As expected, e-service quality is f

As expected, e-service quality is found to be related to satisfaction, and our measure
explains 38 per cent of variance in satisfaction, although most of this was explained by
the “personal needs” dimension. This result is not unexpected as service quality is
based upon customers’ personal perceptions, and previous research indicates that individual/personal interaction aspects are highly valued by customers (Jabnoun and
Al-Tamimi, 2003).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตามที่คาดไว้ คุณภาพการบริการ e พบเกี่ยวข้องกับความพึงพอใจ และวัดของเราอธิบาย 38 ร้อยละของความแปรปรวนความพึงพอใจ แม้ว่าส่วนใหญ่นี้ถูกอธิบายโดย"ความต้องการส่วนบุคคล" ขนาดนี้ ผลลัพธ์นี้ไม่ไม่คาดคิดเป็นคุณภาพการให้บริการตามการรับรู้ส่วนบุคคลของลูกค้า และผลงานวิจัยบ่งชี้ว่า ลักษณะการโต้ตอบของบุคคลมีมูลค่าสูง โดยลูกค้า (Jabnoun และAl-Tamimi, 2003)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เป็นที่คาดหวังคุณภาพบริการ E-พบว่าจะเกี่ยวข้องกับความพึงพอใจและตัวชี้วัดของเรา
อธิบายร้อยละ 38 ของความแปรปรวนในความพึงพอใจถึงแม้ว่าส่วนใหญ่ของเรื่องนี้ได้รับการอธิบายโดย
ว่า "ความต้องการส่วนบุคคล" มิติ นี่คือผลที่ไม่คาดคิดเป็นคุณภาพการให้บริการจะ
ขึ้นอยู่กับการรับรู้ส่วนบุคคลของลูกค้าและการวิจัยก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าแต่ละด้านปฏิสัมพันธ์บุคคล / มีมูลค่าสูงจากลูกค้า (Jabnoun และ
Al-Tamimi, 2003)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตามที่คาดไว้ , คุณภาพการบริการมีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจ และวัดของเราอธิบายถึงร้อยละ 38 ความแปรปรวนของความพึงพอใจ ถึงแม้ว่าส่วนใหญ่ของเรื่องนี้ คือ อธิบายโดยมิติ " ความต้องการ " ส่วนบุคคล ผลที่ได้นี้ไม่เป็นคุณภาพบริการคือตามการรับรู้ของลูกค้าส่วนบุคคล และงานวิจัย พบว่า ด้านการปฏิสัมพันธ์บุคคล / มีมูลค่าสูงจากลูกค้า ( jabnoun และอัล tamimi , 2003 )