the organizational culture (product

the organizational culture (product-centric to
customer-centric). After that, the execution of CRM
programs is brought about, in which the focus on carrying out
differentiated strategies for each customer segments by
specific program. Finally, the measurement of CRM program
effectiveness is carried out through the development of a set
metrics that are supposed to measure the attainment of
customer objectives, to measure the contribution of each
individual program to the overall CRM initiative, to measure
the contribution of each program in the enhancement of an
organization’s data capability, and to measure the potential
for improving the future programs.
This model illustrates a simple representation of the
requirements for CRM processes toward achieving the
objectives of CRM initiatives. However, it can be improved
and enhanced in order to provide a better illustration and
representation of the requirements of CRM processes.
The first thing that can be suggested here is the adding of
one requirement at the beginning in the model, which is
creating a customer-oriented culture in the organization. This
customer-oriented culture will aim to initiate the need and
create the awareness of CRM and the importance of the main
principles and values of CRM. Another thing that could
enhance the model is reflecting the feedback after measuring
the program effectiveness step to the development of
customer strategy. Based on this feedback it could be a need
to change the target market, the customer segmentation, or
the differentiation strategies.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัฒนธรรมองค์กร (ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการลูกค้าเจ้าพระยา) หลังจากนั้น การทำงานของ CRMโปรแกรมจะนำมาเกี่ยวกับ ซึ่งจะเน้นในการดำเนินการแยกแยะกลยุทธ์สำหรับแต่ละเซ็กเมนต์ลูกค้าโดยโปรแกรมเฉพาะ ในที่สุด การประเมินของโปรแกรม CRMประสิทธิผลดำเนินการผ่านการพัฒนาชุดวัดที่ควรจะวัดมั่นวัตถุประสงค์ของลูกค้า การวัดสัดส่วนของแต่ละแต่ละโปรแกรมรวม CRM ริ วัดสัดส่วนของแต่ละโปรแกรมในการเพิ่มประสิทธิภาพของการความสามารถขององค์กรข้อมูล และ การประเมินศักยภาพสำหรับการปรับปรุงโปรแกรมในอนาคตรูปนี้แสดงการนำเสนอเรื่องของการข้อกำหนดสำหรับกระบวนการ CRM ไปบรรลุเป้าหมายวัตถุประสงค์ของแผนงาน CRM อย่างไรก็ตาม มันสามารถปรับปรุงได้และขั้นสูงเพื่อให้ภาพดีขึ้น และแสดงความต้องการของกระบวนการ CRMสิ่งแรกที่สามารถแนะนำที่นี่คือการ เพิ่มของความต้องการหนึ่งที่เริ่มต้นในรุ่น ซึ่งเป็นสร้างวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นลูกค้าในองค์กร นี้วัฒนธรรมที่มุ่งเน้นลูกค้าจะมุ่งมั่นที่จะต้องเริ่มต้น และสร้างการรับรู้ของ CRM และความสำคัญของหลักการหลักและค่าของ CRM อีกสิ่งหนึ่งที่สามารถเพิ่มแบบสะท้อนผลป้อนกลับหลังจากการวัดขั้นตอนประสิทธิภาพโปรแกรมการพัฒนาลูกค้ากลยุทธ์การ ตามความคิดเห็นนี้มันไม่มีความจำเป็นการเปลี่ยนแปลงตลาดเป้าหมาย การแบ่งกลุ่มลูกค้า หรือกลยุทธ์สร้างความแตกต่าง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัฒนธรรมองค์กร (ผลิตภัณฑ์เป็นศูนย์กลางเพื่อ
ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง) หลังจากนั้นการดำเนินการของ CRM
โปรแกรมถูกนำมาเกี่ยวกับการที่มุ่งเน้นในการดำเนินการตาม
กลยุทธ์ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลุ่มลูกค้าโดย
โปรแกรมเฉพาะ ในที่สุดการวัดของโปรแกรม CRM
ที่มีประสิทธิภาพจะดำเนินการผ่านการพัฒนาของชุด
ตัวชี้วัดที่ควรจะวัดความสำเร็จของ
วัตถุประสงค์ของลูกค้าในการวัดการมีส่วนร่วมของแต่ละ
โปรแกรมแต่ละความคิดริเริ่ม CRM โดยรวมในการวัดการ
มีส่วนร่วมของแต่ละโปรแกรม ในการเพิ่มประสิทธิภาพของ
องค์กรความสามารถในการส่งข้อมูลและการวัดที่มีศักยภาพ
สำหรับการปรับปรุงโปรแกรมในอนาคต
รุ่นนี้แสดงให้เห็นถึงการเป็นตัวแทนเรียบง่ายของ
ข้อกำหนดสำหรับ CRM กระบวนการไปสู่การบรรลุ
วัตถุประสงค์ของการริเริ่ม CRM แต่ก็สามารถปรับปรุง
และเพิ่มเพื่อที่จะให้ภาพที่ดีขึ้นและ
การเป็นตัวแทนของความต้องการของ CRM กระบวนการ
สิ่งแรกที่สามารถแนะนำที่นี่คือการเพิ่มของ
ความต้องการหนึ่งที่จุดเริ่มต้นในรูปแบบซึ่งจะ
สร้างลูกค้า วัฒนธรรมเชิงในองค์กร นี้
วัฒนธรรมที่มุ่งเน้นลูกค้าจะมีจุดมุ่งหมายที่จะเริ่มต้นความต้องการและ
สร้างความตระหนักของ CRM และความสำคัญของหลัก
หลักการและค่านิยมของ CRM สิ่งที่สามารถอื่น
เพิ่มรูปแบบที่สะท้อนให้เห็นถึงการตอบรับหลังจากการวัด
ขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพโปรแกรมการพัฒนา
กลยุทธ์ลูกค้า ตามความคิดเห็นนี้มันอาจจะเป็นความต้องการ
ที่จะเปลี่ยนตลาดเป้าหมายของการแบ่งส่วนลูกค้าหรือ
กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วัฒนธรรมองค์กร ( ผลิตภัณฑ์ศูนย์กลางลูกค้า

