Maintains financial accounts by processing customer adjustments.
Recommends potential products or services to management by collecting customer information and analyzing customer needs.
Prepares product or service reports by collecting and analyzing customer information.
Contributes to team effort by accomplishing related results as needed.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อธิบายงานอย่างพนักงานบริการลูกค้าสามารถช่วยคุณสร้างการใช้งานที่จะดึงดูดผู้สมัครงานที่เหมาะสมสำหรับงาน สามารถแก้ไขคำอธิบายของหน้าที่งานเฉพาะทางงานความต้องการงานนี้
รายละเอียด: เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

วัตถุประสงค์งานเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า: ให้บริการลูกค้า โดยการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ แก้ไขผลิตภัณฑ์และบริการปัญหาการ
หน้าที่งานของพนักงานฝ่ายบริการลูกค้า:
ดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ โดยตอบคำถามของสินค้าและบริการ แนะนำข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และอื่น ๆ บริการด้วย
เปิดบัญชีของลูกค้า โดยการบันทึกข้อมูลบัญชี.
รักษาเรกคอร์ดลูกค้า โดยปรับปรุงข้อมูลบัญชี
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยทำการร้องเรียนของลูกค้า กำหนดสาเหตุของปัญหา เลือกและอธิบายการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหา เร่งแก้ไขหรือปรับปรุง ต่อไปจะให้ความละเอียด
รักษาบัญชีการเงิน โดยการประมวลผลปรับปรุงลูกค้า
แนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีศักยภาพเพื่อการบริหารจัดการ โดยการรวบรวมข้อมูลลูกค้า และวิเคราะห์ความต้องการลูกค้า
เตรียมรายงานผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยการรวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า.
Contributes กับความพยายามของทีมโดยวิธีผลที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การบริการลูกค้ารายละเอียดงานนี้กลุ่มตัวอย่างสามารถให้ความช่วยเหลือในการสร้างการสมัครงานของคุณที่จะดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณสมบัติสำหรับงาน คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดงานนี้เพื่อตอบสนองความหน้าที่การงานและความต้องการงานของคุณที่เฉพาะเจาะจง
รายละเอียด: บริการลูกค้าตัวแทนบริการลูกค้าวัตถุประสงค์ของตำแหน่งงานตัวแทน: ให้บริการลูกค้าโดยการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ การแก้ไขปัญหาของผลิตภัณฑ์และบริการบริการลูกค้าหน้าที่เป็นตัวแทนของงาน: ดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพโดยการตอบคำถามของผลิตภัณฑ์และบริการ ข้อมูลแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ที่เปิดบัญชีลูกค้าโดยการบันทึกข้อมูลบัญชีรักษาข้อมูลลูกค้าโดยการปรับปรุงบัญชีข้อมูลแก้ไขผลิตภัณฑ์หรือบริการของปัญหาโดยการทำความเข้าใจการร้องเรียนของลูกค้า; พิจารณาสาเหตุของปัญหานั้น การเลือกและอธิบายทางออกที่ดีที่สุดเพื่อแก้ปัญหานั้น เร่งแก้ไขหรือปรับ; ต่อไปนี้ขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีความละเอียดรักษาบัญชีการเงินโดยการประมวลผลการปรับเปลี่ยนลูกค้าแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพหรือการให้บริการในการบริหารจัดการโดยการจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าและวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าเตรียมรายงานผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าที่มีส่วนช่วยให้ทีมประสบความสำเร็จในความพยายามโดยผลที่เกี่ยวข้อง ตามความจำเป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตัวอย่างงานนี้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าสามารถช่วยในการสร้างการประยุกต์ใช้งานที่จะดึงดูดผู้สมัครงานที่เหมาะสมกับงาน รู้สึกฟรีเพื่อแก้ไขงานนี้รายละเอียดจะพบหน้าที่เฉพาะของคุณและความต้องการของงาน
รายละเอียด : บริการลูกค้าตัวแทน

ลูกค้าตัวแทนบริการงานวัตถุประสงค์ :ให้บริการแก่ลูกค้าโดยการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ แก้ไขปัญหาสินค้าและบริการ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้างานหน้าที่ :

ดึงดูดลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์และบริการตอบคำถาม ; แนะนำให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการอื่น ๆ .
เปิดบัญชีลูกค้า โดยข้อมูลบัญชีการบันทึก เก็บบันทึกลูกค้า โดยปรับปรุง

ข้อมูลบัญชีแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์ หรือบริการ โดยชี้แจงข้อร้องเรียนของลูกค้า การหาสาเหตุของปัญหา การเลือกและอธิบายวิธีที่ดีที่สุดที่จะแก้ปัญหา ; เร่งแก้ไขหรือการปรับตัว ต่อไปให้ละเอียด โดยการประมวลผลการรักษาบัญชีการเงิน

ลูกค้า .แนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อการจัดการที่มีศักยภาพ โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้า และวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ โดย
เตรียมรายงานการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า .
ก่อให้เกิดความพยายามของทีมโดยการบรรลุที่เกี่ยวข้องผลตามที่ต้องการ