1. To monitor and track performance

1. To monitor and track performance of voice data for controlling and improving quality of service.
2. To analyze and control the quality of observer or QC Collector.
3. To improve service quality for achieving customer satisfaction.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. การตรวจสอบและติดตามประสิทธิภาพการทำงานของข้อมูลเสียงสำหรับการควบคุม และการปรับปรุงคุณภาพของบริการ2. การวิเคราะห์ และควบคุมคุณภาพของผู้สังเกตการณ์หรือเก็บ QC3. การปรับปรุงคุณภาพบริการเพื่อให้บรรลุความพึงพอใจของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. ในการตรวจสอบและติดตามการปฏิบัติงานของข้อมูลเสียงสำหรับการควบคุมและการปรับปรุงคุณภาพของการบริการ.
2 การวิเคราะห์และควบคุมคุณภาพของผู้สังเกตการณ์หรือ QC สะสม.
3 เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการเพื่อให้บรรลุความพึงพอใจของลูกค้า