) หลังจากนั้น การทำงานของโปรแกรม CRM
มาเกี่ยวกับ ซึ่งในที่เน้นในการปฏิบัติที่แตกต่างกลยุทธ์สำหรับลูกค้าแต่ละเซ็กเมนต์

โปรแกรมโดยเฉพาะ และการวัดประสิทธิผลของโปรแกรม
CRM เป็นดำเนินการผ่านการพัฒนาชุดตัวชี้วัดที่ควรจะวัด

ความสำเร็จของวัตถุประสงค์ของลูกค้า การวัดผลงานของแต่ละบุคคลในการริเริ่ม CRM โปรแกรม

โดยรวมในการวัดผลงานของแต่ละโปรแกรมในการเพิ่มประสิทธิภาพของพยาบาลข้อมูลองค์กร ความสามารถ และศักยภาพเพียงพอสำหรับการปรับปรุงโปรแกรมในอนาคต
.
รุ่นนี้แสดงให้เห็นง่าย ๆเป็นตัวแทนของกระบวนการ CRM ต่อ
ความต้องการ ขบวนการ
วัตถุประสงค์ของโครงการ CRM อย่างไรก็ตาม มันสามารถปรับปรุง
และปรับปรุงเพื่อให้ดีกว่าภาพประกอบ
เป็นตัวแทนของความต้องการของกระบวนการ CRM .
สิ่งแรกที่สามารถแนะนำที่นี่คือการเพิ่มของ
หนึ่งความต้องการที่จุดเริ่มต้นในรูปแบบซึ่งเป็นลูกค้า
การสร้างวัฒนธรรมในองค์กร นี้
ที่มุ่งเน้นวัฒนธรรมจะมีจุดมุ่งหมายเพื่อเริ่มต้นต้องสร้างความตระหนักและ
ของ CRM และความสำคัญของหลักการหลัก
และคุณค่าของ CRM อีกสิ่งหนึ่งที่สามารถเพิ่มรูปแบบ
สะท้อนความคิดเห็นหลังจากที่วัด
ประสิทธิผลโปรแกรมขั้นตอนในการพัฒนา
กลยุทธ์ลูกค้า ตามความคิดเห็นมันอาจจะต้องการ
เปลี่ยนตลาดเป้าหมายการแบ่งส่วนของลูกค้าหรือ
ความแตกต่างกลยุทธ์