2.1 Diagnose or localize faults to

2.1 Diagnose or localize faults to board/modules level where possible.
2.2 When CLIENT notification to CTC during business office hours (8:30 AM to 5:30 PM) for the critical problem. The response time of replacement the faulty parts with spares or the equivalent products and remove faulty parts/system to our workshop for further servicing and will be on-site within 2 hours and the issue has been resolved within 2 hours when arrived at Kasikorn Bank.
2.3 Restore such defective parts of system to a fully operational condition as soon as possible; otherwise provide alternative solutions to CLIENT. For End of Support Equipment by manufacturer, it will be based on best effort.
2.4 CTC has to spare critical hardware parts and ready to change a new one in case of incident occur.
(Spare part that

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2.1 วิเคราะห์ หรือแปลความผิดระดับคณะ/โมดูลได้2.2 เมื่อลูกค้าแจ้งกับ CTC ในระหว่างเวลาทำการสำนักงาน (8:30 น.ถึง 5:30 น.) ปัญหาสำคัญ เวลาตอบรับของแทนบกพร่องอะไหล่ หรือเทียบเท่าผลิตภัณฑ์ และเอาผิดพลาดชิ้นส่วนระบบใน workshop สำหรับเพิ่มเติมการให้บริการ และจะเป็นกายภายใน 2 ชั่วโมง และปัญหาได้รับการแก้ไขภายใน 2 ชั่วโมงเมื่อมาถึงที่ ธนาคารกสิกรไทย 2.3 คืนชิ้นส่วนดังกล่าวมีข้อบกพร่องของระบบสภาพพร้อมใช้งานโดยเร็ว ให้ทางเลือกลูกค้าอื่น การสิ้นสุดของการสนับสนุนอุปกรณ์โดยผู้ผลิต มันจะยึดความพยายาม2.4 CTC อะไหล่ฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ และพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงใหม่ในกรณีที่เหตุการณ์หนึ่งเกิดขึ้นได้(อะไหล่ส่วนที่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2.1 การวินิจฉัยหรือ จำกัด วงความผิดพลาดของคณะกรรมการ / ระดับโมดูลที่เป็นไปได้.
2.2 เมื่อแจ้งเตือนลูกค้าที่จะคุยในระหว่างเวลาทำงานธุรกิจ (8:30-05:30) สำหรับปัญหาที่สำคัญ เวลาตอบสนองของการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ผิดพลาดกับอะไหล่หรือสินค้าที่เทียบเท่าและลบส่วนที่ผิดพลาด / ระบบการประชุมเชิงปฏิบัติการของเราสำหรับการให้บริการต่อไปและจะอยู่ในสถานที่ภายใน 2 ชั่วโมงและปัญหาได้รับการแก้ไขภายใน 2 ชั่วโมงเมื่อมาถึงที่ธนาคารกสิกรไทย
2.3 การคืนค่าชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่องดังกล่าวของระบบที่จะเป็นเงื่อนไขที่ดำเนินการอย่างเต็มที่โดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ มิฉะนั้นให้บริการโซลูชั่นทางเลือกให้กับลูกค้า สำหรับจุดสิ้นสุดของอุปกรณ์การสนับสนุนจากผู้ผลิตก็จะต้องขึ้นอยู่กับความพยายามที่ดีที่สุด.
2.4 CTC มีอะไหล่ฮาร์ดแวร์ที่สำคัญและพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงใหม่ในกรณีของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเกิดขึ้น.
(ชิ้นส่วนอะไหล่ที่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

2.1 วินิจฉัย หรือสถานที่ผิดบอร์ด / โมดูลระดับที่เป็นไปได้ .
2 เมื่อลูกค้าแจ้ง CTC ในเวลาราชการ ( 8.30 น. ถึง 17.30 น. ) เพื่อแก้ปัญหาวิกฤตเวลาตอบสนองของชิ้นส่วนอะไหล่ทดแทนที่ผิดพลาดหรือผลิตภัณฑ์เทียบเท่าและลบระบบชิ้นส่วน / ผิดพลาดไป workshop สำหรับการให้บริการเพิ่มเติมและจะอยู่ในที่เกิดเหตุ ภายใน 2 ชั่วโมง และปัญหาได้รับการแก้ไขภายใน 2 ชั่วโมง เมื่อมาถึงธนาคาร กสิกรไทย .
2.3 เรียกคืนชิ้นส่วนบกพร่องเช่นระบบภาพพร้อมดำเนินการเร็วที่สุดมิฉะนั้นให้บริการโซลูชั่นทางเลือกให้ลูกค้า สุดท้ายสนับสนุนอุปกรณ์จากผู้ผลิต ก็จะขึ้นอยู่กับความพยายามที่ดีที่สุด .
2.4 CTC มีอะไหล่ฮาร์ดแวร์ที่สำคัญและพร้อมที่จะเปลี่ยนอันใหม่ได้ในกรณีของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ว่า

( อะไหล่