ABSTRACT This paper reports a part

ABSTRACT
This paper reports a part of a quantitative study that aims to evaluate the library’s performance by measuring the users’ satisfaction with (a) library services, (b) infrastructure/place/space and (c) collection/information provided by an academic library in Malaysia. A self-developed questionnaire was used to gauge the respondents’ opinions on their satisfaction level on the statements regarding the three dimensions. The instrument was distributed to a sample of 650 final year students from three faculties of the university. Descriptive and inferential statistics were used in the analysis of data using the Statistical Product and Service Solutions. A parametric test using the one-way analysis of variance (ANOVA) was used to compare the mean satisfaction scores among the respondents from the three faculties. The results of the study revealed that on the average, the respondents were only quite satisfied with the library services, infrastructure/place/space, collection/information of the library as a whole. The respondents were relatively most satisfied with infrastructure/place/space (M= 3.41), followed by collection/information (M= 3.27), and library services to users (M= 3.18) in that order. The results also showed significant differences on the satisfaction on services, infrastructure/place/space, and libraries’ collection/information among the respondents of the three faculties

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทคัดย่อ กระดาษนี้รายงานเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาเชิงปริมาณที่มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินประสิทธิภาพของไลบรารี โดยการวัดความพึงพอใจของผู้ใช้กับ (ก) ด้านบริการ, (b) โครงสร้างพื้นฐาน/สถานที่/พื้นที่ และ (c) เก็บรวบรวมสารสนเทศจากไลบรารีการศึกษาในประเทศมาเลเซีย ใช้แบบสอบถามที่พัฒนาตนเองเพื่อวัดความคิดเห็นของผู้ตอบในระดับความพึงพอใจในคำสั่งเกี่ยวกับ 3 มิติ เครื่องมือมีการกระจายให้ตัวอย่างของนักศึกษาปีสุดท้าย 650 จากสามคณะของมหาวิทยาลัย เพียงน้อยนิด และอธิบายสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติของผลิตภัณฑ์และบริการโซลูชั่น แบบทดสอบพาราเมตริกที่ใช้ทางเดียววิเคราะห์ความแปรปรวน (การวิเคราะห์ความแปรปรวน) ถูกใช้เพื่อเปรียบเทียบคะแนนเฉลี่ยความพึงพอใจระหว่างผู้ตอบจากคณะสาม ผลการศึกษาเปิดเผยว่า โดยเฉลี่ย ผู้ตอบถูกเท่านั้นค่อนข้างพอใจกับบริการของห้องสมุด โครงสร้างพื้นฐาน/สถานที่/พื้นที่ สารสนเทศคอลเลกชันของไลบรารีทั้งหมด ผู้ตอบก็ค่อนข้างพอใจมากที่สุดกับโครงสร้างพื้นฐาน/สถานที่/พื้นที่ (M = 3.41), ตาม ด้วยข้อมูลเรียกเก็บเงิน (M = 3.27), และบริการของห้องสมุดกับผู้ใช้ (M = 3.18) ลำดับนั้น ผลยัง แสดงให้เห็นความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในความพึงพอใจในบริการ โครงสร้างพื้นฐาน/สถานที่/พื้นที่ และคอลเลกชันของไลบรารี/ข้อมูลระหว่างผู้ตอบของคณะ 3

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้รายงานส่วนหนึ่งของการศึกษาเชิงปริมาณที่มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินผลการทำงานของห้องสมุดโดยการวัดความพึงพอใจของผู้ใช้กับ (ก) การให้บริการห้องสมุด (ข) โครงสร้างพื้นฐาน / สถานที่ / พื้นที่และ (ค) การเก็บรวบรวม / ข้อมูลจากห้องสมุดวิชาการ ในประเทศมาเลเซีย แบบสอบถามการพัฒนาตนเองถูกใช้ในการวัดความคิดเห็นของผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจของพวกเขาในงบที่เกี่ยวกับสามมิติ เครื่องมือที่ได้รับการแจกจ่ายให้กับกลุ่มตัวอย่าง 650 นักเรียนปีสุดท้ายจากสามคณะของมหาวิทยาลัย สถิติเชิงพรรณนาและเชิงอนุมานถูกนำมาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติสินค้าและโซลูชั่นการบริการ ทดสอบพาราใช้การวิเคราะห์ทางเดียวของความแปรปรวน (ANOVA) ถูกใช้ในการเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจในหมู่ผู้ตอบแบบสอบถามจากสามปัญญา ผลการศึกษาพบว่าโดยเฉลี่ยผู้ตอบแบบสอบถามเพียงค่อนข้างพอใจกับบริการห้องสมุดโครงสร้างพื้นฐาน / สถานที่ / พื้นที่การจัดเก็บข้อมูล / ห้องสมุดที่เป็นทั้ง ผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจค่อนข้างมากที่สุดกับโครงสร้างพื้นฐานที่ / สถานที่ / พื้นที่ (M = 3.41) ตามด้วยการเก็บรวบรวมข้อมูล / (M = 3.27) และบริการห้องสมุดให้กับผู้ใช้ (M = 3.18) ในการสั่งซื้อสินค้าที่ ผลยังแสดงให้เห็นความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญต่อความพึงพอใจในการให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน / สถานที่ / พื้นที่และคอลเลกชันห้องสมุด / ข้อมูลระหว่างผู้ตอบแบบสอบถามในสามของคณะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทคัดย่อรายงาน
กระดาษนี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาโดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อประเมินการปฏิบัติงานของห้องสมุด โดยการวัดความพึงพอใจของผู้ใช้กับบริการห้องสมุด ( a ) , ( b ) โครงสร้างพื้นฐาน / สถานที่ / พื้นที่ และ ( ค ) การรวบรวมข้อมูล / ให้บริการโดยห้องสมุดมหาวิทยาลัยในมาเลเซียมีการพัฒนาตนเองโดยใช้แบบสอบถามวัดความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่างต่อระดับความพึงพอใจในแถลงการณ์เกี่ยวกับสามมิติ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบตัวอย่างของ 650 ปีสุดท้าย นักศึกษาจาก 3 คณะของมหาวิทยาลัย เชิงบรรยาย และสถิติอ้างอิงที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติใช้ผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นการบริการเป็นพารามิเตอร์การทดสอบโดยใช้การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ( ANOVA ) โดยใช้การเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจของผู้ตอบแบบสอบถามจากสามคณะ ผลการศึกษาพบว่า โดยเฉลี่ยส่วนใหญ่ก็ค่อนข้างพอใจกับการให้บริการของห้องสมุดโครงสร้างพื้นฐาน / สถานที่ / พื้นที่เก็บข้อมูล / ของห้องสมุดโดยรวมผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ค่อนข้างพอใจกับโครงสร้างพื้นฐาน / สถานที่ / พื้นที่ ( M = 3.41 ) รองลงมา คือ การรวบรวมข้อมูล / ( M = 3.27 ) และบริการห้องสมุดกับผู้ใช้ ( M = 3.18 ) ตามลำดับ ผลการศึกษายังพบความแตกต่างในความพึงพอใจในการบริการโครงสร้างพื้นฐาน / สถานที่ / พื้นที่ และรวบรวมข้อมูล / ห้องสมุด ' ในหมู่ผู้ตอบแบบสอบถามทั้ง 3 คณะ