Channel loyalty in this study was defined as the likelihood that
a viewer will remain loyal to the sports channel (Yoshida, James, &
Cronin, 2013; Zeithaml, Berry, & Parasuraman, 1996). While a few
studies in broadcasting used a single measure of repeat viewing as
the measure of channel loyalty (Dick & Basu, 1994; Wakshlag,
Agostino, Terry, Driscoll, & Ramsey, 1983; Zubayr, 1999), marketing
researchers pointed out that the idea of ‘‘repurchase intentions’’
is inadequate to measure the customer loyalty
ความจงรักภักดีช่องทางในการศึกษาครั้งนี้ได้รับการกำหนดให้เป็นโอกาสที่
ผู้ชมจะยังคงจงรักภักดีต่อช่องกีฬา (โยชิดะ, เจมส์และ
โครนิน, 2013; Zeithaml, Berry, และ Parasuraman, 1996) ในขณะที่ไม่กี่
ศึกษาในการกระจายเสียงใช้มาตรการเดียวของการทำซ้ำดูเป็น
ตัวชี้วัดของความจงรักภักดีช่อง (ดิ๊ก & ซึ 1994; Wakshlag,
ตือเทอร์รี่คอลล์และแรมซีย์ 1983; ไบร์, 1999), การตลาด
นักวิจัยชี้ให้เห็นว่า ความคิดของ '' ซื้อคืนความตั้งใจ ''
ไม่เพียงพอที่จะวัดความภักดีของลูกค้า
การแปล กรุณารอสักครู่..

ช่องทางความภักดีในการศึกษาครั้งนี้ คือ หมายถึง ความน่าจะเป็นผู้ชมจะยังคงภักดีกับช่องกีฬา ( โยชิดะ เจมส์ และโครนิน , 2013 ; Zeithaml , เบอร์รี่ , และการเมือง , 1996 ) ในขณะที่ไม่กี่ในการศึกษาการใช้มาตรการเดียวของการเป็นซ้ำการวัดความจงรักภักดี Channel ( Dick & wakshlag บาซู , 1994 ; ,อกอสติโน เทอร์รี่ ดริสคอลล์ และ แรมซี่ย์ , 1983 ; zubayr , 1999 ) , การตลาดนักวิจัยชี้ให้เห็นว่าแนวคิดของ " "repurchase ความตั้งใจ " "ไม่เพียงพอที่จะวัดความภักดีของลูกค้า
การแปล กรุณารอสักครู่..
